Google Ads 一直都是電商企業家最忠實可靠的夥伴,幫助店家們創造機會,超越同行競爭者。近年來,隨著消費者習慣的變遷,Google Ads 也發展出許多實用的網路行銷工具。但事實上,就算是專業或經驗老道的行銷人員,都未必完全知道 Google Ads 的所有功能。
想要了解關於 Google Ads 你所不知道的六件事嗎?SHOPLINE 電商教室今天要帶你一起來看看 6 個 Google Ads 鮮為人知的功能,讓你的廣告 level up!

一、來電專用廣告

在 Google 官方說明頁面上,除了文字廣告之外,其實 ads 還有不同類型的廣告,例如圖像、影音、行動廣告等等。

根據 Google 的調查,70 % 使用行動裝置搜尋網店的顧客,會直接打電話給搜尋結果裡出現的店家。因為這樣的消費者行為,Google 在 2015 年的時候推出了「來電專用廣告」。此類型的廣告適合需要及時與顧客溝通的網路商店,讓顧客可以快速找到專人洽詢,提升商店競爭力。來電專用廣告只適用於行動裝置,通常這種廣告都會出現一行大標題寫著電話號碼,以及幾行簡單的敘述文字。顧客點擊之後,通話功能就會立即啟動。

你可以先想想看你的網路商店有多需要使用電話來進行即時服務,再來擬定廣告出價策略。不過在使用這個功能之前,記得要有足夠的人手服務來電的客人,否則擺錯重點!

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二、額外資訊

除了基本的文字以外,你有沒有發現有些 ads 廣告好像多了一些東西?那是因為他們使用了「額外資訊」的功能。額外資訊是一種廣告格式,可以顯示出店家更多的資訊。根據 Goolge 的研究,這種額外的延伸能夠提升搜尋能見度,以及提高廣告的點閱率 ( CTR ),而搜尋的顧客一看到廣告便一目了然。這些額外資訊均為手動添加,以下是幾種你可以添加的項目:

  • 網站連結額外資訊:直接顯示網站中特定的頁面,以便顧客直接點入想要看到的頁面內容。
  • 來電額外資訊:店家可以在廣告上顯示聯絡電話,讓顧客輕輕鬆鬆按下打電話,直接播打。
  • 摘要額外資訊:你可以再多加一些敘事文字,加長你的廣告內文,方便顧客一眼看到更多網店資訊。
  • 地點額外資訊:假如顧客在你的實體商店附近,地點額外資訊可以幫助他們找到店鋪地點。
  • 動態網站簡介:為了讓 Google 判斷顧客對於你的網店是否有興趣,你可以在廣告文字下方加入更詳盡的產品/服務資訊。一旦符合顧客的搜尋,Google 就會讓你的廣告就會出現。

你可以看看這個例子,就是使用了額外資訊功能: