標榜著「 解決千萬女性私密煩惱 」的 Relove 品牌,起初在制定品牌推廣策略時,先以價格親民的手洗精和私密處保養品為先發產品,擄獲年輕女性的心,而獲得一定顧客和品牌聲量後,則推出較高價的單品,如:緊依偎、費洛蒙香水等輕熟女們會有興趣的產品,以不同價格區段的商品進攻不同年齡層受眾,是 Relove 能成為「女性私密保養精品」品牌的成功基礎。

對於已紮穩基礎的電商品牌來說,如何透過後續完善的品牌推廣策略,讓自己的品牌和產品增加更多、更高品質的曝光度是一項不得不經歷的挑戰, Relove 也放眼全通路時代下的消費目光,以全通路行銷引領品牌成功曝光於潛在顧客眼前,下面編輯就將 Relove 的策略拆解成傳遞品牌價值、提升品牌誠信度與滲透度 3 個面向,與大家分享他們是如何做到全方位行銷。

【 面向一 】傳遞品牌價值:媒體露出、公益活動、品牌合作

Relove 與 Vogue 雜誌合作
圖一:Relove 與 Vogue 雜誌合作

身處在一個廣告爆炸的世代,消費者無時無刻都會看到不同廣告,不同的行銷手法,每一種手法都隱含著不同的品牌價值論述。在這樣的情況下,若是沒有足夠精確的論述方式與傳播媒介,品牌將很難透過有效傳遞品牌價值,以提升顧客對品牌的忠誠度。

品牌價值可以是情感價值、社會價值,或是商業價值。 在情感價值面向, Relove 藉由與線上知名媒體 Vogue 雜誌,以 ON PACK 包套商品的形式露出在雜誌中,藉此向品牌精準受眾傳遞品牌的認知、價值與購買意願,更透過品牌自身的產品質感被 Vogue 雜誌美譽為私密保養品界的 Jo Malone。在社會價值面向中,Relove 秉持著公益不該是一種行銷工具,從未公開宣傳品牌與公益團體合作,而是讓真實購買過的顧客實際開箱後,才會在貨箱裡看到一張標註著「 替您捐出 1% 給非營利團體 – 流浪狗之家 」的公益卡片。在商業價值面向中,Relove 透過雙階段的品牌合作策略,企盼以台灣新創之姿顛覆產業,將保養意識帶到下一個高度:

1. 大品牌合作:拉高品牌聲勢

Relove 影廳廣告
圖二:Relove 影廳廣告

Relove 品牌藉由與大型知名品牌合作,如與 阿瘦皮鞋 合作滿額贈活動、與 55688 台灣大車隊 合作車外廣告、與 台北美福飯店 合作馬卡龍與 Spa 票卷、與星巴克 Starbucks Taiwan 合作連名隨行卡、與 華納威秀 合作影廳 / 柱子廣告,以及滿額贈送華納威秀電影票卷。「 我們在此階段的核心目標為拉高品牌聲勢,以此作為品牌合作的基礎,是否有顧客成為會員,或是再次購買成為回流客,將訂立為下一階段的目標。」 Relove 品牌創辦人最後與我們分享。

2. 異業合作:吸取相近受眾

相較於與同業品牌相互競爭,Relove 後續規劃與異業品牌洽談合作,以受眾極為相近的品牌為優先選擇,如 KP 香水唯白衛生棉、前身為東京著衣的 YOCO Collection Share 香氛Swissvita 薇佳醫美等異業品牌合作,共享彼此的消費群眾,以提升品牌知名度為主,增加會員數為輔,一同達成共同效益。

繼續閱讀文章

【 面向二 】提升品牌誠信度:形象影片、品牌代言人

1. 製作品牌形象影片:致力打造國際化品牌

Relove 火辣款形象影片
圖三、Relove 火辣款形象影片

當消費者被某個品牌說服某種價值感受,就會連同該品牌一起認同。Relove 深知一件簡單的道理,價值的提倡除了與產品有最直接的關聯性之外,說服消費者接受其品牌價值的代言人也同等重要。Relove 以成為國際化私密處保養精品為目標,邀請綜合黑人、白人、華人的品牌形象模特穿著旗袍,製作清新火辣兩款形象影片,藉此突顯品牌欲傳遞給消費者的核心理念:中華文化能領導世界。

Relove 所拍攝的清新款形象影片以綠色植物作為場景拍攝,推廣內料富含植萃的蛋白酵素去漬抑菌手洗精產品;火辣款形象影片特別挑選與國際接軌的法國知名封面女郎,與邀請到巴西 Sosa 舞后搭機來台,將風格定調在性感的尺度邊緣,傳遞 Relove 品牌致力於協助提升女性對自身保養的要求,讓自己由內而外散發自信光彩。

Relove 清新款形象影片
圖四:Relove 清新款形象影片

2. 挑選品牌代言人:提升轉單率、搶佔精準受眾群