對於新手創業家來說,初次開一間網路商店是個讓人振奮卻難以駕馭的過程。俗語說:「萬事起頭難」。尤其對於初踏入電商的創業家們來說,這個最難的「起頭」就是:網路商店要賣什麼才好?應該賣符合大眾口味的商品,還是滿足某一個利基市場( Niche Market )需求的商品呢?

要想到該賣什麼可能是一件很困難的事,你甚至會覺得所有想法都已經被別人實行過了!更別提一些比較大品牌的電商會吸引走大部份的客人,只因為他們在搜尋引擎排名總是超前。

但是,別放棄!無論再怎麼困難,每天還是都有創新又成功的商品上架,而你很有可能就是下一個賣出暢銷商品的幸運兒呢!

那麼,想要賣出會熱賣的商品,你應該要怎麼做呢?

今天, SHOPLINE 電商教室跟你分享七個找開發產品的策略,讓你知道你的網路商店賣什麼才好!

7 個策略,7 個機會

以下是七個找出暢銷商品或是利基市場的策略,而每一個策略背後都有不同的思維與作法。

  1. 打造魅力品牌
  2. 揪出顧客的痛點
  3. 發掘顧客的熱忱
  4. 跟隨你的熱情
  5. 補上缺口
  6. 加入你的經驗
  7. 趁早打入趨勢市場

現在,我們一個一個來看吧!

策略一:打造魅力品牌

打造品牌策略,很重要的一點就是認識你的顧客,讓你的品牌在顧客的心中有個獨特的位置。要打造魅力品牌,你必須讓品牌「活起來」,而且要展現「個性」。此策略最適用於競爭激烈或是淨利率低的產業。當眾多商家爭先恐後地想賣出類似的商品,你選擇了耐心打造魅力品牌,反而會讓你的網路商店脫穎而出。

例子:Snatch Store

「因為無法負擔女人過多的購物慾望,所以我們分享。」

舉凡 Snatch Store 的商品名稱都非常有個性,讓熱愛歐美時尚的女孩們馬上就產生共鳴。例如,美人魚午夜系列髮飾,特別地吸引到女孩兒們心中,那個成為美人魚的未盡之夢。 Snatch 最有魅力的是,當顧客瀏覽每一件商品的時候, Snatch 都會與顧客分享一首歌,似乎讓商品有了他的故事,也有了靈魂,也成功讓 Snatch store 從單單一個品牌名稱「活」了起來,走入了顧客的心中。

7 個策略告訴你網路商店賣什麼好?

策略二:揪出顧客的痛點

幫顧客解決他們最苦惱的問題,一直都是最好找到商機的方法。想想看,頭痛不存在的話,止痛藥可能不會被發明出來。不過這些痛點不一定是指生理上的疼痛,也有可能是給人感覺很挫折的經驗。從這裡下手找尋你的商品,顧客便會馬上明白商品的好處,他們自然而然就會購買商品以解決他們的問題。

例子:MaoUP 毛起來

秉持著「要就要給毛孩們最好的」初衷
我們收集了毛起來粉絲團上,
粉絲回饋給我們的大大小小肌膚問題
我們發現,
很多毛孩飽受敏感性、過敏性膚質所苦
於是我們遍覽群書、請益獸醫、
訪談相關領域的專家後
毛起來洗-寵物肌膚養護專家誕生了

MaoUP 團隊的初衷就是「給毛小孩最好的」。在 MaoUP 品牌成立之初,團隊發起「預約問卷調查」來收集粉絲團裡爸爸媽媽。最後,他們發現這些爸爸媽媽最深的痛,就是許多毛小孩飽受敏感性或是過敏性肌膚之苦。於是 MaoUP 團隊為毛小孩們層層把關,使用溫和的草本配方,研發出適合牠們的護膚商品。正是因為 MaoUP從消費者的角度出發,深知顧客的痛點,MaoUP才能將社群力變消費力。

7 個策略告訴你網路商店賣什麼好?

