近年受到全球通膨影響，「精緻摳」成為了大眾生活購物的準則，消費者追求高 CP 值之餘卻不忘保有生活品質，進而帶動了「團購經濟」的蓬勃發展。根據 Verified Market Reports（2024.3）的研究指出，團購市場規模在 2023 年為 1,059.6 億美元，預估至 2030 年將達 1,352.5 億美元（年增複合成長率為 5.96%），可見其巨大的成長潛力。有鑑於此，本文將分享 2024 年團購趨勢發展，以及如何透過 SHOPLINE 來「團」出品牌新商機。
說到「團購」相信各位都不陌生，或多或少可能也有跟團購主喊個 +1 血拼的經驗，而談到團購在全球的發展，各地區的銷售模式也不盡相同，像是中國拼多多以「低價拼團」、「團長免單」等為誘因在社群電商中創造不容小覷的裂變式增長；台灣亦有知名的 GOMAJI、生活市集與 486 團購網等平台，舉凡民生消費品到吃喝玩樂券都能成團，同時伴隨社群電商的高速發展，LINE 也乘著這波浪潮，狹帶著龐大用戶進軍團購市場，推出「商城拼團」服務，間接宣告「你我皆可是團購主」的時代已來臨，只要你有帶貨能力，就有機會成為品牌主爭相合作團購的對象。
台灣的團購的商機與趨勢
近年因新冠疫情肆虐全球，助長了「悅己型消費」的崛起，加上戰爭等不穩定因素，讓消費者在萬物齊漲的時刻仍舊願意「對自己好一點」，甘心樂意獻出荷包來購物，而 Deloitte（2023.4）的調查報告中也驗證了此說法，其中提到當經濟衰退的時期，人們會傾向選擇購買負擔得起的奢侈品（如美妝保養品）來好好犒賞自己，此現象也稱為「口紅指數（Lipstick Index）」，想當然在眾多調查中確實能看到口紅、香水等化妝品銷量在不景氣時不減反升。
而同樣的報告中也顯示，全球受訪者當中有超過四分之三的消費者（77%）表示，他們過去一個月有揮霍採買過商品，同時有 42% 的消費者表示他們會花費能負擔的金額來買能帶給自己快樂的東西，而進一步將觀察尺度限縮在地區性的話，像是美國、瑞典、加拿大、澳洲等國家，購買悅己型商品的消費比例更上升到了 80% 。而此結果也顯示出大眾在 2024 年的購物習慣已逐漸往理性消費的「精緻摳」靠攏，且更願意追求平價花費又不失品質的快樂感受。
正因如此，講究便宜就能買到高 CP 值好物的「團購」也再次興起，據國發會（2022）統計，在 2022 年時全台團購年交易額可達 1,800 億，幾乎是去年（2023） MOMO 購物平台收益的 1.6 倍，而此數字相信 2024 年想必是更上一層樓。此外，依照 SHOPLINE 團隊的觀察，近年品牌主與 KOL 合作開團的數量也有增多的趨勢。另一方面，近期也不乏能看到團購與 AI 科技相結合，像是深耕台灣市場超過五十年的老品飲料品牌《波蜜》，日前就宣布推出「波蜜 AI 智能平台」，將團購市場與 AI 科技進行整合，開啟品牌通路數位化的銷售轉型，成功為企業帶來超過千萬元營業額的優異表現。上述種種跡象都反映著「團購」這種銷售方式已蓄勢待發準備迎來突破性地成長。
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SHOPLINE 商家如何搶攻團購商機？
對於品牌電商來說，除了與團購平台合作外，最常見的團購形式，莫過於跟 KOL 及團購主合作開團，藉由其強大的粉絲號召力與知名度，拉近品牌與潛在顧客的距離，同時也能創造話題並快速集客累積訂單。對此 SHOPLINE 的「網紅團購模組」便可滿足商家的開團需求，其模組包含以下功能（皆不支援零售 POS 系統）：
一、隱藏商品及隱藏賣場
SHOPLINE 支援針對上架商品開啟「隱藏商品」功能，開啟後該商品就不會顯示在商店裡，而是需要透過「複製隱藏商品頁面連結」的方式才能看到商品資訊，藉此提供給你想要溝通的顧客進行購買。
由於一般團購商品的價格會有些許優惠，為了做出定價上的區別，隱藏商品功能便可以特別設定好團購專屬優惠價格商品頁後，提供給 KOL 與團購主來分享連結給粉絲與團購群成員進行購買；此外 SHOPLINE 亦有「隱藏賣場」的功能，可於進階分頁中加入多個隱藏商品來打造成團購主專屬賣場，同樣再將頁面連結分享給合作對象，讓他們的粉絲都可瀏覽並購買商品。
二、無限數量一頁商店
SHOPLINE 的「一頁商店」功能可以在單一頁面中完整呈現商品描述並能直接下單，這樣能大幅加速結帳流程，而此功能也相當適合作為團購下單頁面來高轉換率，同時 SHOPLINE 支援無限制建立一頁商店，就算一次合作多為團購主也可輕鬆進行管理。
三、合作夥伴成效中心
由於品牌在找尋 KOL 或團購主進行合作時，勢必需要追蹤團購成效來判斷合作對象的銷售表現，因此最好的做法就是有一個後台，能讓品牌與合作對象都能檢視當前銷售數字。所以 SHOPLINE 推出的「合作夥伴成效中心」就能查看推薦活動的成效與細節，讓銷售表現一目瞭然，藉此提升與合作夥伴之間的信任感。
四、推薦活動與分潤
最後一樣功能則是「推薦活動與分潤」，SHOPLINE 支援商家可產生「網紅專屬推薦代碼」，並設定好分潤模式後再提供給 KOL 或團購主顧客下單時使用，而系統則會自動產生分潤訂單報表，讓商家能夠輕易查看合作成效。
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總結
看完以上介紹，如果你也是想要開團的商家，勢必得好好把握 2024 年的團購商機，不論是上架到團購平台，亦或是與團購主合作等，只要提供的價格能滿足顧客「精緻摳」心理，相信都會有不錯的銷售表現。而如果你還在找尋支援團購等功能的開店平台，那絕對要來免費試用 SHOPLINE，或是預約專業開店顧問諮詢，一起拓展品牌更多元的銷售管道吧！
本身對於數位行銷領域滿懷憧憬，喜歡閱讀消費者心理與電商相關書籍，非常愛巴哥狗但家裡卻無法養，期盼能透過各種品牌內容合作（採訪、Podcast、影音企劃）帶給品牌店家更多電商經營的協助。
個人部落格：https://kevins-life.com/
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