你聽過《窩窩》嗎?

現在只要談到關於動物議題相關的網路新媒體,相信很多人腦海中都會浮現出這個名字,在成為窩窩之前,他們其實是擁有豐富經驗的網站設計和品牌形象設計公司,因緣際會之下,想要透過自身的影響力,來解決台灣流量動物的議題,為這些浪浪們,找到一個溫暖的「窩」。

隨著網路快速崛起,新媒體也如雨後春筍地一個接一個創立起來,人們早上出門前及下班回家後不再是開著電視看新聞節目,取而代之的是用行動裝置上網瀏覽媒體新聞、各類網站及社群媒體。

而根據《2017 台灣媒體白皮書》指出,網路媒體涵蓋率已經從 2009 年的 49.2% 成長到 2016 年的 85.3%,可見網路傳播的速度是非常快速的,且行動裝置的普及也讓網路新媒體多了更多的閱聽眾。漸漸地,網路媒體已經可堪稱為主流趨勢。  

有別於以往的電視媒體,網路新媒體發展面向多元,舉凡一般的部落格文章到 YouTube 上的影音頻道、網路電視等都屬於網路媒體。拜於網路無邊際的功勞,新媒體的主題多樣化,不會被侷限,讓閱聽眾們能選擇自己想聽、想看的內容,媒體們也以不同的形式關注著不同的議題,可能是政治、國際新聞、娛樂等。

而在台灣,有一個從網路發跡的新媒體,正努力地關注著動物生命和生態環保的議題,並透過網路電商來協助販售其自製出刊的媒體雜誌,他,是窩窩。

公司內部創業,成就關注動物議題的社會企業

前身為牧貓設計的窩窩,專精網站設計和品牌形象視覺設計,曾服務過上百間中小企業主。原先是因為想做一些與以往不同的專案,加上團隊成員本就對動物充滿熱愛,才開始計畫做與動物議題相關的內容。

當時,剛好遇上了狂犬病的議題,流浪動物的撲殺與否和街犬的困境,讓動保人士和一般民眾都非常關注,跟上這波潮流,窩窩決定起身以自己的力量,解決流浪動物的問題,並期盼替他們找到一個甜蜜的「窩」,這就是窩窩的名稱由來。

而也是從那時候開始,窩窩起了念頭製作動物議題的刊物《窩抱報》,對動物議題一直保持高度關注的窩窩,背後的主力推動者 – 酥酥,在成立窩窩前就已經擔任貓咪中途長達兩年之久,對於動物的熱愛與關懷自然可見。

編輯當天採防時,剛好窩窩實體店後方的辦公室裡,也正有兩隻在路邊被撿到的小奶貓正在等待被領養。窩窩對動物的關注,其實不只是出版窩抱報這樣一個刊物,也會有所實際行動,團隊成員之間對動物的喜愛,也流露在訪談互動間。  

等待被領養的小奶貓們
圖一、等待被領養的小奶貓

踏上媒體出版業的電商之路

在成立窩抱報後,窩窩曾在募資平台上集資刊物的出版,也在 Pinkoi 和博客來、金石堂等平台販售過。會成立窩窩網路商店,是因為當時已經有實體刊物的出版,再加上也有製作一些相關小物商品,讓窩窩決定嘗試自己經營電商,而非只在一般平台下販售。

窩抱報除了官網外也同時在博客來販售
圖二、窩抱報除了官網外也同時在博客來販售

新創品牌經營官網的最佳選擇 SHOPLINE

窩窩在決定自行販售窩抱報後,積極尋找了不同的開店平台來建置網路商店,當時考量到品牌為新創,加上資金負擔不如大公司那麼多,窩窩看中了 SHOPLINE 。

「選擇 SHOPLINE 的原因首要除了價格合理,電商功能也非常齊全。」窩窩的行銷人員 Robert 說道,在原先的牧貓設計公司時,就了解到網路商店資訊安全的問題非常重要, SHOPLINE 平台擁有強大的工程師團隊,能夠幫店家維護商店系統,且在資安方面也維護的很好。  

窩窩用 SHOPLINE 建立的網店
圖三、窩窩用 SHOPLINE 建立的網店

官網建立好後,除了每期的窩抱報刊物,窩窩也開始積極引進與動物相關的商品來販售。秉持著關懷動物,關懷環境的理念,窩窩引進的商品許多系列都有它獨特的意義,像是「為了海龜玻璃吸管」,當人們拿著一杯杯手搖飲享受時,被丟棄的塑膠吸管卻成為落難海龜的痛苦。窩窩也希望能讓大家關注這些議題,共同發展永續友愛的環境。

2017 年,窩窩也在師大泰順街成立複合式實體店面,讓大家也能夠實際與窩窩互動,並到店面購買雜誌及其他商品(目前實體門市暫停營業)。  

窩窩商店商品,為了海龜玻璃吸管
圖四、窩窩商店商品,為了海龜玻璃吸管
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社群互動經營,喚起大眾對動物的關注,期待共創永續友善的生活環境

人們漸漸不再閱讀實體刊物,銷量一直是媒體出版業的困境,但窩窩仍堅持持續出刊窩抱報,每期的刊物說起來是雜誌,更像一本雜誌書,內容實用性高,也經常介紹許多非貓狗相關的動物、環境議題,以及採訪報導,讓雜誌的內容不限於一次性閱讀。

窩窩同時也經營臉書粉專,提供粉絲們動物相關議題,喚醒大家對這些議題的關注,時常也會與粉絲分享許多經驗心得、知識傳授,細膩的文字和真情的關懷,造就粉絲們的黏著度相當高。

窩窩未來會為了使更多人能關注動物議題而持續努力
圖五、窩窩未來會為了使更多人能關注動物議題而持續努力

未來,窩窩將持續關注動物議題、推廣永續友善的生活環境,雖然在這個媒體出版業艱困的時代,他們仍期待能傳達理念,並朝下一期的窩抱報努力前進!  

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