隨著網路的發展與成立品牌的門檻變低，「網紅」已成為新世代中最潮流的一種品牌經營模式。然而在競爭的市場中，要成為具人氣，具討論度的網紅已不容易，將網紅變現成有商業價值的品牌，更不是一條簡單的路。在這人人趕當網紅的年代，有七隻貓正衝破這競爭的環境，以王者之姿成為當今的超明星網紅。
他們是「黃阿瑪的後宮生活」，在後宮內共有七隻貓咪：阿瑪、招弟、三腳、Socles、嚕嚕、柚子和浣腸，藉由兩位奴才志銘與狸貓的紀錄及經營，搖身一變成為紅遍台灣與亞洲的「貓皇上與後宮」。 SHOPLINE 這次來到後宮的工作室，專訪阿瑪登基之路幕後的最大推手：志銘與狸貓，談如何帶領後宮成為超級網紅，以及「黃阿瑪的後宮生活」這品牌的發展及深化經營。
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後宮成立：貓咪與奴才的冒險啟程
有些人抱著成立品牌的目標開始經營網紅頻道；有些人因人生規劃開始經營自我，但對後宮來說，成為網紅這件事，並非一開始就決定好的事情。
回想從前，在 2009 年初遇阿瑪時，兩人當時仍為學生，即將面臨畢業就業等人生課題。站在選擇的轉捩點，兩人選擇在畢業後成立「 米花映像工作室 」，從事影片接案及廣告的相關工作。在創業初期艱辛的時候，阿瑪成了大家工作之餘的調劑與安慰，工作室成員們也經常透過手機紀錄貓咪的身影。
而「黃阿瑪的後宮生活」的粉絲專頁，也是從此而創立。為了將大家手機中的照片和影片記錄保存，便上傳至 Facebook ，起初僅作為雲端硬碟的功用，卻誤打誤撞地吸引了一批喜愛貓咪的粉絲，「黃阿瑪的後宮生活」這個粉絲專頁，自此開始有了流量。
兩人一開始只當作興趣來經營，但隨著粉絲數量一日一日的壯大，志銘與狸貓也開始思考轉移部分工作重心，在貓咪影片的製作經營上投入更多心力。
「原本的職業需要面對客戶，經常是比較高壓的狀態，很焦躁的狀況下，拍攝貓咪影片這裡就變成了紓壓的方式，但後來流量高起來後，我們就必須要在兩者間做選擇。」
除了流量的成長外，藉由粉絲的累積，也能逐漸發揮影響力來宣揚正確的貓咪領養、飼育觀念，工作室便將重心轉移到貓咪影片的經營上。為了能持續成長，志銘與狸貓也開始思考更完整的經營規劃。
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將影像紀錄延續：品牌插畫的出現
決定放手經營後宮後，兩人首先思考到的，是該如何長久經營？
「我們一開始一直在考慮它的延續性，就是拍貓咪影像這件事到底有沒有辦法長久地延續下去，後來我們決定以經營品牌的方式來執行。」
志銘說道。拍攝貓咪的影片，與頻道的長久延續這兩者之間，其實共存是不容易的。貓咪的壽命有限，會從小貓變成老貓，無法一直停留在大家喜愛的階段，於是兩人便想到了可以用品牌插畫的方式，將七隻貓的故事長久延續下去。
恰好原本便從事影像相關行業，狸貓也擅長繪畫，兩人便開始規劃起「黃阿瑪的後宮生活」品牌，以影片向觀眾呈現貓咪的真實模樣，再佐以插畫使貓咪的角色形象更鮮明，並將沒拍攝到的有趣互動以插畫呈現。在後宮的初期，兩人便透過了許多的影片，向粉絲及觀眾們傳達了貓咪各自的個性及形象。有賴於此，當貓咪角色的品牌輪廓開始出現時，粉絲幾乎是很快便接受了插畫這一個呈現方式。
如此一來，阿瑪、招弟、三腳、Socles、嚕嚕、柚子和浣腸七隻貓的後宮形象更為豐厚立體，搭配不同的管道經營，讓黃阿瑪的後宮生活從簡單的粉絲專頁轉型成品牌，開始以更快速的方式擴散出去。
風格簡潔有力的網站，會讓人對品牌留下幹練、大器的印象，而色彩繽紛的網站，可以傳達活潑有朝氣的氛圍
後宮版圖的擴展：FB + IG + YouTube 多管道經營
隨著規劃越來越完整，後宮也開始在不同的社群平台上曝光。兩人也搭上 YouTube 崛起的風潮，開始將影片上傳至 YouTube，並搭配原有的 Facebook，及日後風行的 Instagram，從事更多元多方的創作。
對經營者來說，多元管道雖代表著獲取流量曝光的來源增加，但也代表著需要在不同平台上做出更多的區隔，需要產出的創作也隨之多了起來。
「靈感這種東西是不會憑空而來的，需要依賴日常生活中遇到什麼樣的事，併發了什麼樣的想法。所以我自己是習慣會走出去，遇到什麼好玩的想法和事情就記錄下來。」
