經歷了 2021 五月的台灣新冠疫情的高峰,實體零售品牌面臨到了前所未有的挑戰,轉而投入線上開店的品牌不勝枚舉,而如何在防疫政策與疫情的影響下調整營運策略,是品牌共同的課題,而 SHOPLINE 成長諮詢團隊持續與店家討論,找出優化方向進行滾動式調整,在疫情趨緩的 Q3,達到歷屆最高的課程滿意度,同時也助力店家大幅提高品牌轉換率。現在,讓我們一起了解專業顧問們在 2021Q3 的輔導成果吧!

2021 Q3 的電商顧問陪跑計劃中,有將近 40 家品牌參與陪跑計畫,產業包含「流行服飾」、「家庭用品」、「運動用品」、「食品飲料」、「寵物用品」等多種類別。與此同時,電商顧問們調整及強化了此次計畫的課程內容,並著重在與店家的客製化會議溝通,為參與品牌帶來實質上的幫助與支援。事不宜遲,讓我們繼續看下去。

專案成果

2021 Q3 電商顧問陪跑計劃在整體店家營運表現中,各項數據表現有明顯地提升,尤其是店家整體平均的「轉換率」本季增加了 0.2%,為歷屆新高,另外在「業績」、「訂單量」、「網站瀏覽量」及「客單價」等數據也有顯著地成長。

進一步檢視結案報告成果(圖一),店家平均網店業績成長了近六成(58.8%),訂單量平均成長了 52.4%,網站瀏覽量成長了 17.8%,「客單價」也有超過三成的成長(30.2%) 。