全台的網購頻次從 2020 年疫情嚴峻之際到 2024 年仍持續攀升，20-49 歲的主力族群頻次更超過全體台灣民眾，透過網路購物，消費者不需出門就能即時比價、了解產品與服務資訊，相對於傳統的購物環境，方便性更高且選擇性多。而在消費能量蓄積後，迎接 Q2 女力購物季的爆發商機，品牌店家該如何緊抓趨勢，佈局活動檔期呢？
隨著疫情緩和後，消費者的鬱悶和不安感漸退，踏實感增加，消費趨勢也跟著回穩。觀察 2024 第一季整體的開銷變化確實有明顯增加，約三成消費者的日常開銷提升 10%，其原因可能與年初物價上漲、節慶採買需求，或想藉由購物慰勞自己過去一年的辛苦有關，而這波疫後「我經濟」在 Q2 將持續發燒，有近 77 ％的消費者注重生活享受與體驗，會願意偶爾買個禮品寵愛自己。
Q2 品牌廣告策略波段建議
依照 SHOPLINE 廣告團隊經驗，分波段規劃廣告策略對商家衝刺業績幫助最大，同時也適用於各產業以及各大電商節慶，而藉由前期導流的預熱期、中期帶動導購的正檔期與後期延續節慶熱度的返場期規劃，持續堆疊品牌話題並提升回購率，讓消費者不只買得巧，更願意買更多。以下為 Q2 波段廣告策略建議：
預熱期：通常為節日前 2-3 週進行暖身
在預熱期，建議商家以既有的購買名單及曾造訪網站用戶，廣泛觸及相似的受眾輪廓作為主要目標，讓消費者對你的品牌產生好感，加入考慮名單。
而在消費者溝通策略上，當銷售非必要性商品時，運用「趁優惠購入囤貨」、「愛媽咪也要懂的愛自己」等節慶贈禮議題包裝，提升顧客幸福感並賦予商品儀式感，創造精緻又暖心的情感連結，讓消費者更願意獻出荷包來傳達心意。
- 【階段目的】：開源引流，提升既有會員黏著度；同時吸引新客首購，累積品牌聲量。
- 【活動案型】：早鳥優惠、滿額免運、下單即贈消費點數（針對舊客）、首購折扣購物金（針對新客）、天天簽到領免運券 / 折扣點數。
- 【建議品項】：品牌明星產品、低入手門檻商品。
- 【素材建議】：可以利用海報概念，打造活動開跑前的歡慶氛圍，並強調「NEW」、「TOP」、「登場」等字樣。
正檔期：節日當週
正檔期階段主要是根據前期累積的流量進行後續的再行銷，並鎖定對品牌活動 / 商品感興趣的消費者，搭配正檔優惠折扣，讓顧客將商品加入購物車，加快購買意願。
而溝通策略則可嘗試「節慶跟風」、「不買可惜的」心態來順水推舟，推播主力商品給消費者。
- 【階段目的】：多元引流，穩定培養進站習慣，祭出最優惠折扣，追求快速轉換。
- 【活動案型】：買千折百、會員專屬優惠（針對舊客）、行動 / 電子支付優惠、消費即可登錄抽獎、每日限購活動 / 限量組合，吸引消費者天天進場搶折扣券、下殺商品優惠、熱銷大組數商品。
- 【建議品項】：正價與主力商品、流通性最高的穩定銷售品項，以維持消費者的穩定關注。
- 【素材建議】：規劃活動專屬色，作為節慶套框或背景加入去背產品照，強化消費者對活動的印象。
返場期：通常為節日過後 1 週
當節慶活動進入尾聲的返場期後，在購買熱度尚未消退之前，建議商家跟消費者溝通時絕對要耍點狠招，在文案或素材上可以強調「一年一檔，錯過不再」、「此波最優惠」、「加價購可湊齊 VIP 門檻」等來提升消費者緊張的「消費心理」，有望利用活動倒數階段，創造舊客回購潮及猶豫客的大量購買。
- 【階段目的】：延長節慶熱度、激勵猶豫客、回購客儘速下單，衝高客單價。
- 【活動案型】：好評延長回饋商品、滿額抽獎 / 滿額贈、活動優惠倒數、限時加碼贈。
- 【建議品項】：以「X + Y 組合購」、「加價購」、「買 A 送 B」等商品為主。
- 【素材建議】：直接點出「倒數」、「最後」等字樣，並放大最後期限與特惠折扣、等數字類的內容比例。
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Q2 重點檔期「母親節」：產業推薦廣告策略