狸貓與我們分享。透過這些日常的累積與發想，兩人在後宮頻道也發佈了不少有趣的主題與創作。如紙箱迷宮大挑戰、萬聖節鬼屋探險、日常貓咪漫畫等等。面對多元的創作，志銘與狸貓也將這些創作分類和規劃，發布到各自適合的平台上。
後宮由 Facebook 起家，在上頭累積了許多忠實且龐大的粉絲，兩人便以 Facebook 做重大訊息發布的媒介，以及影片的導流管道。此外透過龐大粉絲能發揮的影響力，也會轉發送養文，希望有更多人看到流浪貓的資訊並收養。YouTube 作為影片發佈頻道，便成了貓咪日常影片及主題影片的主要媒介，其他與創作者、貓咪更深入的內容，以及插畫，則發布在 Instagram 上。透過分類，讓各平台發揮各自的功能和特性，使品牌能接觸更多觀眾，並透過各自特性鎖定不同族群。
而後宮貓咪影片與插畫兩種表現形式，則發揮各自所長，發展成不同調性的品牌。「黃阿瑪的後宮生活」成了貓咪生活的主要頻道，透過日常及有趣的題材，以影片的方式吸引廣大觀眾。而插畫則塑造了七隻貓咪的角色特性，也讓之後的「瑪瑪商行」得以順利誕生。
瑪瑪商行開張：插畫角色的品牌電商之路
隨著貓咪們的特色被大眾認識，以及後宮各自的角色定位確立，插畫也慢慢衍生出周邊商品，成為瑪瑪商行開張的基礎。說到最初為什麼會有出周邊商品的想法時，志銘與我們分享，最開始是想在自己需要的東西上，把貓咪們印在上頭。
「最開始做這些商品的時候，每一個都是我們自己也認為，想要這個東西，才開始製作。」
兩人與團隊開始集思廣益，從第一個後宮的周邊商品：「紙膠帶」，慢慢開發出更多元的商品，例如槌肩棒、抱枕、手機殼等。隨著商品品項越來越多，團隊也開始規劃，如何透過網站的形式，向未來可能異業合作的廠商，展示後宮這個品牌的特色。另一方面也希望開始以電商的方式，將商品展示於一般消費者面前。
「我們在找這個資源的時候，有聽到一些設計圈朋友介紹，SHOPLINE 可以同時做到品牌推廣和電商購物網站這兩者，加上看到常在進商品的電商網站也在使用 SHOPLINE 的服務，便在這裡開站了。」狸貓說道。
即便已經在品牌的經營上有長久心得，但電商經營卻是另一個全新的領域。團隊小幫手笑笑的與我們分享到，在網站剛建立時，即時的線上客服顧問及 SHOPLINE 電商教室的知識性文章，對初架電商網站的他們來說，幫助很大。
而隨著瑪民（後宮粉絲的簡稱）越來越多，黃阿瑪的後宮生活這個品牌也漸漸走出台灣，開始有了港澳、東南亞的粉絲們。透過瑪瑪商行的建立，也能透過線上購物官網，讓海外的粉絲能更簡單且方便的購買周邊商品。
品牌影響力的發散：異業合作與展覽
除了瑪瑪商行中眾多的週邊品項外，後宮也曾透過插畫人物，和不同產業進行異業合作。例如曾與 OB 嚴選合作推出阿瑪周邊的服飾，以及和布里王子的蛋糕生乳捲聯名。這些異業合作不僅為雙邊的粉絲帶來了大量的品牌曝光，也都取得了相當漂亮的銷售成績。
「未來也想和不同的服飾品牌進行類似的異業合作，或是像食品類的短期合作也都蠻想試試看的，也算是給粉絲一個驚喜，或是讓沒聽過阿瑪的人知道我們。」
而在近期，後宮也藉由阿瑪十週年為主題，策劃了一系列的快閃店展覽。除了提供大型的阿瑪裝置藝術讓粉絲能合影外，也在快閃店展售了多樣的周邊商品。快閃店的表現相當亮眼，也表現出後宮一路走來，累積起的龐大粉絲群以及號招力。讓黃阿瑪的後宮生活，真正成為了像 Hello Kitty、懶懶熊一般的人氣卡通角色。
結語：伴粉絲走過更多的十年
黃阿瑪的後宮生活從簡單的隨手拍攝，到如今成為台灣具高影響力的品牌指標，貓咪們與奴才攜手一路走來，也已經過了十個年頭。因為經營主軸為貓咪的緣故，志銘與狸貓相較起其他的品牌經營者，多了更多的感性與溫暖。從出書、周邊商品到十週年的相關活動，我們觀察後宮的品牌佈局與訪談，無處不見志銘與狸貓對貓咪們的不捨和珍惜。
儘管作為品牌，許多事物的決策都需以商業經營的方向來考量，但後宮從開創到拓展，到能獲得龐大的粉絲和關注，除仰賴志銘與狸貓的品牌規劃外，更重要的是內心對自己正在做的事情的熱情和喜愛。而這點也是許多創業家或品牌經營者，能長久經營的關鍵心法。
貓咪或許壽命有限，但黃阿瑪的後宮生活會一直存在，品牌以及精神，還會繼續下去。
SHOPLINE 電商教室編輯，喜歡研究消費者心理領域的相關資訊，擅長將複雜的東西轉成白話文，希望能利用電商教室協助店家將生意做得更好
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