你還在利用Facebook接觸你的顧客?進入2017年,你必須要開始探索Instagram的世界了!如果你的顧客是 15到30歲的用家,你更加需要用心經營你的Instagram 帳號了!

如果你剛剛開始使用Instagram宣傳你的品牌,你可以從這篇文章開始著手!跟住一下的五點,幫你帶來更多的網店訂單。

Instagram的照片經過濾鏡後,所有的照片都能瞬間變得專業、漂亮,絕對是很好吸引眼球及經營網店品牌的營銷策略。你不要小看一張圖片的影響力,透過持續的經營和合適的策略,不但可以為你的 IG 帳戶加分,更可以為你的網店帶來銷售。你的粉絲隨時變成你的顧客。跟隨以下的 tips,增加你的營銷渠道!

 1. 完善個人檔案,從一開始就要給顧客一個好的印象

  • 為你的帳號改一個好名字,添加「 商店 」「 Shop 」等關鍵字,方便用戶搜尋
  • 用一句話概括你的店舖銷售的產品或者服務
  • 加上你 SHOPLINE 網店的網址( 緊記,你的介紹欄位是 Instagram 裡面唯一一個可以放可點擊網址的位置,利用這個位置帶你的粉絲到網店進行購物的動作是很重要的!)

2. 拍攝精美的產品圖片,讓圖片為你說話

Instagram 用戶期待的是精美的衝擊眼球的圖片,而不是普普通通的產品陳列。

  • 巧妙地設計背景、燈光、擺設,為照片加入故事、生活的元素
  • 利用圖片編輯程式為產品照片添加簡單的文字
  • 保持產品原有的色彩,採用自然的燈光,避免添加過於強烈的效果
  • 一致性的圖片讓用家對你的品牌留下印象

這是 SHOPLINE 店家 Tilley 的 Instagram,它們的圖片風格一致,也跟品牌給人的印象很相似,是不是看到就很想要購買呢?

3. 巧用 Hashtag,讓其他用戶能搜尋到你商品

  • Hashtag 是 Instagram 營銷很好用的工具。Hashtag類似關鍵字,有助消費者於茫茫圖片大海中撈到你的內容,並增加消費者的參與感。但要注意有些 Hashtag 的詞彙容易被認為是垃圾訊息。SHOPLINE 建議每篇 post 的 hashtag 的數量應該在5-10個。合理地為每一個商品添加 Hashtag,不僅可以讓商鋪更加有條理,還可以方便顧客搜尋心儀的商品,增加商品的曝光率。添加產品主題關鍵字,如 #clothes #food #makeup 等,讓關注這些主題的用戶看到店舖的照片
  • 添加店舖內部系列名,如 #MyShopSpring #MyShopSummer 等,方便用戶搜尋店內特定的品類
  • 添加大小尺碼,如 #SpringSize4
  • 添加活動關鍵字,如 #sales  等
  • 常用的 hashtag 如#ootd 代表 Outfit Of The Day; #yolo 代表 You Only Live Once

圖片來源:Instagram

4. 增加互動,主動 Follow,增加用戶關注度 #Like4Like

Instagram上的行銷操作都要和消費者參與有關,按讚、轉 post 別人的內容也是不可或缺的方法。有些程式能幫助轉 post 或分享更多內容,Photo Repost 就是一個不錯的程式。

隨時準備好回答顧客提出的問題,鼓勵顧客評論他們的感受、體驗以及建議。同時,也可以發佈一些「 幕後 」照片,展示銷售、製作過程等,給店舖添加人情味。

通過 Tag 等途徑搜尋與你店舖有相似品味、愛好的用戶,主動地關注他們,從共同的話題開始交流,增加用戶的關注度。

5. 部署銷售策略,利用地點欄位,巧妙加入宣傳訊息

Instagram 文章中的「 地點欄位 」在帳號下面,是貼文中最顯眼的位置之一。參考許多國際知名的品牌,他們也聰明地運用這個「地點欄位」來傳遞訊息。如在地點欄位加入「 Shop link在profile頁面中 」,你的 followers 就可以到 profile 點你的 SHOPLINE 網址,造訪你的網店。

Instagram:MarcJacobs

Instagram:WhoAreInvited

除了利用「地點欄位」之外,你也考慮採用什麼樣的銷售策略:

  • 閃電銷售。很多 Instagram 用戶每隔一兩個小時就會查看一次更新,因此可以利用這個特點在一天隨機的時間段提供產品折扣,如附上 Shopline 店舖優惠券,吸引現有的顧客持續關注。
  • 定期更新商品。維持好固定的更新頻率,如每隔星期一兩件新產品,給顧客提供源源不斷的選擇與新鮮感。
  • 定期折扣。按照一週一次等固定的頻率給顧客提供精選產品的折扣。

還有最後一點,你留意到了我們 SHOPLINE 的後台支援直接在 Instagram 匯入產品照片嗎?

第一步:在「 商品和分類 」點「 我的商品 」

第二步:點「 匯入/匯出商品 」,就可以通過 Instagram 匯入商品

第三步:選擇你要匯入的商品

Shopline 支援 Instagram的網店匯入商品照片

三個簡單步驟,在 SHOPLINE 後台可以輕鬆匯入你的 Instagram 商品照片!

總結起來,利用精美、有條理的 Instagram 賬號與顧客建立持久的關係,定期展開促銷活動,引導顧客往 SHOPLINE 品牌官網繼續購物,網店的訂單就容易實現快速增長!

學習了以上技巧,是不是蠢蠢欲動想開店了呢?馬上報名開店講座!

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