身為一個網路使用者和網站經營者,你是否認真思考過,究竟是什麼影響了我們在網路上的決定?想要吸引顧客關注你的網頁到底該放些什麼資訊、做些什麼版面整理?

在海量的資訊時代,每個人一天關注的網頁、畫面,所吸收到的資訊、注意到的圖片影片能有多少?而在螢幕的世界中,更有專家研究,正因為「人的注意力有限」,有時我們反而容易更輕易地憑表面第一印象、片面資訊就採取行動,因此,只要用對工具、善用數字、色彩、排版和分類,你也能夠避開( 或者說創造 )螢幕陷阱!

 

電腦螢幕和「心智螢幕」是有差別的!

心智螢幕其實就是一般人在數以百萬計的訊息中,真正能夠注意到的資訊。這也是為什麼我們要去旅遊的時候,我們不是直接找上飯店或旅行社來比價,而是直接搜尋 Expedia 、 Agoda 等住宿訂房網,因為這些網站都已經幫我們直接整理好比對的資訊了!讓一般人在注意力有限的情況下能夠最快速的做選擇。

由此看來,要準確抓住消費者注意力,你得了解的是如何掌握一般人的「心智螢幕」,而不是一股腦兒的把所有網站訊息寫得鉅細靡遺!

 

1.找到螢幕熱點

在逛賣場的時候,你有注意到嗎?在整排商品架上,通常中間的區域是商品消耗最快的,也就是賣場人員最需要快速補貨的地方。這同時意味著,賣場一定會把熱銷商品放在顯眼的地方,或者是,如果賣家希望這商品賣得好,他只要放在中央容易被注意到的區塊,自然為商品帶來注意力,因為人的視覺有所謂「中央傾向」,「位置會帶來盲點」的,而數位世界更是如此,版面有限的螢幕只會擴大中央傾向的效果。

圖說:通常賣場主打商品、特價品絕對放「熱點」區,電商空間設計也應如此