編輯觀察 2023 年母親節檔期趨勢，在前五週的搜尋量就已經大量增加，並在母親節當週達到高峰。而在 Dcard 平台上，2023 年母檔前 30 天，共有 2,073 篇討論「母親節」的文章，而相關字詞的搜尋次數更是逐年成長，討論聲量也持續累積。
而根據《Think with Google，迎戰母親節檔期：消費者行為洞察分析》調查，母親節期間送禮需求佔 31％、「買給自己」則佔近 7 成，Dcard 也統計超過 22% 的卡友在母親節期間的總消費相較平時超出近萬元，歡度母親節的同時也是犒賞自己的節日。
在母檔期間促銷亦會點燃消費者的購物魂，更多人選擇趁檔期價格促銷時購入高單價商品、囤貨生活用品，送禮選項趨於多元、不乏珠寶、旅宿、醫美等高單價選項，其中以保健食品 / 補品、彩妝保養、服飾包鞋、時尚配件為大宗，編輯就以上述產業為例，提供品牌店家母檔期間的廣告策略及行銷建議。
「保健食品 / 補品」商家廣告策略建議
如果還在煩惱母親節送禮方向，可以試著從「解決媽媽的生活中的困擾」做發想。
根據熟齡女性健康大調查指出，以眼睛疲勞（70％）、身體僵硬痠痛（59％）、皮膚鬆弛（54％）、抵抗力差（49％）比例較高，以下類型保健品絕對是送禮首選：
養顏美容（銷售額 30%＋）：
熟齡肌也要吃出美麗、吃出健康，許多保健品還會針對女性特別添加維他命 C 增加鐵質吸收，窈窕纖體、酵素、益生菌，還有特別適合送禮的即飲燕窩、膠原蛋白飲、滴雞精都是注目品項。
關節修護（連續三年業績成長 10%＋）：
日常老是卡「關」，除了維持適量運動及補充鈣質外，葡萄糖胺、軟骨素、非變性二型膠原蛋白也是榜上有名的關節保養關鍵字。
視力保健：
你是否也對於媽媽老花眼撥眼鏡的畫面總是歷歷在目？現今討論度最夯的藻紅素（蝦紅素），有抗氧化、延緩老花作用，葉黃素、金盞花萃取、Omega-3 則針對 3C 族、追劇愛好者，預防雙眼退化，維持水潤晶亮。
助眠保養：
現代人生活壓力大，全台慢性失眠症盛行率近 11 ％，助眠保健品便顯得非常有市場價值。關鍵字討論聲量連 3 年的成長率高達 152％，相關團購文、推薦內容也成長 4.7 倍，近一年的消費用戶也來到 16 萬人，極具發展潛力。
【素材建議方向】
消費者下單保健食品的首要考量條件就是必須「有專業背書」，在商品銷售頁或廣告素材中加入「營養師推薦」、「通過專業級認證」等字眼，也可以加入代言人照片素材；文案方面則建議用直擊消費者痛點，例如：「面對工作家庭兩頭燒，壓力大到睡不著嗎？」、「一過 30 歲，臉上的膠原蛋白一去不復返？」這類的問句形式，廣告會智慧追蹤用戶搜尋行為及興趣，給有相同困擾的消費者正中下懷的推薦。
而保健品、食品類店家如果想推出母親節禮盒，則可以採用柔和、低飽和度色系取勝，傳遞溫馨的氛圍感，同時符合慈母的溫柔形象，想要凸顯顧客「專屬感」，也能加入客製化元素，例如：手寫卡片、花束設計、緞帶挑選。
「彩妝保養」商家廣告策略建議
迎接櫻花季，同時也是女孩想妝點浪漫，失心瘋爆買的時機！不少品牌店家會趁這時候推出春季限定色系頰彩、眼影、口紅新品，搭配花卉主題概念飾品、香氛，灑滿春天氣息。
美麗商機無限！對於彩妝、保養、美容美體產業來說，在經歷三八女王節後更懂得祭出超殺折扣或優惠活動吸引消費者的目光，搏得女性消費者買單。2024 年至今民眾平均消費額度與疫情前相比，時尚配件提升 40％、彩妝保養提升 50％、而美容美體則成長到 45 個百分點。
民眾在春冬換季時，普遍有肌膚敏感、乾澀脫皮、泛紅、毛孔粗大等問題，更有意願在這個時期將保養品大換新，尤其是乳液、精華、面膜、洗卸用品；防曬產品需求換季時也會跟著提升，消費者也會根據不同膚質或需求挑選適合的專屬保養組，例如：敏感肌、油肌、乾肌、注重美白、改善痘印等。
而隨著外出踏青、野餐、出國的機會增加，民眾對臉部彩妝、美髮、香水香氛的關注度上升，且對粉餅、蜜粉等底妝類的產品更重視。如果春夏赴海島國家或國內離島旅行，通常有防曬、隔離、清爽保濕效果的產品，或是有附收納包的旅行組也會受到青睞。
【素材建議方向】
