LINE 目前是台灣最多人使用的社群通訊軟體,沒有之一!在全台擁有超過 2100 萬的月活躍用戶。許多品牌店家都積極搶食這塊商機大餅,期望透過這個市占率第一的媒體廣告版位,投放 LINE 廣告來曝光自家產品,提升品牌知名度。

SHOPLINE 廣告團隊運用過往為品牌店家投放 LINE 廣告的經驗,以及參考 LINE Biz-Solutions 的 LINE LAP 優化指南,整理出 3 項 LINE 廣告優化建議,培養以下觀念,讓你輕鬆掌握 LINE 廣告流量密碼,在競爭的電商市場上脫穎而出!                                                  

「先開源再節流」 :為廣告佈局創造良性循環

1. 新增「網站瀏覽數」廣告活動目標

SHOPLINE 店家多是電商品牌,在廣告規劃上通常會建立「網站轉換」廣告活動,希望藉由廣告投放推動實質的業績成長。然而長期使用「網站轉換」為目標,在受眾量體有限的情況下,可能導致 CPA(Cost per action,每次行動成本)逐漸升高。在沒有充足數據可以帶進理想的轉單時,建議可以新增「網站瀏覽數」廣告活動,針對網站流量與 CTR(Click Through Rate 點擊率)進行優化,讓系統尋找可能對你的產品有興趣的潛在用戶,擴大新客流量池。

而 LINE LAP 廣告,可以掌握「關鍵少數」達到精準投遞(例:推播廣告給品牌 LINE 官方帳號好友),讓廣告點擊成本能穩定控制在低點,比起 Google 廣告或 Facebook 廣告,更適合加開此項廣告活動進行測試。

LINE 廣告活動目標
圖一、LINE LAP 廣告活動目標

2. 改變廣告出價策略

選擇出價策略時,廣告團隊會參考「建議使用時機」及「成本控制程度」來決定最合適的策略。與上述廣告活動的概念類似,當店家想嚴格控制廣告成本時,會設定「出價金額上限」為目標,但容易導致觸及人數有限,預算花費不出去的窘境。

這時不妨調整出價策略為「目標事件成本上限」或「事件成本目標」,讓品牌先有足夠的曝光,累積一定的受眾名單後,再針對較有購買潛力的 TA 逐一調整出價。