生成式 AI 與數據科技正重塑零售產業經營邏輯，品牌不僅需面對流量碎片化的挑戰，也必須整合不同通路的會員與數據。根據麥肯錫報告，AI 在零售產業的應用平均可帶來 5–15% 的營收提升，顯示 AI 已成為推動營運效率與成長的關鍵。
為協助品牌以 AI 技術驅動行銷與營運效益，AI 顧問科技公司 beBit TECH 與全方位零售整合專家 SHOPLINE 深化合作，以「AI 精準行銷 × 全通路整合」為核心，協助品牌打造從數據洞察到行銷轉換的智慧閉環，和 SHOPLINE 展開合作後，直接推薦率提升 2 倍，至今已共同協助數十家品牌加速數據轉型與會員經營升級。
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beBit TECH 與 SHOPLINE 深化 AI 合作，推動零售數據轉型
beBit TECH 與 SHOPLINE 以「推動零售產業邁向 AI 驅動的智慧新時代」為共同願景，雙方發揮互補優勢：SHOPLINE 作為多數台灣零售品牌的電商基礎建設，具備跨平台、多通路的整合能力，更擁有精細化的一方數據架構，能將品牌在官網、門市、社群、廣告渠道間的顧客行為完整串聯。相較於一般電商僅提供基礎交易資料，SHOPLINE 進一步開放購物車未結帳紀錄、會員等級運算、商品偏好與互動歷程等更具深度的數據，協助品牌立體描繪消費者輪廓，成為驅動 AI 模型精準判斷的關鍵養分。
beBit TECH 則以 AI-based 的營收增長型 CDP ，結合「AgentBit」- 全新數據變現 AI Agents，透過旗下熱門功能如「AI 對話式智慧分眾」、「AI 全渠道成效智慧分析」、「AI 商品興趣預測」、及 200+ 款適合各產業的行銷導購腳本，協助品牌自動化會員經營，與 LINE、Email、SMS、Meta、Google Ads、官網 EC、APP 精準推播。雙方整合技術和策略，品牌得以將 SHOPLINE 的第一方行為數據與 beBit TECH 的 AI 模型深度結合，從洞察到行動一氣呵成，不僅顯著提升會員經營效率，更讓行銷決策具備更高的可預測性與持續成長潛力。
特別的是雙方整合後，品牌客戶只需於「SHOPLINE 擴充功能商店」訂閱 beBit TECH 應用，即可立即啟用服務，無須額外開發與串接，讓導入 AI 行銷變得快速、低成本又零技術門檻。品牌能更專注於營運優化，大幅縮短從導入到見效的時間，實現從系統整合到行銷自動化的全面升級。SHOPLINE 台灣總經理葉力維表示：「面對零售產業快速變動，我們相信唯有打開系統、攜手生態圈夥伴，才能打破系統間的資訊孤島，讓品牌不再被工具限制成長。SHOPLINE 與 beBit TECH 合作，正是希望透過市場最完整、最開放的 API 系統架構，讓 AI 能在更多零售場景中落地。」beBit TECH 商務長 James 也分享：「雙方技術整合後不僅加速產品規模化，也突破過去需逐案開發串接與仰賴技術人力的限制，能更快速服務潛在品牌需求、擴大 AI 解決方案的市場滲透率。」
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從人工操作到 AI 自動化行銷，運動服飾品牌《 VERVE 》OMO 舊客營收年增 21%
以「最好穿、舒適」為核心的台灣運動服飾品牌《 VERVE 》，面對會員成長快速與溝通場景多元的挑戰，過去在會員分群與行銷推播多倚賴人工操作，效率低且難以精準掌握顧客行為。串接 beBit TECH 旗下 OmniSegment CDP 後，《 VERVE 》成功整合官網、LINE、簡訊與門市數據，建立 AI 個人化導購劇本，以自動化行銷取代人工操作，提升顧客互動品質與轉換效率。
《 VERVE 》創辦人 Terry 分享：「以前我們靠直覺做行銷，現在透過 beBit TECH 和 SHOPLINE，能即時看見客戶行為與回購節奏，自動化腳本幫我們在對的時間、對的人身上溝通，成效非常明顯。」導入後，《 VERVE 》不僅能即時識別高價值會員、精準推送行銷內容，也大幅減少行銷作業時間，實現人效與營收雙成長—官網舊客營收年增 21%，門市業績同步成長 18%，成功打造線上線下整合的 OMO 成長循環。
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母嬰品牌《古北町》導入 AI 精準分眾，客單價年增 17%！實現會員與營收雙成長
邁入十週年的母嬰品牌《古北町》，長期以「產品安全與永續理念」為品牌核心，累積許多重視品質與信任的忠實顧客。然而，隨著年輕世代父母對產品資訊與體驗的要求日益提高，決策週期拉長、品牌競爭加劇，《古北町》需以更數據化與精準化的方式經營會員。
對此，品牌導入 beBit TECH 的 AI 預測模型與會員分群功能，能自動辨識「新客、回購客（舊客）、沉睡客、流失客」等不同族群，設計對應的 LINE 劇本與推播內容，實現分眾自動化行銷。導入後成效顯著，分眾推播轉換率（CVR）高達 13%，平均客單價年增 17%，整體 ROAS 亦創新高。
《古北町》創辦人 Julia 表示：「以前要花半天時間人工撈名單、手動發信，成效還不一定好；現在三分鐘就能完成推播，還能做到更精準的顧客溝通。SHOPLINE 顧問團隊在導入過程中也持續協助系統串接與數據驗證，讓我們在 AI 時代不只走得更遠，也能走得更快。」
beBit TECH、SHOPLINE 聚焦三大合作願景，邁向 AI 驅動零售新時代
展望未來，beBit TECH 與 SHOPLINE 將持續深化合作，從三大面向推動零售產業的 AI 發展：首先，SHOPLINE 將轉介有需求的品牌客戶，協助導入 beBit TECH 服務，並收集使用回饋以持續優化方案；其次，雙方將持續推動行銷與媒體曝光活動，擴大市場觸及與影響力。beBit TECH 商務長 James 分享：「合作將聚焦簡化品牌導入 AI 的流程，讓更多企業以更輕鬆、低門檻方式擁抱 AI 技術，提升會員經營與全通路整合效益。」
SHOPLINE 透過創新的服務與國際化的團隊，持續為品牌賣家打造最好的產品，以品牌電商架站平台為核心，提供跨境電商、社群電商、POS 系統 以及 O2O 虛實整合等全通路解決方案，是亞洲電商市場的行業領軍者。
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