繼上次 SHOPLINE 電商教室傳授 7 個網店賣什麼好的秘笈,你已經想好你的下一個暢銷商品了嗎?如果你已經將策略付諸實行,也縮小商品範圍,卻不知道該選擇哪一個商品才好,那看完今天的文章之後,相信各位賣家能夠做出最終的決定,找到最合意的商品!

今天,編輯要與各位分享如何評估市場需求,找出屬於你的利基市場,並在利基市場內發掘下一個熱門商品。評估商品的商機 ( 需求 ) 非常重要,因為你會從中得知商品是否有夠大的市場,才不至於將過多的資金及時間投入一個不成功的商品。

( 註:儘管我們一再強調市場評估的重要性,還是有許多成功的電商經營者能夠憑藉著創意以及意志力引領潮流,成功帶動市場需求。每件成功商品背後都有不一樣的故事,編輯僅提供一條思路供老闆參考,幫助你在投資一項商品之前,先建立信心。 )

想知道網路上最火紅的商品嗎?用《 Google 搜尋趨勢 》來探測潮流就對哩! Google 搜尋趨勢 ( Google Trends ) 堪稱電商界最實用的工具之一,因為它提供最新、最準確的搜尋趨勢、資料和圖表,且每小時就會更新一次。

那該怎麼使用呢?我們以食用油為例,假如,我們想知道哪些食用油品在近期大受歡迎,可以成為接下來的主力商品,就在 Google Trends 的頁面,輸入至多 5 個產品關鍵字,並設定所要搜尋的區域、國家,以及時間區間等設定。( ex. 亞麻仁油、橄欖油、椰子油、苦茶油 ),接下來,就會得到像以下圖示中的結果,你會發現椰子油在過去三年之間,超越了橄欖油,成為幾項油品中,最熱門的搜尋關鍵字,即可初步確認椰子油在食用油品中的商機。而整個過程幾乎花不到 3 分鐘,就能獲得相當指標性的調查結果,對於行銷推廣來說,會是很值得參考的數據。

( 註:文中所提及的產品僅供分享示範使用,並非主動推薦性質,因此,在投資商品之前,也請各位自行三思噢! )

要確認商品的熱門度,除了使用 Google 趨勢 之外,店主還可以到其他電商平台上搜尋商品,查詢商品評價。如果可以的話,甚至是到相關論壇蒐集更多的評論,做為市場評估的基礎。接下來,我們以「薑黃粉」為例,在某團購網平台,可以看到薑黃粉賣出了接近 5000 罐,消費者也相當願意提供回饋,留下評價且好評不斷。這些數據都將幫助我們確認薑黃粉在市場的可行性。

 關鍵字評估

初步確認商品的方向之後,我們來看看 Google Ads 的關鍵字規劃工具。利用關鍵字提案,並估算關鍵字搜尋的流量。在登入 Google Ads 帳號之後,點選右上角的「工具」,選擇「關鍵字規劃廣告」。

進入關鍵字規劃廣告頁面之後,在「您的產品或服務」欄裡輸入關鍵字。以我們的例子來說,輸入「薑黃」,並點選「取得提案」。點入後,你可以看到關鍵字的每月搜尋量。在「關鍵字提案」的部分,首欄會顯示出跟你的關鍵字有相關的關鍵字,第二欄會出現相關關鍵字的每月搜尋量,第三欄則是競爭程度。

從提案結果,我們觀察到 3 件事情:

  1. 在 Google 上搜尋薑黃,我們發現薑黃之所以會越來越廣為人知,是因為它抗癌的效果。薑黃的相關產品有許多種類,其中包括薑黃粉、薑黃錠、薑黃茶等等。
  2. 根據 Google 關鍵字規劃,關鍵字薑黃非常受歡迎,平均一個月就有 1 萬至 10 萬筆搜尋,而且競爭程度被評為中等。可見使用關鍵字薑黃的人並不多,這個市場非常有潛力。
  3. 看看其他競爭程度不高的關鍵字提案,我們發現有幾組關鍵字提案經常出現,例如「薑黃粉減肥」、「紅薑黃粉」以及「薑黃素」。

內容競爭評估

鎖定了「薑黃粉」關鍵字之後,我們用最傳統的方法,在 Google 搜尋上看看最前面的搜尋結果,讓我們更了解可能的競爭者。

搜尋結果顯示,大部份的內容都是來自於新聞以及提供營養知識的網站。所有的搜尋結果似乎都沒有彼此關聯,代表這個關鍵字並沒有被其他電商或是企業壟斷。而且,大部份關於薑黃的關鍵字都呈現類似的結果。所以說,使用這個關鍵字可以讓商品頁面排名就更有機會名列前茅。

