|原文刊載於 2021 年 9 月 9 日數位時代

2021 第二屆 SHOPLINE 傑出品牌風格大賞再度登場!今年吸引超過千間店家報名,從此次報名參加的品牌中,可以發現哪些電商趨勢?

全球智慧開店平台 SHOPLINE 以提供一站式的電商服務廣為人知,但在開店服務之外,SHOPLINE 更期望在劇變的環境中,協助零售和電商業者整合資源與能量,建構出永續、互惠的產業生態圈。今年邁入第二屆的傑出品牌風格大賞,除了沿襲首屆精神,SHOPLINE 還觀察到全通路(Online to Offline)、社群電商及跨境銷售等多元經營策略,並在「電商型態創新類」新增「創新商業模式獎」以表揚創新、實踐兼具的品牌賣家;另外,隨著社群經營與 KOL 網紅代言趨勢盛行,也在「品牌行銷創意類」新設「傑出内容行銷獎」、「傑出品牌視覺獎」,以肯定在不同面向嶄露頭角的優秀品牌。

SHOPLINE 傑出品牌風格大賞 吸引千間店家報名

此次大賞吸引超過千間店家報名,最終篩選出 70 家入圍品牌,產業橫跨 3C 配件、休閒娛樂、餐飲食品、服飾配件、美妝保養、居家生活、寵物用品與戶外生活等。相較去年由流行服飾配件、食品與居家生活用品拿下報名前三名,今年的產業持續擴增,餐飲食品、3C 科技、美妝保養與寵物產品等類別報名也相當踴躍。獎項部分則以傑出品牌視覺獎報名的店家數最多,可見台灣品牌對視覺設計與品牌體驗的日漸重視。

根據《 SHOPLINE 2021 網路開店白皮書 》數據顯示,2020 年,寵物用品訂單的年增率突破 100%,顯示毛孩市場的商機不容小覷,這樣的趨勢也反應在今年大賞上,入圍店家有約一成為寵物用品品牌,包括專注打造寵物與人好感生活的寵物家具與用品店家「拍拍」、「毛時光」和「 LIFEAPP 」,以及 MIT 品牌的寵物鮮食「 Abao 」等。

圖一、Abao MIT 寵物拌飯鮮食品牌(圖取自 Abao 官網)

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餐飲推訂閱、智慧醫療入列 多元電商時代來臨

從入圍大賞的店家中,也能看出這一年來電商市場的變化。首先,多元電商的時代已經來臨,新設的「創新商業模式獎」,有六成入圍店家是餐飲食品品牌,更首度出現「智慧醫療」類型。其中,餐飲食品紛紛針對特定地區與需求的受眾,推出訂閱制和代購餐點的精準服務,「樂煮」、「享廚好食」的解決方案便是挑選經過有機認證、擁有產銷履歷並完成切洗處理的生鮮食材,提供消費者好的產品訂閱;「 MangoTree 」則提供位在新竹科學園區等特定區域的消費者每天不同的三餐與下午茶選擇,讓較難出門的消費者也能透過網路購餐。智慧醫療店家方面,主打排卵檢測系統產品的「伊必測」,運用 AI 技術預測受孕期,不僅販售試紙還能結合 APP,並擁有獨特專利,是設計完整的系統化產品。

圖二、樂煮提供訂閱制餐飲,提供忙碌的現代人健康餐飲的新選擇(圖取自樂煮官網截圖)
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品牌進軍海外 港澳星馬市場創佳績

其次,電商向海外發展的意願提升,台灣品牌在香港、澳門、新加坡和馬來西亞等跨境市場的表現屢創佳績,截至今年五月為止,累計有超過 7,200 家台灣品牌電商透過 SHOPLINE 開展海外業務,賣家數量較前⼀年增長近 30%,平均訂單年增率也成長 130%,出海的產業以「流行衣飾」、「美妝保養」、「綜合零售」為主。

以女性私密保養產品起家的 HH 草本新淨界為例,藉由 SHOPLINE 跨境成功進軍星馬市場,不僅順利串接當地金物流,也展開一連串直播互動、開箱服務等接地氣的行銷策略。在疫情衝擊全球的 2020 年,HH 草本新淨界仍在海外斬獲台幣 8,000 萬元的業績,今年第一季的營收更較去年成長了 44%。而「為貓奴而生」的美妝保養品牌 CATISS 則藉著 SHOPLINE 跨境方案,同時服務台灣和香港的消費者,跨境訂單也在 2020 年達到年增率 20%,顯示海外市場持續成長。