廣告素材方面，可以選擇較飽和度較低的無害色系，例如，青草綠、海水藍、大地色、純白，更有在夏天親近大自然的同時，讓肌膚回歸本質，運用簡單保養、還原「自然氣色」與「輕盈色調妝容」的意象。
「累積好評見證」對於彩妝保養品牌提高聲量是十分重要的一環，據 Dcard 官方調查，超過 83 ％ 的用戶更傾向於在站上瀏覽實際心得開箱，而非業配感很重的網紅推薦，如今論壇的影響力已經足以撼動用戶的購買決策，消費者因為一篇文章、一則評論而生火或一個負評瞬間滅火都有可能，搭配小型 KOC 文章合作或素人分享依然能適時為品牌加分！
【素材建議方向】
廣告素材建議品牌可以大膽嚐鮮，創造專屬於春季的浪漫歡快，如果素材以人物為主體，可以為 Model 打造粉嫩、細緻具透亮感的妝容、連結到產品特性同時呼應春季追求粉嫩、透亮、潤澤的微醺戀愛感；若是置入季節情境，不妨加入花朵、植物、雪紡、薄紗等元素，營造季節氛圍感。
「服飾鞋包」商家廣告策略建議
如果有追蹤自己心儀的服飾鞋包品牌粉專，或是觀察實體門市就可以發現，服飾產業的換季其實在前一季就開始醞釀，「換季出清專區」＋「新品折扣搭配直播穿搭示範」已經成為萬年不敗的熱銷公式。
根據《Opview Social Watch．年度社群板塊變遷》調查，Meta、IG、YouTube 三大社群管道的「人物類型頻道」皆在熱門討論字中榜上有名，可見網路名人頻道類型較易引起社群迴響。店家可以嘗試邀約與品牌形象相符的人氣 KOL、YouTuber 參與新品穿搭示範，透過直播即時互動，或藉由合作置入靜態貼文，衝高商品詢問度，都會吸引不同瀏覽習性的客群，帶來雙倍的觸及效果。
當我們在 IG 標籤搜尋「#ootd」可以發現有高達 4.3 億則貼文，品牌店家可以善用 IG 標籤、粉專的 Hashtag，投遞廣告時能有感提升觸及率。至於素材規劃，加入當季熱門活動，例如櫻花季賞花、文青一日遊、露營、野餐、踏青，放大春天浪漫感，強化消費者購買動機，如果你銷售的產品風格很多元，也建議在網站根據出遊穿搭情境建立專區分頁，規劃清楚的瀏覽與結帳動線。
編輯近期協助服飾店家撰寫廣告文案，應景的春季單品不乏洋裝、薄襯衫、針織背心、寬版設計褲裝、Bra Top 短裙、短褲、印花短 T，搭配的材質或元素關鍵字則有「雪紡、碎花、蕾絲、薄紗、透膚」，或季節限定的粉嫩色調包款、靴子、帽子。泳裝、內衣品牌也在近期蓄勢待發，擁有一定的搜尋聲量。
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總結
其實 Q2 節慶行銷與各產業都息息相關，從清明祭祖兼連假出遊，「食品、鮮花、旅遊業者」需要提早規劃主題活動頁；母親節送禮、寵愛自我已成為消費者主流，各產業都能搭上這波浪潮；到天氣漸暖，市集、藝術節、野餐等藝文活動也陸續開展，「選物、戶外運動、居家生活、寵物用品」商家也必須積極搶攻懂生活的高含金量客群；而 Q2 尾聲的 618 年中慶，更是已躋身電商的重要節慶檔期之一，適合全產業規劃合適的行銷活動。
而商家該如何掌握時間佈局數位廣告，在大檔中趁勝追擊衝破訂單天花板呢？你需要完善的廣告策略協助你，而 SHOPLINE 廣告代操團隊在去年母檔期間，協助廣告商家平均 ROAS 提升 30％、成交單量突破 46％，銷售成績顯著。因此，如果你對檔期規劃和投遞方針還沒有頭緒，非常歡迎你進一步聯繫 SHOPLINE 廣告顧問，讓我們提供你更詳盡的產業別行銷建議與廣告策略，為上半年銷售繳出亮眼的成績單！
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擔任 SHOPLINE 行銷團隊的文案編輯，喜歡關注數位行銷的趨勢，紀錄電影裡的台詞、分享生活中的點滴、希望能透過文字的影響力，協助品牌在電商市場上屢創佳績。
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