延伸閱讀:

[網店成功案例分享] MAOUP毛起來:寵物社群,社群力變消費力

策略三:發掘顧客的熱忱

相對於揪出顧客痛點,你可以更近一步發掘顧客的熱忱。當顧客對於一件事情抱持熱情的時候,他們當然願意投資更多時間與金錢。舉例來說,高爾夫球是一個令許多人著迷的運動,球員們可能只為了多進一桿,而花上幾萬元。

這個策略的優點在於顧客對於你的品牌會有更深的觸動以及忠誠度,因為這些有熱忱的顧客會更投入購買的過程。

例子:團圓堅果

團圓堅果是一群重視運動、健康、營養均衡的夥伴,我們經常在想,怎麼樣才能吃得更健康?也能讓這一份健康傳達給社會大眾。比起極端的節食減肥,我們更傾向飲食的調整與熱量控管,一起讓往後的自己過的更健康。

團圓堅果創辦人因為自己喜愛運動,對健康很有一套想法,認為每個人都值得過上健康的生活,便開發了健康的堅果食品,提供給大家一個全新的飲食選擇。而也是因為對品質、健康堅持的把關,讓許多同樣追求健康的人們便開始認同他們,當然!也會購買他們的品牌產品。

7 個策略告訴你網路商店賣什麼好?

策略四:跟隨你的熱情

換個角度來想,你自己也是個消費者,那麼你希望有什麼商品上架呢?哪些商品會激起你的熱情呢?或許有人會說,這樣不太科學,應該要選擇大部份人喜歡的大眾市場。但其實建立屬於自己的利基市場,也可以得到不錯的成績唷!

再說,選擇電商是個充滿風險的道路,如果你不跟隨著自己的熱情,很可能馬上就會想棄甲投降了。那麼,為了鼓勵自己在電商領域不斷發展,熱情也是支撐你自己的重要元素之一。擇你所愛,愛你所擇!

例子:DV 籃球部落

什麼樣的情況會讓一位年輕人豪賭自己的青春?大三時,當所有學生都在享受奔放的大學生活時,DV創辦人 — 許明翰卻選擇投入職場。而起頭並非依照常人的標準路徑就業 ,反而選擇維繫自己興趣的創業路—籃球。

DV 籃球部落的創辦人本身就是狂熱於籃球的人,因為自己對籃球文化非常有興趣,加上當時身為學生的他,遇上學生球隊在製作球服上的困難,開始創立了這樣的一個運動結合生活的平台。期望透過社群,將對運動文化的熱忱渲染到各個角落,喚起大家對運動的熱愛與態度。憑藉著對自己有興趣的事物, DV 籃球部落也不斷在成長茁壯,並沒有因為市場較小而受到阻礙放棄!所以對自己的產品、品牌充滿熱忱絕對是經營商店重要的一環!

7 個策略告訴你網路商店賣什麼好?

策略五:補上市場的缺口

這個策略,就是先針對一個商品(一個利基市場或是一個產業),發現之中的一個問題,然後利用機會補上市場的缺口。你可以問問自己:「對於這個問題,我可以怎麼做比其他人做得更好呢?」事實上,看似飽和的市場可能還是存在著很多問題,而這些問題也都是你的機會。這些機會有可能是去研發改良過的商品、搶先進入一個尚未被競爭者發掘的市場等等。

策略六:加入你的經驗

你之前有在其他產業界待過嗎?你是不是對於那個產業瞭若指掌呢?或許你有其他產業的相關經驗或是特殊的技能,足以讓你成為該領域的專家。如果是這樣的話,千萬不要放過這個好機會!由於競爭者可能沒有你那麼了解特定產業或產品,此時你可以在網店加入你的經驗,讓你的專業技能成為網路商店的核心。

策略七:趁早打入趨勢市場

趁早打入趨勢市場不僅讓你可以在顧客心目中搶先得到一席之地,還有可能讓你成為市場領導者。再者,只要你夠快進入有潛力的市場,你的 SEO 排名也會更快速且更容易地上升。

例子:Sliders Bicycle

源自於設計師單純而執著的夢想, Sliders 城市自行車 ~ 一個 100% 台灣發想、設計與製造的品牌於是誕生。滑板與自行車完美的結合,不論坐著騎、站著滑都精采,Sliders期望帶給生活在都市中的你,一個全新的城市悠游的體驗。

自從自行車熱潮席捲全台,人們總是嚮往愜意地踩著單車,悠遊於城市裡。隨著這樣的趨勢, Sliders 研發出滑板與自行車結合的折疊車,打造一台現代都市人的旅行好夥伴。在顧客的殷殷期盼之下,他們在 2015 年已經得到了 180 人次贊助,募資總額 208 萬台幣。 Sliders 積極地趁早打入城市自行車趨勢市場,再加上品牌形象經營,不僅贏得了 Platinum A’DesignAward 交通工具設計類白金首獎,也奪得了都市顧客的心。

7 個策略告訴你網路商店賣什麼好?

結語

知道這七個策略與例子以後,身為電商賣家的你是不是更清楚你的網路商店要賣什麼了呢?別猶豫太久,馬上賣出你的第一件熱銷商品吧!

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