團購經濟當道,開一個團總是忙得你團團轉?
SHOPLINE 看準近年高速成長的團購商機,在 2024 年推出了全新的「團購解決方案」,從 0 到 1 協助商家順利開團,舉凡媒合網紅團主,到多元便利的開團工具,都能藉由 SHOPLINE 一次解決,幫你省時省力打造「團團賺」的絕佳銷售體驗。現在,就讓我們一起瞭解「團購解決方案」有什麼服務吧!
至於為什麼要聚焦在「團購」呢?從《你知道團購年交易額比 MOMO 還高出 60% 以上嗎?淺談 2024 團購經濟趨勢》一文中就能得知,台灣團購市場規模是逐漸成長的,預估的團購交易額在 2023 年幾乎是 MOMO 購物平台的 1.6 倍,推測在 2024 年成長步調不會放緩。
而根據 SHOPLINE 內部數據也顯示,從 2020 年開始,商家團購業績便呈現正向成長,在 2020-2022 年間增長幅度更來到了 613%;而我們進一步瞭解商家團購的形式,發現有接近 90% 都是選擇「與 KOL / KOC 開團合作」為主,同時有進行網紅分潤的商家數量年增率超過 7 成(73%)。
另一方面,SHOPLINE 也透過問卷調查商家做團購的原因,其中有 35.2% 的商家認為團購能替品牌「增加業績」,其次為 26.5% 的商家認為團購能換取「品牌曝光」,另也有 18.6% 的商家覺得「團購的訂單轉換表現是更高」,總總跡象都顯示品牌商家近年愈趨重視團購商機。
![SHOPLINE 商家團購業績成長與團購原因](https://blog.shopline.tw/wp-content/uploads/2024/07/shopline-group-buy-solution-1.png)
品牌該如何進行團購?從 0 到 1 拆解開團流程
在瞭解完目前商家團購概況後,想必品牌主應該都想要嘗試開團,但究竟該如何開團呢?有什麼樣的流程嗎?就讓 SHOPLINE 告訴你!
首先,綜觀目前零售市場團購模式,基本上要滿足「人、貨、場」三大要素:
- 【人=發起團購的「人 / 單位」】:不外乎就是自帶流量的 KOL 或 KOC 自主找商品開團,或是品牌拿商品邀約網紅開團;再來比較常見的則是企業福委會員購、公司行號找團購、地區型團媽團爸 LINE 群等。
- 【貨=適合團購的「商品」】:通常團購商品類型多為「生活用品」、「快消品」、「3C 小家電」與「食品」等,另外也常看到各產業的「高 CP 值商品」、「高單價商品限量團購最低價」等操作,都取決於商家在該品項是否能獲取足夠利潤為主。
- 【場=放大團購成效的「下單場域」】:由於揪團的初衷就是要獲得更便宜的價格,因此商品通常都會是低於市場優惠價格的,所以團購賣場通常都屬於「封閉式」的模式來隱藏價格,並且有一定的時效性,以避免擾亂市售通路的售價。
然而,擁有上述三項要素後,以「人」來說,像是在挑選團購主時,找尋有高粉絲黏著度的網紅(KOL / KOC)進行團購合作,雖然能在短時間內收割訂單並獲取潛在新客,但是當實際要去執行時,勢必也會碰到一些困難。當然,除了「人、貨、場」要素外,團購的後續曝光規劃、團購成效追蹤等勢必也會產生一些潛在的挑戰,而我們這裡也羅列出商家常見的問題,詳見如下:
- 一開始不知道該找哪些 KOL / KOC 等來開團
- 成效與團購主分潤拆帳有時難以計算
- 坊間眾多開團系統與品牌官網不同,難實現顧客資訊整合
- 活動效益多半為一次性,無法延續其銷售效益
- 需額外串接購買社群曝光工具來輔助團購成效
除了上述幾點外,一定還有其他可能讓團購進行不順暢的原因,但 SHOPLINE 這裡已將眾多可能影響團購成效的因素考量進去,並提出了以下的團購流程與執行建議,讓我們繼續看下去。
團購流程與執行建議
綜觀以上我們總結出以下團購流程,分為「團購案例設計與挑選團購主」⭢「建立團購頁面並提供宣傳素材」⭢「團購主曝光宣傳及廣告投放」⭢「分析數據成效」四個環節。
![SHOPLINE 團購流程與執行建議](https://blog.shopline.tw/wp-content/uploads/2024/07/shopline-group-buy-solution-2.png)
首先,從找尋團購主階段,就會需要考量到「合作模式」、「品牌匹配度」、「人選過往成效」及「確定團購合作的案型」等,待人選確定後,就會需要為團購主建議專屬賣場,若是與多位團購主合作,也需要儘早準備團購宣傳素材,加速與人選協作的效率。
而當團購賣場上線後,除了吸引到團購主本身的粉絲群與客群外,亦可透過社群平台的收單功能及廣告服務來擴大宣傳效益,讓更多人知道現在正有團購在進行,而當團購已進行一段時間後,便會需要時刻檢視銷售表現,並且動態調整曝光花費,減少不必要的開支。
SHOPLINE 團購解決方案介紹
而根據上述四個開團流程,SHOPLINE 在 2024 年也推出了團購解決方案來滿足商家的團購需求,以行銷漏斗的「探索到回購階段」打造雙核心團購策略,助品牌成功打通流量與銷售的新管道。
![SHOPLINE 雙核心團購策略](https://blog.shopline.tw/wp-content/uploads/2024/07/shopline-group-buy-solution-3.png)
- 【探索階段:專業網紅團主媒合服務】:提供網紅團主團購媒合服務,依商家預算與目標,幫助你找尋合適品牌的團購主。(詳細可詢問商店後台客服或填寫SHOPLINE 團購網紅媒合服務申請表,填表後將依報名順序做後續聯繫)
- 【考慮與轉換階段:全新團購模組】:推出「獨立分潤賣場」及「合作夥伴成效中心」功能升級;「推薦活動與分潤」設定彈性大提升;加上多社群平台管道直播工具串接,強化團購銷售力道。
- 【回購與口碑階段:官網 CRM 輔助】:配合品牌官網 CRM 功能與再行銷工具(如 RFIM 智慧分群、SmartPush 電子報行銷工具等),收割新客名單並提升舊客回購。
剖析開店大數據來洞察市場的脈動,歸納出未來 2024 年零售產業的發展趨勢,免費下載此電子書!
