現代人與手機及電腦形影不離已為常態，加上日常久坐與長時間姿勢不良，隨之而來的便是腰酸背痛、圓肩、駝背等「數位文明病」。有鑑於此，《強獅生活科技》看準了市場商機與需求，創立智能健康品牌《 iSpine 》，推出結合「溫感加熱」與「震動舒緩」的「脊優骨」正脊坐墊，成功募資熱銷超過 2,600 萬，成為大眾工作與生活中，不可或缺的溫暖支持。
SHOPLINE 團隊此次採訪了《強獅生活科技》董事長強家燊（強老闆），從訪談的過程中，除了能瞭解到創立《 iSpine 》的緣由，同時強老闆也拆解了他們在募資市場大放異彩的獨門心法，成功開拓出品牌新商機。
文章目錄
從大眾生活看見被忽略的久坐商機，《 iSpine 》聚焦「智能科技＋物理矯正」成功突圍
「會創辦《 iSpine 》這個品牌，其實是因為我們自己就是久坐族。」強老闆說道。身為創業者與數位工作者，他與團隊每天有超過 10 小時都是坐在電腦前處理業務。
強老闆指出，人的身體結構設計初衷是為了行走、奔跑與活動，而非長時間固定坐姿，久坐對脊椎與肌肉造成的負擔，長期下來不亞於高強度運動帶來的運動傷害，常見的如烏龜頸、下背部受力不均等，甚至公司有三分之一的員工都曾因腰背問題尋求過物理治療。
「我們想做一個真正符合現代數位生活型態的健康工具。」強老闆說道，《 iSpine 》的品牌理念致力於照顧全亞洲人的脊椎健康，而「坐」跟「躺」不只是一個簡單動作，更是身體需要被好好對待的時刻，品牌希望透過智能化的輔助器材，讓消費者在繁忙的工作中，也能輕鬆維持正確姿勢並獲得舒緩。
在「脊優骨」正脊坐墊的開發過程中，強老闆敏銳地觀察到市面上競品雖多，卻多半僅停留在單純的物理支撐層面，他進一步分析市場結構後發現，市場兩極化現象明顯，一端是價格親民但功能單一、缺乏舒適度優化的基礎品牌；另一端則是具備極高工藝質感，但價格昂貴且由大型集團代理的進口品牌。
強老闆坦言，若單純論產品質感，或許難以與頂級品牌直接抗衡，但他看準了這兩者之間的真空地帶，決定切入「中階智能市場」作為品牌戰場。「《 iSpine 》實現了『物理矯正』與『智能科技』的完美結合，在結構上採用特殊的 H 型仿人手支撐設計，能精準托住腰部並維持脊椎自然曲線。」強老闆分享道。
此外，針對市面產品「太硬、悶熱」等痛點，品牌特別挑選了加厚海綿與透氣布料，從根本降低久坐不適感，而相較於功能單一的基礎產品，《 iSpine 》憑藉智能功能與價格優勢，成功在競爭激烈的市場中突圍。
除了優異的物理構造，《 iSpine 》 最核心的差異化優勢在於其大面積的「溫感加熱」發熱功能，能有效放鬆背部肌肉，這對於在辦公室長期吹冷氣的族群，或是生理期期間有腰部保暖需求的女性消費者來說，具備極強的購買吸引力。同時，產品結合了「震動舒緩」技術，透過高頻震動讓緊繃的筋膜分離與放鬆，進而緩解因長時間維持固定姿勢所導致的肌肉僵硬問題。
繼續閱讀文章
看重系統穩定性與行銷多元性，《 iSpine 》 選擇 SHOPLINE 建立品牌官網
在品牌電商的領域中，系統的穩定度與功能擴充性往往決定了品牌的成長上限，因此在評估系統時，強老闆採取了嚴謹的排除法，而憑藉其豐富的電商經驗，最終選擇用 SHOPLINE 成立官網。
「我認為國際電商平台 Shopify 雖然功能強大，但介面與外掛模組多為外語，對台灣團隊而言，溝通與維護成本過高，而坊間系統商則多半在前端網頁細節修改（如 CSS / HTML）上要求較多，以及在後端數據分析報表與 RWD 響應式設計呈現上相對較陽春；或是有些系統商雖具備虛實整合能力，但對新創品牌來說，手續費抽成與整體價格門檻則吃不消。」強老闆直言。
與此同時，強老闆也提到「數據與客服」的重要性，他說道：「我認為經營者不應只追求爆發式增長，而應追求整體的『穩定性』，所以如果系統商規模不夠大，在大檔期遭遇流量湧入時當機，對品牌造成的損失將非常驚人，因此選對合適的系統相當重要。」而 SHOPLINE 作為台灣市佔最大的零售解決方案，面對大型檔期流量的穩定性與功能開發節奏，便最能符合團隊需求。
