簡單 JAN DAN 利用 SHOPLINE 串接 LINE 直播+1，於雙 12 檔期直播兩小時創下 50 萬銷售佳績

2023 年 9 月 19 日更新

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當有些品牌還在思索該如何透過直播導入流量，將新客變為熟客時，卻已有品牌開始煩惱自己的忠實顧客場場都來捧場，如何讓他們看直播時不感到無聊！而對於這種品牌好感所帶來的「甜蜜煩惱」，就讓我們看看來自台灣的植萃保養品牌《簡單 JAN DAN 》，是如何透過社群經營凝聚粉絲，打造一個充滿溫度的保養品牌。

睽違一年 SHOPLINE 團隊再次採訪到植萃保養品牌《簡單 JAN DAN 》，上次與品牌創辦人 Wilson 聊到了品牌成立的初心，以及如何形塑客人對於品牌的信任感，而本次我們同樣邀請到 Wilson 及品牌行銷經理 Aryssa，聽他與我們一同聊聊《簡單 JAN DAN》對於社群電商直播的開播經驗及心法。

想看更多品牌介紹，請見《 簡單 JAN DAN 》堅持天然、真實、透明 3 大原則打造植萃保養品，強化顧客互動與體驗搶佔品牌心佔率。

文章目錄

不畏社群紅利流失，《簡單 JAN DAN 》掌握直播流量趨勢開啟 LINE 直播之路
運用 SHOPLINE X LINE 獨家推出的 LINE 直播 +1 功能，交出單場破百萬業績成績單！
《簡單 JAN DAN 》是如何打造鐵粉願意場場都來報到的直播節目呢？
市場瞬息萬變，SHOPLINE 因應趨勢快速推出符合品牌需強的功能

不畏社群紅利流失，《簡單 JAN DAN 》掌握直播流量趨勢開啟 LINE 直播之路

早在三到四年前，《簡單 JAN DAN 》便已開始在 FB 粉絲團、社團以及 IG 上經營社群直播，而憑藉當時社群經營的流量紅利，每每開播總是能吸引到數千人次的同時在線觀看，對於如此盛況，Wilson 分享說：「很多人會說《簡單 JAN DAN 》是社群起家的品牌，在早期開發產品時，從產品名稱、包裝、視覺甚至是原物料，時常都會在社團上與粉絲們互動，讓粉絲們像家人般的參與其中。」

不過隨著近年受各大社群平台演算法的調整，導致眾多品牌開播成效與觸及率不復以往，想當然耳，《簡單 JAN DAN 》也受到了影響，對此他們也曾經嘗試邀請 KOL 開播或是透過廣告引流，但成效並沒有獲得顯著的成長；與此同時，全台最多人使用的通訊軟體 LINE 也開放品牌使用 LINE 官方帳號直播功能，主打能夠 100% 觸及品牌好友、受眾年齡層廣、進入門檻低等優勢，使得 Wilson 也打算嘗試看這個新的管道，因此《簡單 JAN DAN 》也順勢做出了直播方面的調整。

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運用 SHOPLINE X LINE 獨家推出的 LINE 直播 +1 功能，交出單場破百萬業績成績單！

在品牌決定於 LINE 管道上開播後，品牌行銷經理 Aryssa 也與我們分享到透過 LINE 官方帳號開播的活動操作，而最大的優勢就是 LINE 本身的使用者廣泛，可以大幅降低介面操作的溝通成本，再加上開播時 LINE 官方帳號 100% 觸及和直播快節奏的特性，能夠讓客人快速下單。

以《簡單 JAN DAN》在雙 12 期間透過 SHOPLINE 與 LINE 攜手推出的「LINE 直播 +1」功能，搭配福袋活動在兩個小時內便創下了 100 萬以上銷售成績單，讓客人以簡單的留言指令及流暢的購物體驗快速下單。「我覺得 SHOPLINE 開發功能的速度真的很快，像是 LINE 直播+1 的串接就相當方便快速，讓我們直播結帳的流程更加順暢。」Aryssa 如此分享。

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《簡單 JAN DAN 》是如何打造鐵粉願意場場都來報到的直播節目呢？

「忙碌的現代人有很多碎片化的時間，品牌如果能夠掌握就能夠從中勝出。」：Aryssa 說道。

Aryssa 談到一場成功的直播絕對不只是主持人說說話及給折扣這麼簡單，從前、中、後期的行銷鋪陳、直播流程規劃，再到直播內容的規劃，「產品重點是什麼？」、「客人對於哪個點最敏感？」、「客人是怎麼想的？」、「直播痛點是什麼？」…等，應該在開播前就預先思考並擬定腳本，給客人看一場有內容的直播秀。

由於《簡單 JAN DAN 》的品項並不是非常多，每一場直播介紹的產品可能大同小異，就必須認真思考如何打造一個「使觀眾不無聊」的直播，來抓住忠實觀眾們，像是他們有時會採雙主持人的模式結合遊戲對抗，讓粉絲選擇戰隊，獲勝的一方即可獲得限量商品的抽獎機會，提升直播的趣味度。而《簡單 JAN DAN 》之所以會有這麼高的粉絲黏著度及每場直播都來參與的忠誠鐵粉，不僅僅是直播的互動感，更是從產品開發、行銷活動等，都是以粉絲導向出發，不斷累積品牌的好感。

市場瞬息萬變，SHOPLINE 因應趨勢快速推出符合品牌需強的功能

當我們聊到對於 SHOPLINE 的平台使用，Wilson 說：「面對市場的瞬息萬變，使用 SHOPLINE 的優勢就是，趨勢功能跟得很快。」不管是優惠活動的創新玩法亦或是第三方平台的串接合作，像是與 LINE 直播 +1 就對《簡單 JAN DAN 》的社群經營上有很大的助益。

除此之外，自從使用了 SHOPLINE Payments 之後，原先第三方金流時不時會有的當機刷不過的問題也獲得了改善，在直播檔期時會有頻繁且密集的轉單動作，此時如果發生系統當機，就可能會導致訂單的流失，而使用 SHOPLINE Payments 的付款流程不需跳轉第三方頁面更加便捷，使用者的購物體驗更加提升！

分享來到尾聲，編輯可以深刻的感受到 Wilson 所提到的《簡單 JAN DAN 》與客人之間不只是單純的買賣關係，而是將所有的客人都視為「家人」般看待，除了提供他們好的保養品，我們更像是陪伴在他們身邊，那安心的存在。