你有經營品牌 IG 嗎?隨著社群平台越來越多元,品牌需要多方經營才能廣泛地接觸更多潛在顧客。然而,Facebook 近年來觸及率已不復當年,讓品牌開始規劃多元的社群經營管道,其中 IG 行銷成了每個品牌都會經營的選擇。
如果你是剛開始使用 Instagram 宣傳品牌的賣家,那本文正好是 IG 經營的基本攻略,只要跟著以下五個步驟,便有機會能幫你帶來更多社群流量。
文章目錄
先來說說 IG 這個平台
IG 是現今非常熱門的社群平台,並且是以「圖片」為主,文字為輔的交流方式,讓視覺內容成為吸引力的關鍵,同時 IG 也提供了各種好用的粉絲互動工具,例如 AR 濾鏡、限時動態、Reels 短影片等,讓你藉此獲得更多流量。同時也千萬不要小看 IG 行銷的影響力,它不只能增加品牌好感,還有機會直接為你帶來轉換,這也是為什麼越來越多品牌選擇用 IG 作為品牌經營+社群導購的起點。
現在,跟著我們從零開始,一步一腳印來豐富你的 IG 帳號吧!
步驟一、建立帳號!完善個人檔案,給顧客一個好的印象
開始經營 IG,第一件事就是把你的品牌帳號「個人檔案」資訊設定好。這就像是顧客走進你的門市,第一眼看到的裝潢與櫃台,要讓人願意停下來、多看兩眼!
以下是你建立 IG 帳號時,可以參考的優化重點:
- 【用戶名稱(@yourname)及顯示名稱】:為你的帳號取一個名字,而 IG 的帳號主要有「用戶名稱」(英文)及「姓名」(可以打中文),可以將你品牌的英文名稱設定為用戶名稱,至於姓名則可以是你中文的品牌名,設定好後便能讓品牌顧客搜尋到你的 IG 帳號。(如果有打算買 Meta 認證,也就是藍勾勾,個人帳號建議名稱設定為能辨識你個人身份的資訊,如個人英文名、中文名等;品牌帳號則需企業申請認證)
- 【自我介紹欄位】:描述你的品牌銷售產品及服務,可以透過「列點」、「#hashtag」等方式來豐富內容,這裡建議可以針對自己的品牌,列出三個重點關鍵字或關鍵句。
- 【網站連結(唯一可點網址的位置)】:建議可加上品牌官網的網址來做導流。
- 【行動呼籲按鈕】:如果有明確的服務方式,也可更改為「點餐」、「搶先預約」、「預訂」與「新增名單型廣告表單」等
- 【Threads】:如果品牌有在經營 Threads,也可以加入 Threads 徽章,同時在 Threads 上也可同步發文進行 IG 導流。

當你開始進行規劃後,可以將發布過的限時動態也整理到個人檔案的「精選動態」之中,讓顧客可以查看過往的限時動態。
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步驟二、發布貼文!讓好圖片為你品牌說話
IG 是一個視覺導向的平台,所以 IG 行銷成效好壞的關鍵,也與圖片的呈現與質感有關,它會決定顧客願不願意停下來看你、甚至點進連結購買。所以別小看每一張你貼出的照片,它可能就是顧客認識你品牌的第一印象!
想讓貼文成為品牌的門面,請掌握以下 4 個重點:
- 【故事感 > 商品擺拍】:巧妙地設計背景、燈光、擺設,為照片加入故事、生活的元素。
- 【適度搭配文字】:利用圖片編輯程式為產品照片添加簡單的文字。
- 【不用太誇張後製,自然最好】:保持產品原有的色彩,採用自然的燈光,避免添加過於強烈的效果。
- 【保持色調與風格一致】:一致性的圖片讓用家對你的品牌留下印象。
這是 SHOPLINE 的官方 IG 帳號,整體版面風格一致,也跟品牌給人的印象很相似,看一眼就會被吸引想點進去看看!這就是品牌視覺一致性帶來的力量。而經營 IG 的貼文也講究「排版」。而近期 IG 的排版更新,以 3:4 的直式長方形為主,因此建議商家能將封面設計的重點盡量集中在中間,才不會在個人檔案中被版型給裁切到。(相關內容詳見《如何解決 IG 長方形照片的破版問題?2025 年 IG 貼文尺寸最佳化調整建議》
步驟三、善用 Hashtag 讓潛在顧客能搜尋到你商品
雖然目前 Hashtag 已經無法像以前一樣帶來龐大流量,但還是可以當作 SEO 的方式加入文案中,而且目前還是有很多使用者會透過「搜尋」來找想看的內容,增加其參與感。
注意:切勿使用官方禁止、貼文無相關的 Hashtag
但要注意有些 Hashtag 的詞彙容易被認為是垃圾訊息。雖然 IG 的 Hashtag 上限是 30 個,不過建議每篇貼文的 Hashtag 的數量應該在 3-5 個,並且也建議可以透過 MetaHashtags Hashtag 分析工具,檢視該 IG Hashtag 是否被禁用、每小時發文引用、平均喜歡數等。合理地為每一個商品添加 Hashtag,不僅可以讓商鋪更加有條理,還可以方便顧客搜尋心儀的商品,增加商品的曝光率。添加產品主題關鍵字
而關於 IG 觸及率等內容,可參考《IG 觸及率持續下降中?了解演算法喜好拯救社群互動!》。
另外,「Shadowban」是 IG 演算法的懲罰機制,透過限制或阻斷的方式,使帳號或貼文無法持續擴散,以下列出許多人可能誤用 Hashtag 手法。
切勿使用官方禁止、貼文無相關的 Hashtag
建議可以透過 Ninja Alitics、all-hashtag.com 這類型的 Hashtag 分析工具,檢視互動率、追蹤者成長曲線 / 日追蹤人數等,如果使用被官方禁止的 Hashtag 例如:#tag4like、#assday、#約會、#色情食品等。
過度使用 Hashtag 標籤
雖然 IG 的 Hashtag 上限是 30 個,不過建議每篇貼文的 Hashtag 的數量應該在 3-5 個,如果有需要以不超過 10 個為限。

