還在執著粉專按讚數嗎?現在不用再煩惱了!
日前 Facebook 宣布,將在未來數週內推出新版的粉絲專頁體驗,包含台灣在內等市場將陸續更新,此次更新主要是讓公眾人物(Public Figures)和內容創作者(Creators)能以更輕鬆安全的方式連接社群媒體,提供操作更為便利的全新介面,而其中釋出了六大更新重點,現在一次為你揭曉。

看到這裡,不禁讓人反思,粉絲團按讚真的重要嗎?過去「按讚數」越多是對品牌、個人,甚至是 Facebook 都是一件好事,品牌能從專頁按讚的人中找出受眾輪廓;個人帳號能從按讚累積自己的人氣;Facebook 則能評估每個用戶對於粉絲專頁的喜好來進行演算法的更新及廣告投遞的應用。

但隨著越來越多品牌的出現,按讚數感覺也變成一個評斷經營成效的「指標」,但這項指標卻因為觸及率普遍降低而失去了效果,不再是粉絲專頁按讚多,貼文觸及就多,同時消費者接受過多品牌後,甚至可能忘記曾經按過這些粉絲專頁讚,想要讓他們看到品牌的貼文,主要與他們有沒有追蹤粉絲專頁有關。因此,比起「讚」,「追蹤」實際更為重要。

綜觀上述,編輯整理了日前 Facebook 官方所釋出關於粉絲專頁的更新資訊,其中取消粉絲專頁「按讚」的更新備受矚目,因此我們將帶各位店家(尤其是 KOL、社群賣家等以個人名義經營電商的品牌)了解此次更新有什麼好處?以前累積的按讚數會如何?以及是否會對於品牌原有的社群經營造成影響,就讓我們一起看下去。

註:雖然此次 Facebook 以公眾人物及創作者為主,但同時也有宣布未來將提供給全部粉絲專頁使用。