「網路行銷管道很多,到底哪一種才適合我?」如果你也被這個問題困擾,這篇文章可以給你一套 SOP ,幫你找到適合的行銷模式。在文章開始之前,先來分析一下這個難題,把大家的問題拆成簡單的兩部分:(一) 如何選擇行銷管道? (二) 如何知道這個管道的可行性?

如果要一句話回答這兩個問題,那就是「產品決定管道」「測試決定可行性」。也就是說,在下面的文章會先讓大家看看各類網路行銷管道的特色,以及它們適合哪些產品特性,然後選擇幾項比較適合的來做測試,透過測試結果就能得知哪些管道值得投注心力。基本上只要解決這兩個問題,後面就只剩下執行的工作。在開始之前,先跟大家分享一些基本觀念。

給力的管道一個就夠

很多所謂的行銷專家會告訴你:網路行銷要多管齊下,在不同的通路上曝光,讓電商品牌接觸到不同的使用者,加深使用者對於品牌的印象。然後還舉一堆例子告訴你哪些品牌有既有實體店面,又有 Facebook 粉專 、 Twitter 、 Blog 、 Pinterest 、 YouTube …,所有你想得到的管道都有,看上去非常成功。但我只想說:「要是我有錢我也這樣搞啊!」

對於初創的店家來說,每一分錢都要斤斤計較,所以集中資源在高效率的管道很重要!我們看到很多網紅開直播賣衣服, 也有很多 SHOPLINE 店家這麼做,他的通路就只有一個,就這麼簡單,關鍵是投資報酬率高。相信這裡大家一定很容易理解,看看你的口袋多深就知道我在說什麼。看到這兒,我們應該有共識了,要專注一個管道,一定要進行篩選的工作,接下來就進入正題!

產品決定行銷管道

當我們談行銷的時候,其實你已經決定好商品要賣給哪個客群(如果你還不知道,建議你先找到再來煩惱行銷的事),所以我們要解決的問題是:「怎麼觸及目標客群」。簡單地以實體銷售來說,賣肉包可以沿路叫賣、餐廳寄賣、網路宅配、試吃推銷…等等,我們可以選擇怎麼樣賣。電子商務也是同樣的道理,下面讓我們一起來看常見的 8 個網路行銷管道,以及如何知道這個管道適不適合我?(各位如果對其中某些管道還不熟悉,可以參考電商教室過去的介紹文。)

1. 搜尋引擎行銷( SEM):要買這個產品的人會上網搜尋嗎?

搜尋引擎行銷( SEM)的主要是以關鍵字作為廣告投放的目標,在 Google 、 Yahoo …等大型搜尋引擎上投放。如果想要買商品的人並不會透過關鍵字搜尋來找到店家,那就不適合做搜尋引擎行銷。一般而言這種情況並不常見,主要發生在產品的領導品牌知名度極高,讓人直接接觸品牌本身。以電腦來說,想買電腦的人多半直接接觸品牌本身,或是大型平台,而較少搜尋「網購 電腦」等關鍵字。

2. 搜尋引擎優化( SEO ):要買這個產品的人會上網搜尋嗎?

搜尋引擎優化(SEO)是透過高品質的網站內容使得網站容易在搜尋結果中被看見,