另外，除了系統穩定性是首要考量外，強老闆也看中 SHOPLINE 能賦予品牌極大的行銷靈活性與多樣化元件選擇。他指出 SHOPLINE 除了提供直觀且可視化的 Shoplytics 數據分析中心，能讓商店營運數據一目瞭然，助力品牌掌握第一線數據洞察外，在促銷活動模組上也給予商家更豐富的選擇。
「像是我們行銷團隊能根據產品特性與推廣階段，靈活配置如『組合商品』、『加價購』或『結帳自動套用優惠』等功能。另外還能搭配內建的分潤系統讓團購主或網紅發放專屬折扣碼，透過多元的操作模式，精準達成不同層面的行銷目標。」強老闆肯定地說道。
剖析開店大數據來洞察市場的脈動，歸納出未來 2025 年零售產業的發展趨勢，免費下載此電子書！
拆解《 iSpine 》募資爆賣心法：從第三方平台到官網的「三段式跳板邏輯」
《 iSpine 》在產品推廣上，運用了一套非常成功的「三段式行銷邏輯」，充分利用了第三方募資平台與品牌官網的各自優勢，實現募資超達標並銷售突破 2,600 萬元的佳績。對於如此亮眼的銷售表現，強老闆也不吝分享品牌的成功秘訣。
第一階段：暖場預熱，透過第三方募資平台建立首波聲勢與信任感
「我們產品首發選擇在嘖嘖，主要是利用其平台自帶流量進行『問卷預熱』與『信任背書』，來達到快速測試市場反應並蒐集第一批種子用戶的目的。」強老闆說道。
在正式開跑前，團隊會投入預算進行問卷調查，藉此獲取潛在消費者的興趣數據，這第一波轉化出來的名單，是募資專案前三天業績最大化的關鍵，能為產品創造一個強勢的開局。
當起步有好結果後，業績才能像滾雪球般越滾越大。強老闆分享：「儘管募資平台的站內流量帶來的整體業績佔比通常不高，平均約 3% 左右，但其具備的『信任背書』效果，對於新品牌建立初期權威感就相當重要。」透過市場的反饋，團隊能即時確認產品價格帶與功能是否具備足夠的競爭力，而這種快速迭代與驗證的過程，便可為後續回歸官網銷售打下了堅實的基礎。
第二階段：官網返場，運用「SHOP Builder 促購元件」活化現金流
當產品推廣進入第二階段後，《 iSpine 》選擇回歸品牌官網進行「返場預購」，並運用 SHOPLINE 的「SHOP Builder 促購元件」建立如募資平台的銷售頁面，「我們能在頁面上顯示『活動倒數計時』、『累積金額進度條』與『商品累積銷量』等，用這種激發消費者『從眾效應』的方式能極大化轉換率，加上官網預購的現金流能即時回到品牌手中，對於品牌的資金調度都能夠更加靈活。」強老闆分享。
第三階段：常態銷售，沉澱品牌「即時反饋」掌握第一線使用者體驗
募資的最終階段則會進入「常態銷售」，強老闆強調：「《 iSpine 》透過 SHOPLINE 內建的客服與會員系統，能第一時間掌握到消費者的真實反饋，來作為未來長期銷售的商品優化方向，像是我們當初在開發『脊優骨』時，團隊一開始並沒有想到可以用『解決女性月事不適』的應用切角，但從第一線的真實反饋，能夠讓品牌挖掘出更多消費者痛點。」
此外，強老闆強調「客服團隊能不能接住流量」是轉化的關鍵，如透過第一線客服的即時對接，品牌發現許多女性消費者反饋「脊優骨」的大面積加熱功能，在生理期期間能有效舒緩腰部的不適感，幫助《 iSpine 》能將其反饋運用在下一次的廣告投放中，更精準地觸及不同族群的潛在客戶，並且讓商品更具有吸引力與說服力，轉動商品銷售的成長飛輪。
光陰飛逝，訪談也即將落幕，最後強老闆總結了品牌募資成功的關鍵，便是透過真實溝通進行快速迭代，並在驗證產品力的過程當中建立信任感，同時強老闆也深信，只要找對大眾生活的痛點，並選對合適的系統工具作為後盾，品牌就能在競爭激烈的市場中，開創出屬於自己品牌的藍海。
SHOPLINE Senior SEO Marketing Associate
數位行銷人 / 自由旅行者 / 文字工作者 熱衷觀察生活細節，親身體驗其中樂趣，期許自己將 所見、所聞、所學 以內容的形式帶給創業者啟發。
．關注更多 James >>> Instagram
追蹤電商教室，趨勢新知報你知
