你的粉絲是你的粉絲嗎?

或許你在社群上擁有了數十萬的粉絲,但實際願意與你互動的粉絲是否屈指可數呢,在這社群當道的時代,想要增加社群曝光、提高粉絲互動、甚至是促進轉換等都和「粉絲親密度」有關。而如何在社群上成功圈粉,擄獲粉絲們的心,便是品牌經營社群的重點,至於該怎麼做呢?就讓她為你解答吧!

她,曾經在不到三個月的時間裡,不花費任何一分廣告費,從 0 開始創造了萬人追蹤的社群傳奇,她不僅對於社群領域的觀察細膩深入,也將各種行銷知識轉化為優質的乾貨內容分享給粉絲,為眾多行銷人指點迷津,她是一位行銷專家、一位創業者、更是一個品牌,她是  ─   電商人妻 Audrey

電商人妻 Audrey,在台灣社群及行銷界享譽盛名, 最為人熟知的便是她對於經營 Instagram 的獨到觀點及行銷乾貨分享,同時她也有在經營自己的電商品牌,並且提供品牌的顧問諮詢及企業內訓服務,過著名副其實的斜槓人生。如今,她也將出版人生的第一本著作 ──《電商人妻社群圈粉思維》。

此次 SHOPLINE 團隊很榮幸能夠訪問到電商人妻 Audrey,初次見到她,就覺得她是位很有想法的女生,從言談中便能感受到她對於行銷的專業及熱愛,而 Audrey 也與我們分享經營社群、電商的一些心法,以及她對於打造個人品牌的見解。現在,就讓我們一同進入她的故事,學習如何與粉絲建立更深厚的情誼吧。

一張發票,開啟她意料之外的斜槓人生…

在創業之前,Audrey 曾於媒體、公關產業擔任行銷職,過了五年後,她選擇脫離朝九晚五的上班族身份,轉當 Freelancer,開啟了為客戶代操廣告、經營粉絲團的接案生活,隨著案量日益增加、收入穩定提升,她也面臨到了一個問題:就是必須「開發票」。

「當時完全是為了開發票而創業的。」Audrey 說道。

就在這樣誤打誤撞之下,她踏上了創業的旅途,過程中也結識了她的先生,由於先生本身就是做系統的,於是兩人便開始共同經營他們的電商 ERP 系統,為了測試系統,就批了一點貨來賣,後來產品越賣越多,就逐漸成為了一個品牌,使 Audrey 又解鎖了一個新身份:品牌電商負