從另一個角度看,薑黃的功效多元,有益於抵抗關節炎、抗發炎、減肥、預防癌症以及腦部退化等等。每一種功效的背後,都隱藏著一個商機,也可能造就不同的獨特賣點。

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搜尋區域評估

我們知道整個台灣每月搜尋「薑黃粉」的次數為 10 萬至 100 萬,但是薑黃粉可能只在某些區域比較流行。我們要怎麼知道搜尋這類關鍵字的潛在顧客位於台灣哪裡呢?

回到 Google Ads 的關鍵字評估頁面,我們可以在左上角點選「指定目標」下面的「區域」,來搜尋不同區域的搜尋量。舉例來說,如果搜尋台北市、台中市或是高雄市,搜尋量就是 1000 至 1 萬。若是新竹縣、台南市、嘉義縣,搜尋量就是 10 – 1000 筆。經過區域評估之後,你可能會對於要從哪個區域著手更有想法。

社群網站評估

社群網站的力量無遠弗屆,所以市場評估也絕對少不了它。尤其 Facebook 跟 Instagram 是台灣人最常使用的社群平台,因此我們鎖定這兩個平台來做市調及評估。要知道大家在網路上的商品評論,就可以從 Hashtag 開始搜尋。

我們使用 Tagboard 以及 Hashtracking ( 僅限 IG ) 來追蹤薑黃粉的 Hashtag。

以 Tagboard 為例,只要進入網站首頁,輸入#薑黃,就可以查到 Facebook、Instagram 以及其他社群平台上面有「#薑黃」的貼文。不但可以看到其他品牌怎麼為薑黃這個產品做行銷,還可以看到 Instagram 用戶對於薑黃相關產品的評論。

同樣地,我們到 Hashtracking 首頁輸入#薑黃粉,就可以看到相關貼文數量、讚數、評論數量以及曝光率 ( Exposure )。最後一部分,還可以看到幾篇關於薑黃粉的公開貼文。雖然 Hashtracking 只能夠幫忙追蹤 Instagram 的 Hashtag,但隨著 IG 的普及率提升,這也是個實用且普及的工具。

仔細研究前幾篇的分享內容,我們還可以發現用戶是怎麼利用薑黃粉做料理、或是對於薑黃粉功效有何評價等等。我們可以將這些貼文做為參考資料,當做日後撰寫行銷文案的參考資料。

競爭評估

由於薑黃粉益處多,食用方法也很多,編輯整理下來大略有 3 個競爭領域:

  • 飲用薑黃粉:許多人喜歡將薑黃粉泡開飲用,並配上蜂蜜提味,簡單方便。
  • 料理用薑黃粉:講究料理的人通常將薑黃粉融入菜餚或是白飯中,美味又養生。
  • 食用薑黃錠:使用薑黃素減肥的消費者通常都會選用薑黃錠,方便服用。

在經過足夠的之後,你也可以整理出類似的競爭評估,然後呢,問問自己:

你的商品想要定位在哪一個競爭領域?這個競爭領域是否已經飽和,或是需求遠大於供給?

在薑黃的例子裡,似乎沒有太多獨佔鰲頭的品牌/商品,告訴著我們薑黃產品在市場的可行性。

總結

回顧剛才,我們先利用在 Google 搜尋趨勢 初步確認產品的搜尋熱度。接著,在 Google Ads 上做關鍵字評估,發現薑黃粉減肥、紅薑黃以及薑黃素是熱門關鍵字,同時,也鎖定了搜尋這些關鍵字的潛在顧客的所在位置。

接下來,我們在搜尋引擎查詢有關薑黃的內容,發現並沒有壟斷市場的強大競爭對手。同時,我們也利用兩種數據分析工具來評估薑黃在社群網站上的影響力。最後,結合所有的研究,編輯整理出了三大競爭領域,相信已經能讓賣家做最終的評估決定依據。

分享到這,相信各位老闆已經更了解如何評估一項商品的需求和競爭,以及從研究中找尋行銷策略的素材。還在猶豫不決,該賣哪些商品才好嗎?別猶豫哩!試著開始這五個面向的評估,下一個熱賣商品就會出現在你的網路商店!

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