你有經營 IG（Instagram）嗎？
社群平台隨著時代發展越來越多元，品牌需要多方經營才能廣泛地接觸更多潛在顧客。然而，Facebook 近年來觸及率已不復當年，進而讓更多品牌開始規劃多元的社群經營管道，其中 IG 經營成了每個品牌都會經營的選擇。因此，還尚未佈局 IG 的你，勢必也要開始探索 Instagram 的世界了！
如果你是剛開始使用 Instagram 宣傳品牌的賣家，那本文正好是 IG 經營的基本攻略從，只要跟著以下五個步驟，便能幫你帶來更多的網店訂單。
文章目錄
先來說說 Instagram 這個平台
Instagram 是現今非常熱門的社群平台，並且是以「圖片」為主，文字為輔的交流方式，同時本身 IG 也提供了各種的內建濾鏡及使用者原創濾鏡等功能，能讓照片瞬間變得專業、漂亮，是一個品牌很好吸引眼球及品牌官網導流的行銷管道。
而千萬不要小看一張圖片的影響力，只要打中消費者，不但可以為你的品牌所加分，更可以為你的網店帶來銷售。讓社群粉絲隨時變成你的顧客。現在，跟著我們從零開始，一步一腳印的建立你的 Instagram 帳號吧！
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步驟一、建立帳號！完善個人檔案，給顧客一個好的印象
第一步，正是要建立一個 Instagram 帳號，可根據以下重點：
- 為你的帳號取一個名字，而 Instagram的帳號主要有「用戶名稱」（英文）及「姓名」（可以打中文），可以將你品牌的英文名稱設定為用戶名稱，至於姓名則可以是你中文的品牌名，設定好後便能讓品牌顧客搜尋到你的 IG 帳號。
- 描述你的品牌銷售產品及服務。
- 加上品牌官網的網址（ 註：你的介紹欄位是 Instagram 裡面唯一一個可以放「可點擊網址」的位置（不包含限時動態上滑），利用這個位置帶你的粉絲到網店進行購物的動作是很重要的）
當你未來開始進行規劃後，可以將發布過的限時動態也整理到個人檔案之中，讓顧客可以查看過往的限時動態。
風格簡潔有力的網站，會讓人對品牌留下幹練、大器的印象，而色彩繽紛的網站，可以傳達活潑有朝氣的氛圍
步驟二、發布貼文！讓精美圖片為你品牌說話
Instagram 的用戶一般都很期待看到吸引眼球的照片，因此你可以透過以下方式來呈現貼文，找到屬於品牌的風格。
- 巧妙地設計背景、燈光、擺設，為照片加入故事、生活的元素
- 利用圖片編輯程式為產品照片添加簡單的文字
- 保持產品原有的色彩，採用自然的燈光，避免添加過於強烈的效果
- 一致性的圖片讓用家對你的品牌留下印象
這是 SHOPLINE 店家 Tilley 的 Instagram，它們的圖片風格一致，也跟品牌給人的印象很相似，是不是看到就很想要購買呢？而 IG 的貼文也講究「排版」，針對排版的分享，可參考 SHOPLINE 推出的《Instagram 品牌漲粉攻略本》，也面有各式的排版推薦及參考範例！
步驟三、運用 Hashtag 讓潛在顧客能搜尋到你商品
Hashtag 是 Instagram 行銷很好用的工具，而且很多使用者會透過 Hashtag 搜尋來找尋想要看的內容。Hashtag 就像是社群平台上的「關鍵字」，有助消費者於茫茫圖片大海中撈到你的內容，並增加消費者的參與感。
但要注意有些 Hashtag 的詞彙容易被認為是垃圾訊息。SHOPLINE 建議每篇貼文的 Hashtag 的數量應該在 5-10 個。合理地為每一個商品添加 Hashtag，不僅可以讓商鋪更加有條理，還可以方便顧客搜尋心儀的商品，增加商品的曝光率。添加產品主題關鍵字，想要了解不同產業推薦的 Hashtag，可參考《社群行銷「標籤化」！如何用 IG Hashtag 行銷品牌？》。
步驟四、增加帳號間社群互動，以及與粉絲的互動
Instagram 上的行銷操作都要和消費者參與有關，按讚、分享別人的內容也是不可或缺的方法。通過 Tag 與你品牌有相似品味、愛好的用戶及帳號，並且主動地關注他們，從共同的話題開始交流，增加用戶的關注度。而這在行銷領域中常稱作「換粉」，而換粉不是單單的粉絲累積，同時也是與其他用戶或帳號建立連結，發揮社群的影響力。
另外，限時動態的應用更是品牌經營不可忽略的技能，而 SHOPLINE 在《Instagram 限時動態全攻略一次大公開！如何用 IG 玩出創意新商機？》一文中有分享限時動態的各種玩法，品牌可以參考玩出自己的風格，替自己品牌添加一些人情味。
