網站的轉換率（ Conversion Rate ）不佳常常是經營電商的煩惱之一，要如何讓商品的特色可以聚焦，並提高轉換呢？網路商店單一頁的 Landing Page 或許是一個新的嘗試，而要如何運用網站 Landing Page 來吸引顧客並提高轉換呢？下面簡單的五個步驟讓你用 Landing Page 做電商行銷！
Landing Page 是什麼？
Landing Page 顧名思義為「到達網頁」或是「登陸頁」，是訪客透過不同管道，例如廣告、EDM、網站等等到達的頁面。一般來說，透過 Landing Page ，我們希望訪客達到特定的目標，像是銷售或是留下資料等，因此 Landing Page 也被稱作「目標網頁」。
繼續閱讀文章
電商如何用 Landing Page 提升銷售業績？
經營電商，店家老闆最在意的莫過於銷售業績。為了增加轉換，網站或是賣家會投放廣告、做 SEO 優化等等來增加自己的曝光，但是訪客到達網站、商城之後，有許多可以讓訪客跳出的點擊按鈕或是連結，導致最後轉換效益不佳。
透過 Landing Page 的建置，能讓訪客聚焦於單一網頁。有「劇本」的 Landing Page 更能完整敘述商品的故事，並針對顧客的痛點進行說明、解決，讓顧客有立即下單的衝動，進而提升整體的轉換率！
《2024 新零售開店白皮書》
剖析開店大數據來洞察市場的脈動，歸納出未來 2024 年零售產業的發展趨勢，免費下載此電子書！
剖析開店大數據來洞察市場的脈動，歸納出未來 2024 年零售產業的發展趨勢，免費下載此電子書！
用Landing Page 做電商簡單五部曲：
一、找出要溝通的目標族群 （ TA ）
製作 Landing Page 的目的在於利用強而有力的「內容」、「故事」來解釋、增強商品或是品牌對顧客的價值，進而提高轉換。針對不同的訪客需要解釋的內容也大不相同，因此 Landing Page 必須針對某一特定目標族群 （ Target Audience ） 而寫，因此找出目標族群就是最重要的第一步！
目標族群可能是對商品或品牌一無所知的顧客，也可能是有特定煩惱的人；或是對某種話題有興趣的人。針對不同的目標族群設定，我們可以找出顧客的痛點，製作出目標族群會有共鳴的內容，進而吸引目標族群注意。
二、設定轉換目標
一般來說電商的轉換目標即是銷售業績，不過 Landing Page 也可設定留下 email 、註冊會員等等其他行為當作轉換目標，作為日後銷售、推廣的基礎。有了清晰的目標，就可以開始著手製作 Landing Page 的內容了！
三、製作一個精彩的「故事」
強而有力的主視覺：
訪客透過不同廣告來到 Landing Page 第一個看到的就是主視覺，主視覺是訪客會不會往下繼續瀏覽的關鍵，這邊簡單舉出幾個日本網頁為例。
例 1 ）放上強烈的對比圖：
在主視覺加入強烈的對比圖像強調商品的效果、訴求，讓訪客可以馬上了解商品的功效，並引起訪客的注意，讓人想要進一步往下瀏覽了解。
Source：real-fit.jp
例 2 ） 呈現數據、各式證明提高商品吸睛度：
對於還不知道品牌、商品的消費者而言，各式各樣的數據、證明可以提高信任度，同時也能迅速理解商品的功效以及評價，銷售佳績、實驗結果、消費者評價等等都是很好的素材。
Source：fleuri.cc
引起顧客共鳴的內容：
能喚起目標族群的內容是 Landing Page 的另一大重點，針對顧客的痛點一一提出解決方式，或是以顧客角度出發的故事都是很好的表現素材。
例 1 ） 點出顧客煩惱
解決煩惱是 Landing Page 製作裡面最常見的表現方式，透過將煩惱視覺化的過程，提起訪客的注意以及共鳴，並讓顧客對商品產生興趣，進一步試用或是購買。
Source：www.takami-labo.com
例 2） 點出商品特色
商品的設計、功能、優點、功效等等商品故事是 Landing Page 的主題，承接顧客煩惱提出解決方式，或是利用圖片影片示範商品的使用等等，都可以讓 Landing Page 更加豐富，也具備承先啟後的功能。
最常見的表現方式就是用圖示列出三到四個商品特色，讓顧客可以快速地抓到重點，同時也不會讓 Landing Page 過長。
Source：www.otafuku.co.jp
例 3 ） 展示使用者評價
針對還沒使用過的顧客而言，使用者評價是非常重要的參考指標，真實消費的回饋、部落客推薦等等都是提高初次購買顧客對商品信任度很好的方式。
Source：www.duo-cosmetics.com
四、吸引人的CTA
將故事講完之後，最重要的就是讓顧客行動， CTA （ Call-To-Action ） 的安排對 Landing Page 的轉換有非常顯著的影響。 Landing Page 最常見的 CTA 方式就是將價格、折扣、活動、贈品等內容濃縮成一個 Banner ，再加上醒目的按鈕引導顧客前往購物車，豐富的視覺不僅可以增強「現在購買」的衝動，也同時可以再次提醒商品特色，將 Landing Page 總結、收尾。
Source：8212online.jp/
五、善用數據分析、A／B Test 不停優化頁面
與網頁、網站一樣， Landing Page 也必須不停的優化、改進，來找到最合適的內容。利用各式各樣網頁的分析工具，了解訪客的轉換率、跳出率，甚至使用熱圖 （ Heat map ）找出 Landing Page 裡面訪客喜歡／不喜歡的內容；同時針對不同客群、訴求進行 A／B Test 也可以找出訪客喜歡、容易轉換的內容，透過不斷的微調、改進，讓你的 Landing Page 轉換最佳化！
總結
Landing Page 對於經營電商、注重轉換的店家會是一大利器，但同時 Landing Page 也有本身的限制，像是 Landing Page 方式的銷售比較適合單一且可以發展完整故事的商品，對於多種商品、複雜式的促銷較不適合；另外因為封閉式的設計，對於本身網站其他商品的銷售也較難有幫助。總結來說 Landing Page 對於廣告、 EDM 等管道的流量可以做聚焦式的轉換，但經營整合型、形象式的官網還是必要之路。
延伸閱讀
SHOPLINE 電商教室編輯，主要負責電商相關的文章，也會分享不同地方案例！
追蹤電商教室，趨勢新知報你知
