初見到 Zoey 時,她身著中國式旗袍,年輕又文青的外表仿佛女大學生,很難想像她創立了目前擁有 5 人團隊的輕中式電商飾品品牌,同時也受邀擔任各大課程的講師與分享者。大學時主修動畫設計的她,自有一股內斂自在的氣質,思路和表達都清晰明確,同時又有著年輕女孩的活潑熱情,有趣的反差,讓人更加好奇她的品牌創立之路。

某日午後,編輯邀請到女主角飾品的創辦人 Zoey 許中怡,來和我們聊聊品牌、電商、飾品、內容行銷,以及她正在籌備的新策展主題。「 當一個人做自己認為最重要且喜歡的事情時,不用刻意去計算,其中的價值也會如微風般,徐徐地吹進生命裡。」不願在公司過著日複一日的生活,成為迷失自我價值上班族的 Zoey 如是分享,並和我們侃侃而談創立品牌電商的歷程與經營情境式顧客體驗的真實心法,讓我們一起來看看他們是如何從策展主題選品、視覺、文案與情境式購物體驗走入顧客的心,成功激發顧客的好奇心與購買慾?

【 面向一 】4 步驟打造品牌定位:受眾、企劃、選品、定價

「 從最初只需要在超商拿取少量的寄貨單,到後續品牌出貨量大幅成長,每次寄貨時超商店員都認得我,一看到我就遞給我一疊的寄貨單;還有從蝦皮跳到品牌官網時,從各式列表、即時報表中看見顧客進入完成訂單的那個瞬間真的很感動。」這些創業過程中感動的瞬間成為了 Zoey 做內容行銷的動力,具有動畫設計背景的 Zoey 最擅長的就是故事內容行銷,透過不同的情境主題環繞著同一個故事主軸,讓每件飾品多了份故事裡的寓意,以下針對受眾、企劃、選品、定價 4 個層面,深入探討打造品牌定位策略:

  • 【 步驟一 】受眾制定:故事引發顧客興趣與連結

Zoey 回憶創業