SHOPLINE 團購解決方案重點功能
除了既有的網店功能可助商家開團外,SHOPLINE 也推出及優化更多功能來打造絕佳團購銷售體驗,詳見以下:
獨立分潤賣場:全新團購必備功能,設計感與隱蔽性兼具的一頁商店
- 【適用 SHOP Builder】:搭配 SHOPLINE 獨家開發的 SHOP Builder 編輯器,輕鬆設計出高質感頁面,彈性展示品牌頁首、頁尾,避免賣場像詐騙頁面降低導購力。
- 【設定隱藏賣場】:頁面支援隱藏,不被搜尋引擎收錄,同時避免顧客跳出頁面或迷路。與官網做出區隔,讓網紅專屬賣場體驗感再升級。
- 【單一頁面多組商品】:單一頁面可置入多組商品項目,快速加入購物車,引導顧客一次下單更多商品。
- 【(即將推出)一頁式結帳】:專為團購場景而生的一頁式快速結帳購物車,助力搶攻每筆訂單轉換。下單同時將自動同步官網會員資訊,輕鬆累計消費金額。
![SHOPLINE 團購重點功能:獨立分潤賣場](https://blog.shopline.tw/wp-content/uploads/2024/07/shopline-group-buy-solution-4.png)
推薦活動與分潤:高彈性分潤機制,保護利潤空間放大合作效果
- 【KOL 專屬分潤行銷活動】:可設定多筆不同網紅專屬分潤活動,不同網紅不同分潤制度,並可設定專屬的「網紅代碼」增添活動效果。
- 【多筆指定商品不同分潤】:包含整筆訂單分潤,或設置訂單滿額可分潤制度;或是指定商品不同分潤,讓不同商品操作的利潤空間更加彈性。
- 【推薦活動與獨立賣場直接綁定追蹤成效】:設置好的推薦活動可快速與獨立分潤賣場綁定,即便不使用專屬代碼也能計算到成效,開團流程更快速、提升合作效率。
![SHOPLINE 團購重點功能:推薦活動與分潤高彈性設定](https://blog.shopline.tw/wp-content/uploads/2024/07/shopline-group-buy-solution-5.png)
合作夥伴成效中心(KOL Hub):坊間開店平台獨有!自己的成效自己看
- 【專屬合作夥伴的公信工具】:與團購夥伴合作最容易產生訂單認列、計算金額不對的問題,透過 KOL Hub 幫你有憑有據計算清楚。
- 【業績總覽與銷售排行立即速查】:網紅可以進入專屬業績計算頁面(需設定帳號密碼安全性更高),快速查看即時業績且拆分付款與否、銷售排行等,讓網紅能快速反應,機動調整行銷策略。
- 【分潤業績報表自動生成】:系統直接統計分潤業績,生成計算報表,可快速提供給網紅做結案計算。
![SHOPLINE 團購重點功能:合作夥伴成效中心](https://blog.shopline.tw/wp-content/uploads/2024/07/shopline-group-buy-solution-6.png)
總結
在瞭解完上述 SHOPLINE 團購解決方案後,你是否也想要嘗試開啟品牌新穎的銷售路徑呢?歡迎於後台客服詢問以獲得更多團購解決方案資訊,而如果你是尚未擁有自己品牌官網的創業者,想要擁有能一站式開團的電商官網,歡迎你免費試用 SHOPLINE,或是預約專業開店顧問瞭解更多網店與團購的趨勢,讓 SHOPLINE 助你突破流量瓶頸,團出新商機吧!
(文章封面圖片由 AI 生成再進行後製)
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本身對於數位行銷領域滿懷憧憬,喜歡閱讀消費者心理與電商相關書籍,非常愛巴哥狗但家裡卻無法養,期盼能透過各種品牌內容合作(採訪、Podcast、影音企劃)帶給品牌店家更多電商經營的協助。
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