步驟五、部署品牌銷售策略，開啟社群電商購物之旅
品牌經營 Instagram 的目的，除了行銷宣傳及與消費者互動外，最重要的就是「導購」了！
除了在貼文中宣傳商品，或是在個人檔案中加入品牌官網連結，但導購的直觀性都相對較低。而目前除了 IG 相關廣告投遞以外，還有兩種方式是較快速方便的導購路徑：
- 限時動態上滑連結：此功能有一定的開啟條件（詳細可見本文），透過限時動態的方式，展示商品圖片，讓顧客只要看到商品上滑，便可以導流至品牌官網購買，讓購物流程更加順暢。
- Instagram Shopping：IG 的購物功能於 2020 年10 月推出，可以在 Instagram 平台上建立商店以及加入商品購物標籤 Product Tag），而只要是 SHOPLINE 用戶，便可以透過「Facebook 商業擴充套件」快速開啟 Instagram Shopping 功能，同步商品資訊到 IG 上，讓品牌主不用煩惱串接問題，輕鬆開啟社群電商之路。
總結
透過以上五個步驟，相信你也開始經營自己品牌的 IG 了，而社群經營沒有一步登天的攻略，只有不斷的與粉絲互動，建立更緊密的關係，才能讓導購成效更加彰顯，總結起來，利用精美、有條理的 Instagram 與顧客建立持久的關係，定期展開促銷活動，引導顧客往 SHOPLINE 品牌官網繼續購物，正是品牌社群的經營策略。
而如果你尚未擁有品牌官網，也想要開店並開啟社群電商銷售，不如馬上試用看看 SHOPLINE，同時若對於開店想要進一步的了解，也可以立即報名免費開店講座唷！
SHOPLINE 透過創新的服務與國際化的團隊，持續為品牌賣家打造最好的產品，以品牌電商架站平台為核心，提供跨境電商、社群電商、POS 系統 以及 O2O 虛實整合等全通路解決方案，是亞洲電商市場的行業領軍者。
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10 則留言
[…] 若你使用的是Shopline的服務，你可以透過instagram經營社群，並且輕鬆在後台匯入instagram圖片，讓你分享的商品不需要再費心從後台上架。 […]
[…] 延伸閱讀：巧用Instagram增加訂單銷量 […]
你好,
我申請了你們的網店試用30天，但因為最近我非常忙碌沒有時間試用，現請問可以時間增多30天給我嗎??? 請覆。
thank so much.
23/11/2015
你好，
我會在電郵中回覆你的。
謝謝！
I want to know if I have to apply Business Registration Cert. for running an online boutique (P.S. Now my trial store at your app is going to be expired on 13 May 2016)…. and I don’t know why I can’t add my personal pic on the first page of my existing store at your app….pls. teach me….)
Hi Terry! You can also apply for a Business Registration when you start running the shop. For more information, I invite you to join our FREE seminar! You can reserve a seat here: http://seminar.shopline.hk
海外的人都能用Shopline購物嗎？用什麼形式支付的？
您好， SHOPLINE 的網路商店提供完整金流，除了台灣在地化的金流 台新銀行、綠界科技、歐付寶等外，也有提供 paypal喔！
而其中綠界科技的金流和 paypal 都能讓國外顧客來付款喔！
你好..我是美甲產業的社團版主Joe..想邀請貴公司專業人員..來演講有關ig這塊行銷的內容
我社團目前是FB最大的美甲專業社團，裡面涵蓋全台的美甲、沙龍店店家老闆，以及包含美甲、美睫產業的廠商..不知貴公司是否可合作來位我們演講上課..或是可進一步讓我們有電商的觀念跟開發意願
Joe 您好，謝謝您的來訊！您可以將社團資訊、期望的合作方式或演講主題等，寄送至 partnerstw@shoplineapp.com 與我們詳細討論喔！再次謝謝您！