近年受到全球通膨影響,「精緻摳」成為了大眾生活購物的準則,消費者追求高 CP 值之餘卻不忘保有生活品質,進而帶動了「團購經濟」的蓬勃發展。根據 Verified Market Reports(2024.3)的研究指出,團購市場規模在 2023 年為 1,059.6 億美元,預估至 2030 年將達 1,352.5 億美元(年增複合成長率為 5.96%),可見其巨大的成長潛力。有鑑於此,本文將分享 2024 年團購趨勢發展,以及如何透過 SHOPLINE 來「團」出品牌新商機。 

說到「團購」相信各位都不陌生,或多或少可能也有跟團購主喊個 +1 血拼的經驗,而談到團購在全球的發展,各地區的銷售模式也不盡相同,像是中國拼多多以「低價拼團」、「團長免單」等為誘因在社群電商中創造不容小覷的裂變式增長;台灣亦有知名的 GOMAJI、生活市集與 486 團購網等平台,舉凡民生消費品到吃喝玩樂券都能成團,同時伴隨社群電商的高速發展,LINE 也乘著這波浪潮,狹帶著龐大用戶進軍團購市場,推出「商城拼團」服務,間接宣告「你我皆可是團購主」的時代已來臨,只要你有帶貨能力,就有機會成為品牌主爭相合作團購的對象。

台灣的團購的商機與趨勢

近年因新冠疫情肆虐全球,助長了「悅己型消費」的崛起,加上戰爭等不穩定因素,讓消費者在萬物齊漲的時刻仍舊願意「對自己好一點」,甘心樂意獻出荷包來購物,而 Deloitte(2023.4)的調查報告中也驗證了此說法,其中提到當經濟衰退的時期,人們會傾向選擇購買負擔得起的奢侈品(如美妝保養品)來好好犒賞自己,此現象也稱為「口紅指數(Lipstick Index)」,想當然在眾多調查中確實能看到口紅、香水等化妝品銷量在不景氣時不減反升。

而同樣的報告中也顯示,全球受訪者當中有超過四分之三的消費者(77%)表示,他們過去一個月有揮霍採買過商品,同時有 42% 的消費者表示他們會花費能負擔的金額來買能帶給自己快樂的東西,而進一步將觀察尺度限縮在地區性的話,像是美國、瑞典、加拿大、澳洲等國家,購買悅己型商品的消費比例更上升到了 80% 。而此結果也顯示出大眾在 2024 年的購物習慣已逐漸往理性消費的「精緻摳」靠攏,且更願意追求平價花費又不失品質的快樂感受。

正因如此,講究便宜就能買到高 CP 值好物的「團購」也再次興起,據國發會(2022)人口推估統計去計算團購商機,可預估該年團購交易總額有望達 1,800 億,幾乎是去年(2023) MOMO 購物平台收益的 1.6 倍,而此數字相信 2024 年想必是更上一層樓。此外,依照 SHOPLINE 團隊的觀察,近年品牌主與 KOL 合作開團的數量也有增多的趨勢。另一方面,近期也不乏能看到團購與 AI 科技相結合,像是深耕台灣市場超過五十年的老品飲料品牌《波蜜》,日前就宣布推出「波蜜 AI 智能平台」,將團購市場與 AI 科技進行整合,開啟品牌通路數位化的銷售轉型,成功為企業帶來超過千萬元營業額的優異表現。上述種種跡象都反映著「團購」這種銷售方式已蓄勢待發準備迎來突破性地成長。

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SHOPLINE 商家如何搶攻團購商機?

對於品牌電商來說,除了與團購平台合作外,最常見的團購形式,莫過於跟 KOL 及團購主合作開團,藉由其強大的粉絲號召力與知名度,拉近品牌與潛在顧客的距離,同時也能創造話題並快速集客累積訂單。對此 SHOPLINE 的「網紅團購模組」便可滿足商家的開團需求,其模組包含以下功能(皆不支援零售 POS 系統):

一、隱藏商品及隱藏賣場

SHOPLINE 支援針對上架商品開啟「隱藏商品」功能,開啟後該商品就不會顯示在商店裡,而是需要透過「複製隱藏商品頁面連結」的方式才能看到商品資訊,藉此提供給你想要溝通的顧客進行購買。

由於一般團購商品的價格會有些許優惠,為了做出定價上的區別,隱藏商品功能便可以特別設定好團購專屬優惠價格商品頁後,提供給 KOL 與團購主來分享連結給粉絲與團購群成員進行購買;此外 SHOPLINE 亦有「隱藏賣場」的功能,可於進階分頁中加入多個隱藏商品來打造成團購主專屬賣場,同樣再將頁面連結分享給合作對象,讓他們的粉絲都可瀏覽並購買商品。

二、無限數量一頁商店

SHOPLINE 的「一頁商店」功能可以在單一頁面中完整呈現商品描述並能直接下單,這樣能大幅加速結帳流程,而此功能也相當適合作為團購下單頁面來高轉換率,同時 SHOPLINE 支援無限制建立一頁商店,就算一次合作多為團購主也可輕鬆進行管理。

三、合作夥伴成效中心

由於品牌在找尋 KOL 或團購主進行合作時,勢必需要追蹤團購成效來判斷合作對象的銷售表現,因此最好的做法就是有一個後台,能讓品牌與合作對象都能檢視當前銷售數字。所以 SHOPLINE 推出的「合作夥伴成效中心」就能查看推薦活動的成效與細節,讓銷售表現一目瞭然,藉此提升與合作夥伴之間的信任感。

四、推薦活動與分潤

最後一樣功能則是「推薦活動與分潤」,SHOPLINE 支援商家可產生「網紅專屬推薦代碼」,並設定好分潤模式後再提供給 KOL 或團購主顧客下單時使用,而系統則會自動產生分潤訂單報表,讓商家能夠輕易查看合作成效。

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總結

看完以上介紹,如果你也是想要開團的商家,勢必得好好把握 2024 年的團購商機,不論是上架到團購平台,亦或是與團購主合作等,只要提供的價格能滿足顧客「精緻摳」心理,相信都會有不錯的銷售表現。而如果你還在找尋支援團購等功能的開店平台,那絕對要來免費試用 SHOPLINE,或是預約專業開店顧問諮詢,一起拓展品牌更多元的銷售管道吧!

(文章封面圖片由 AI 生成再進行後製)

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