電子商務和網路創業已經是近年來最具發展潛力和迅速成長一大產業和模式,早在 2014 年台灣電子商務的年營業額已經達總體零售銷量的 11% ,至 2019 年已超過 12%,比率僅次韓國和英國,甚至超越美國、中國。台灣的電商產業已經相當成熟,已有各種不同模型、型態和平台所組成的多元商業模式供你做選擇進入,想要網路開店已不再是困難的。

這波極具潛力的趨勢,不少傳統中小企業和新興公司也都逐漸投入這個潮流,或是已經在其中了。很多人應該都會有一個問題,我應該投入「拍賣購物網站」?還是應該要有「自己的品牌官網」呢?

雖然這沒有絕對正確的答案,用我們最常使用的比喻,購物網站就如同一個百貨公司或大賣場,百貨公司和賣場幫您準備好空間場地讓你可以進駐,或是把你的產品在裡面販售,他們會做他們的品牌和宣傳,你除了要付各種費用給百貨公司和賣場,某些時候也還要配合著推出活動,以及也可能有許多限制,本來已經花了不小的成本在其中了,自己的品牌、行銷也從來沒少過,還要在同一個場域的同業做各種削價、更低更多優惠等競爭,雖說有不少人潮,但是要如何從這片血海凸顯出來?

而自己的品牌官網,也就如同自己找尋有屬於自身客群的商圈中,找到一個好的店面自己精心裝潢設計,可以深化、優化自己的品牌印象讓消費者路過就有深刻印象,也能培養自己的會員群體,知道誰是新客戶還是回訪的老客戶,以及規劃自己的一套行銷和管理經營模式。

思考一下,你平時的購物習慣,在做購買的時候只會想到我買了什麼東西,還是也會想到這東西是誰的呢?你一定會希望你的消費者想要買某項商品的時候,第一個就想到是你吧?

成立自己的官方網站、使用 Yahoo! 拍賣、露天拍賣、淘寶、甚至是 Pinkoi 等等,究竟怎麼樣的平台比較適合自己呢?我們整理出了一些比較,希望可以幫助你有效的找出適合自己的方式。

為什麼要成立專屬自己品牌的網路商店呢?以下將提供設立自己獨有網站的一些優點:

一、專屬獨有網址

擁有獨立的網址將能夠展現網站的獨特性,讓消費者更能夠記得您的商店。在網址裡加入您商店的名稱將有效增加消費者對品牌的印象,對於消費者的拓展也更有幫助。試用期間,你將獲得免費的 ( myshop ).shoplineapp.com 網址。升級到 SHOPLINE 製作的任何計畫,你就能夠擁有自己的獨有網址,或是將你原有的網域連接到在 SHOPLINE 製作的自身官網。

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二、加強消費者信任感,建立品牌形象

消費者普遍覺得擁有自己獨立網站的店家更可靠,而店家也可以藉此展現他們對買家的重視。比起一般在Yahoo!拍賣、淘寶等等平台上的賣家,擁有自己網站的您更能夠透過網站設計展現商店的獨有特色,如下圖花藝品牌《花意空間》網站就有非常強烈的品牌形象。

SHOPLINE 網路開店店家花意空間
圖一、 SHOPLINE 網路開店店家花意空間
《品牌網店設計電子書》
網頁設計及瀏覽體驗對一個電商網站來說,是決定品牌第一印象的關鍵,下載此電子書讓你一個下午就能做出好看的網站!

三、更有效的管理

跟 Yahoo 拍賣、淘寶等拍賣網站不一樣的是,建立自己的品牌官方網站讓賣家能夠管理的東西更多。不論是商品資料、網站版面配置,或是會員帳號、優惠方案等,賣家都能依自己的需求設定

此外,SHOPLINE 編輯整理了 11 個購物網站及品牌官網之間的差異表,如下:

購物網站品牌官網
進入門檻較低,新手可快速上架商品較高,需官網建置費用及時間
流量歸屬流量高,但屬於購物網站流量視品牌經營情況,但屬於品牌
會員歸屬屬於購物網站,無法後續再利用屬於品牌,可後續利用
電商數據屬於購物網站,需從他方取得屬於品牌,可進行後續分析
品牌風格依照平台方視覺客製化、可展現品牌風格
消費者對品牌忠誠度低,難產生信任高,容易信任品牌
商品價格掌控需隨時配合購物網站活動做調整品牌完全掌握,促銷不受限
競爭環境同質性對手多,常淪為削價競爭及配合購物網站壓低價格與競品公平比較
經營風險假貨會誤導消費者,影響品牌聲譽自行掌握貨況,能第一時間處理問題
行銷精準度低,有花預算請購物網站廣告才有較多曝光機會高,可透過廣告平台投放精準受眾,提高購買機率
消費者體驗路徑無法自行掌控,需配合購物網站活動及行銷每個階段皆能掌控,可在不同階段進行不同的行銷活動來刺激消費者購買
表一、購物網站 VS 品牌官網差異表

同時,SHOPLINE 讓您能夠將網站連到你的 Facebook 粉絲專頁,如此一來顧客便可以直接在你的臉書專業內購物。除此之外, Yahoo!拍賣、淘寶等等的拍賣平台裡會員資料是共用的。然而,建立自己的官方網站後您就能有效地收集自己網站的訪客/會員資料、銷售數據等等,分析出顧客的消費習慣,投入廣告,針對主力客群訂定推銷方案。

SHOPLINE 是簡單易用的網站開店平台,幫助您在三分鐘內輕鬆建立起自己的網路商店。不論是開店、回覆顧客查詢、上載商品等等,您都能透過手機、平板或電腦操作。跟一般的網站/科技公司比起來,不論您是月繳/年繳,只要少少的網站使用費就能夠使用 SHOPLINE 的服務。今天就開啟自己的網路商店吧!

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