步驟四、創造互動,讓粉絲成為品牌的朋友
IG 不只是拿來「發圖」,更是一個可以和粉絲對話與建立關係的管道。你貼的每一則文、每一個限時動態,都是和潛在顧客交流的機會。而經營好這些互動,不但能提升觸及率,也能慢慢建立起一群願意支持你的忠實粉絲。
IG 上的行銷操作都要和消費者參與有關,按讚、分享別人的內容也是不可或缺的方法。這裡分享一個小技巧,可以透過去關注、留言、分享或 @Tag 與你品牌有相似品味、愛好的用戶及帳號,尤其是中小型創作者或相關品牌,並且主動地關注他們,從共同的話題開始交流,增加用戶的關注度。而這在行銷領域中常稱作「換粉」,不只是增加粉絲數,更是建立社群圈子的方式,讓你在同一個族群中更容易被看見。
另外,限時動態的應用更是品牌經營不可忽略的技能,而 SHOPLINE 在《Instagram 限時動態全攻略一次大公開!如何用 IG 玩出創意新商機?》一文中有分享限時動態的各種玩法,品牌可以參考玩出自己的風格,替自己品牌添加一些人情味。
步驟五、部署品牌銷售策略,開啟社群電商購物之旅
品牌經營 Instagram 的目的,除了行銷宣傳及與消費者互動外,最重要的就是「導購」了!
除了在貼文中宣傳商品,或是在個人檔案中加入品牌官網連結,但導購的直觀性都相對較低。而目前除了 IG 相關廣告投遞以外,還有兩種方式是較快速方便的導購路徑:
- 【善用限時動態,創造「現在不買就錯過」的臨場感】:(詳細可見本文),透過限時動態「24 小時自動消失」的特性,正好能觸發消費者的「FOMO 心理(Fear of Missing Out)」,展示新品、折扣資訊、限量優惠等內容,搭配簡單的文字標註或視覺強調,讓粉絲一眼看懂「這東西不能等」,讓顧客只要看到商品上滑,便可以導流至品牌官網購買,讓購物流程更加順暢。
- 【IG 貼文銷售】:IG 的購物功能於 2020 年10 月推出,可以在 Instagram 平台上建立商店以及加入商品購物標籤(Product Tag),而只要是 SHOPLINE 用戶,便可以搭配「IG 貼文銷售」,快速開啟 Instagram Shopping,將「留言關鍵字加數量下單」功能應用在 Instagram 的貼文上,同步商品資訊到 IG 上,讓品牌主不用煩惱串接問題,輕鬆開啟社群電商之路。
總結
透過以上五個步驟,相信你也開始經營自己品牌的 IG 了,而社群經營沒有一步登天的攻略,只有不斷的與粉絲互動,建立更緊密的關係,才能讓導購成效更加彰顯,總結起來,利用精美、有條理的 Instagram 與顧客建立持久的關係,定期展開促銷活動,引導顧客往 SHOPLINE 品牌官網繼續購物,正是品牌社群的經營策略。
而如果你尚未擁有品牌官網,也想要開店並開啟社群電商銷售,不如馬上試用看看 SHOPLINE,同時若對於開店想要進一步的了解,也可以免費預約開店顧問瞭解更多唷!

SHOPLINE 透過創新的服務與國際化的團隊,持續為品牌賣家打造最好的產品,以品牌電商架站平台為核心,提供跨境電商、社群電商、POS 系統 以及 O2O 虛實整合等全通路解決方案,是亞洲電商市場的行業領軍者。
10 則留言
[…] 若你使用的是Shopline的服務,你可以透過instagram經營社群,並且輕鬆在後台匯入instagram圖片,讓你分享的商品不需要再費心從後台上架。 […]
[…] 延伸閱讀:巧用Instagram增加訂單銷量 […]
你好,
我申請了你們的網店試用30天,但因為最近我非常忙碌沒有時間試用,現請問可以時間增多30天給我嗎??? 請覆。
thank so much.
23/11/2015
你好,
我會在電郵中回覆你的。
謝謝!
I want to know if I have to apply Business Registration Cert. for running an online boutique (P.S. Now my trial store at your app is going to be expired on 13 May 2016)…. and I don’t know why I can’t add my personal pic on the first page of my existing store at your app….pls. teach me….)
Hi Terry! You can also apply for a Business Registration when you start running the shop. For more information, I invite you to join our FREE seminar! You can reserve a seat here: http://seminar.shopline.hk
海外的人都能用Shopline購物嗎?用什麼形式支付的?
您好, SHOPLINE 的網路商店提供完整金流,除了台灣在地化的金流 台新銀行、綠界科技、歐付寶等外,也有提供 paypal喔!
而其中綠界科技的金流和 paypal 都能讓國外顧客來付款喔!
你好..我是美甲產業的社團版主Joe..想邀請貴公司專業人員..來演講有關ig這塊行銷的內容
我社團目前是FB最大的美甲專業社團,裡面涵蓋全台的美甲、沙龍店店家老闆,以及包含美甲、美睫產業的廠商..不知貴公司是否可合作來位我們演講上課..或是可進一步讓我們有電商的觀念跟開發意願
Joe 您好,謝謝您的來訊!您可以將社團資訊、期望的合作方式或演講主題等,寄送至 partnerstw@shoplineapp.com 與我們詳細討論喔!再次謝謝您!