在網路上購物、開網店賣東西早已是件稀鬆平常的小事,從大家非常熟悉的 Yahoo ! 拍賣、蝦皮購物,到 Facebook、Instagram等,都成了不少人開店賣東西的選擇,但開店平台這麼多,你知道哪一個平台才最適合你嗎?哪一個平台才能讓你輕輕鬆鬆地經營,同時又有大把大把訂單入袋嗎?

對於沒有相關程式背景、但又想要建立自己獨立品牌網站的你來說,如何選擇適合的電商平台,肯定是你現階段最大的困擾,別擔心!編輯帶你一步步了解目前電商平台兩大主流 SHOPLINE 和 Wix,讓你更清楚自己電商事業的走向,在最適合你的平台上開店!

What ! 原來老闆也有分類!

西方有 12 星座、東方有 12 生肖,那老闆呢?老闆是不是也有 12 種呢?在 5招教你選對開店平台!比較 SHOPLINE 和 Shopify 的10個功能 文章中,所提及的五大開店指標,可以幫助你找到自己是屬於哪一種老闆。

現在先來簡單回顧一下:

Q1.「我的開店經營目標是……?」

不同的開店經營目標,就會有不同的需求跟適合的平台。如果你今天只是心血來潮、不確定這開店的衝動能維持多久,或是只是想把手上少少的商品賣完就好,那這樣「短期銷售」的需求,在 Yahoo ! 拍賣及蝦皮購物這類平台刊登商品,不需要支付開店費用、只抽成交訂單費用的平台,或許會是個不錯的選擇。

但若今天你是想要「長期經營」一間網路商店,也想要將它做成個「品牌」,那你需要的是一個像 SHOPLINE 這樣功能更加全面、且能長期提供支援的全方位電商平台,一來能建立獨立的品牌官網,不用擔心被其他品牌商品給掩蓋過去 ; 二來則能利用平台所提供的行銷工具等,完整分析你的客群,更有利於經營你的忠誠顧客。

Q2.「我有多少時間經營這家網路商店呢?」

雖然大型購物平台都有提供客戶服務,但卻未必能夠做到最全面及深入的客戶支援 ; 經營獨立的網路商店是相當耗費時間、耗費精力的,若你有充足的時間與精力,能夠自行兼顧商品販售及消費者服務,對於你的商店及品牌經營,都會是最理想的狀態。

Q3.「想做獨立的品牌官網,但我會設計網頁嗎?」

使用自己設計的網頁開店,雖然自由度比其他選擇都高出非常多,但開網路商店不僅只是網頁設計這樣簡單而已,若沒有精力在設計網頁之餘,同時處理購物流程、網路付款、安全性等各種複雜服務的串接,或許已經幫你設計好這一切的付費平台,像是 SHOPLINE、Wix 和 Shopify 等,會是讓你更輕鬆的開店選擇。

Q4.「我有多少錢可以拿來開店?」

雖然很多平台都標榜自己是「免費」,但常會存在一些像是刊登費、抽成等隱藏成本,長久下來這些「免費平台」所收取的抽成費用,再加上其他零零總總的費用後,其實不比固定月費、年費的開店平台來得便宜,這時不如考慮月費或年費形式的平台,不僅能控制開店的預算外,也省去許多處理這些金錢瑣事的時間、精力。

Q5.「誰才是我的顧客呢?」

在開店前先弄清楚你的顧客群是誰,對於你最適合哪一個開店平台,可說是起著決定性作用呢!如果你的顧客群較年輕或是以女性為主, Instagram 就會是個不錯的開店平台,但若你的產品需要更仔細地介紹、顧客比較專業,獨立的網站或許會比其他大型拍賣平台更適合你。

Wix vs. SHOPLINE !

在眾多自架網站開店的平台中,Wix 算是其中相當受歡迎的平台,不過也有不少 SHOPLINE 的店家,是從 Wix 轉過來的呢!到底 SHOPLINE 和 Wix 間有何不同之處,兩個平台間又是誰比較好用呢?編輯從六大方面比較,幫助你選擇最適合自己的開店平台!

首先,從大家最關注的「價格」開始吧!

Wix 是一個相當方便的架站平台,提供了不同費用等級的計畫,以中小型的電商賣家最基本的 eCommerce 的方案來說,平均月費為 16.5 美金,約為新台幣 500 元左右 ; 而 SHOPLINE 雖然比 Wix 高出一些,但所提供的功能卻比 Wix 完整許多,包含專屬網域、無限制流量、行銷輔助工具等,整體而言 CP 值更高,詳細可見 SHOPLINE 官網價格!

當然,價格不是唯一的衡量標準,最重要的是找到最適合你的方案,

接下來就讓我們從 6 個不同的因素,去看 Wix 跟 SHOPLINE 的分別吧!

1. 流量額度

開網路商店、做網路生意,流量是最不能被忽視的一環!Wix 的每個收費計劃,都有一定的流量限制,這對於有大量商品要上架或是流量極高的店家來說,都會是個極大的煩惱,但反觀 SHOPLINE 有 30天免費試用,且無設定流量限制,讓你能將把精力花在其他地方上。

2. 語言

Wix 是以色列公司,也是全球性企業,以英文作為主要語言,中文的支援則較少。一些系統文字、專有名詞可能是直接系統翻譯,無法讓店家很直覺地了解功能。

而 SHOPLINE 深耕亞洲地區,也因為許多店家都有跨境販售的需求,所以無論客服、常見問題、網店後台和電商教室等,都可以自由切換成中文和英文,便於台灣及香港的店家和消費者。

3. 前後台操作

SHOPLINE 和 Wix 都是以模板形式設計網站,但由於 Wix 的目標使用者並不止於網店用家,一般的人如果想開設自己專屬網頁,都能夠透過 Wix進行,令其平台為網店用家提供的支援較少。至於 SHOPLINE 的設計模板也非常多元,且全部都是為「網店」而設,更專注於網路開店的店家,後台功能都也都是以開店為使用目標來設計,相比之下 SHOPLINE 會更適合要開店的你 。

4. 金流設定

至於付款方面,Wix 提供信用卡、線下付款及 Paypal 等方式,而 SHOPLINE 則有台新銀行、綠界等(在東南亞跨境在地化金流也有眾多合作單位),也可以依照不同需求,提供你的顧客便利商店貨到付款等更加多元的服務內容。

圖一、SHOPLINE 金流

5. 行銷工具的輔助

行銷對無論線上或線下商店都極為重要,並且直接影響商店的銷量成績。Wix 為店家設有一系列的行銷工具,例如折扣、免運費及其他優惠等 ; 而 SHOPLINE 則提供免費優惠券、加購品SEO優化Facebook Shops 串連、Google Ads廣告追縱及 Google Analytics電子商務追蹤等功能。功能雖多,但用得著與否就視乎你是何種用家了。

6. 在地化

SHOPLINE 和 Wix 的最大分別,在於前者更著重於針對性地在電子商務方面提供協助,後者畢竟是全方位的網頁工具,提供的電商支援則比較少、也比較基礎。對於只想要建立個形象網頁的新手來說,Wix 是一個較易上手的工具。而若你已經準備好要開間專屬於你的網路商店,那 SHOPLINE 這專門為網店服務的開店平台,絕對是你最佳的選擇!

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