身為一個電商老闆,平常除了要顧慮到網路商店業績之外,還必須掌握商品的庫存以及降低送貨的出錯率,通常這兩者都會是商店現金流的殺手!因為他們常常都藏在細節裡,稍微不注意,就容易出錯誤而造成龐大的損失。這時,設定好商品的 SKU 貨號就能幫助你減少這些問題。但是, SKU 這個聽起來耳熟能詳的名詞到底是什麼呢?它的用途又是什麼?跟著 SHOPLINE 電商教室一起來了解吧!

什麼是 SKU ?

SKU (Stock Keeping Unit) 庫存單位,為生產者與物流業者管理商品時可用的最小可單位,例如:衣服的 SKU 通常表示規格、顏色、款式,而每件產品均有對應的唯一 SKU ,就像是商品的身分證一樣。通常 SKU 會採用產品的品牌、規格、顏色等等的英文縮寫或數字代碼組合而成。

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為什麼要設定一套詳細的 SKU 系統?

1. 統一的 SKU 機制能幫助加快處理訂單出貨速度並減少出錯機會

有些店家的商品種類、款式非常多樣,如果 SKU 有重複或是太複雜不容易理解,不但會讓你在管理庫存的時候出錯,還會影響到你的訂單出貨!想想看,一般員工在出貨的時候,如果能對照 SKU 編號拿貨,而非按照產品名稱,是不是能非常快的就拿到商品?而且還不會拿錯顏色或規格!錯縱複雜的 SKU 系統不但會減緩員工出貨速度,還非常可能導致出錯貨。這時,設定一個整齊易懂的 SKU 系統就可以避免以上的錯誤。

2. 詳細的 SKU 能確保你的 SHOPLINE 商店營運順利

SHOPLINE 不停地在開發許多新的功能來幫助店家獲得更多流量和訂單,而在開發過程中,發現有許多店家沒有一個整齊又有規則的 SKU 系統,導致在這些新的行銷功能上出現配對錯誤。 

Facebook DPA、Google 動態再行銷等 SHOPLINE 最新行銷功能舉例,這兩者都是透過再行銷的方式把訪客瀏覽過的產品以廣告的形式再次展示給他們,而這些廣告系統都是透過商店 SKU 來配對的,如果沒有一個有完整的 SKU 系統,很可能會導致廣告系統配對上的錯誤出現!

(編輯備註:如果你的商店沒有設定 SKU, SHOPLINE 商店在上傳產品目錄至 FB 或者是 Google 時,會以系統自動發送的編號為主。若在上傳產品目錄時因為 SKU 設定而造成錯誤)

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