享譽盛名的水果王國-台灣,每個季節都盛產著令人垂涎三尺的甜美水果,而《淡果香》就選用了這些新鮮的果物作為原料,經過加工製成果乾、果醋、花草茶包等商品,並且由來自韓國的闆娘潽英親自研發調配,推出多種深受台灣女性喜愛的果乾水組合配方,讓喝水有更豐富的味覺體驗。

此次 SHOPLINE 團隊來到了位於淡水的《淡果香》,採訪了他們的創辦人林毅勳先生(Roy),淡果香是 SHOPLINE 合作多年的品牌客戶,身為老戰友的他們一同與 SHOPLINE 成長茁壯,幾年下來也成功站穩市場,躍升為台灣果乾水的第一品牌。

淡果香創辦人林毅勳先生(Roy)
圖一、淡果香創辦人林毅勳先生(Roy)

而這次訪談的過程中也與 Roy 聊到了很多淡果香跨境到馬來西亞市場的心得,也從他的分享中瞭解到不同文化背景下的消費行為差異和經營跨境電商的挑戰與艱難,讓我們看看他的分享,以及探究他們如何突破困難,在疫情下還能跨境出海,成功拓展品牌的亞洲市場。

淡果香選用天然健康水果,打造多元商品「玩」出知名度

淡果香,成立於 2016 年,以果乾水等商品在台灣闖出知名度,而他們品牌最大的特點,就是以「天然、健康、零添加」為品牌訴求,推出豐富的水果商品選擇,搭配繽紛鮮明的品牌設計包裝,不僅能夠抓住消費者的目光,又能讓他們產生強烈的記憶點,使淡果香成功與競品走出差異化,「像我們將水果加工食品做出極大化的發揮,為商品增添『玩味性』及『樂趣性』,同時也希望各個年齡層的消費者都能吃到水果的營養,喝得到健康。」創辦人 Roy 說道。

淡果香選用天然水果並經過無添加任何糖、防腐劑加工成水果食品
圖二、淡果香選用天然水果並經過無添加任何糖、防腐劑加工成水果食品

談到淡果香在經營品牌上是否具備一些重要的元素,Roy 也大方地與我們分享:「我覺得經營品牌第一點就是,品牌的辨識度要夠,要有自己的個性,第二個就是訴求要明確,你要賣給誰、要有什麼特質、對受眾有什麼幫助都要清楚,再來就是賣給什麼人要很精準,你準備的文案、素材要讓他們看得懂,我覺得這三點是很重要的。」

正是因為 Roy 對於品牌經營的獨到見解,以及淡果香優秀的產品力,使他們成功征服了台港澳地區的消費者,與此同時,因應著跨境電商近年的發展趨勢,Roy 他們也萌生了拓展更多市場的想法,其中東南亞市場便是他們的首要考量。

淡果香商品具有其品牌特色,繽紛的包裝非常吸引消費者目光
圖三、淡果香商品具有其品牌特色,繽紛的包裝非常吸引消費者目光

繼續閱讀文章

代理商合作到自主經營,淡果香以馬來西亞為東南亞跨境首站

而當初為什麼會決定選擇馬來西亞市場作為跨境東南亞的第一站,Roy 說道:「由於馬來西亞當地約有兩成的華人,相較於其他東南亞國家,新馬華人語言和文化與台灣更相近,加上他們對於台灣的流行娛樂文化也很憧憬,對台灣比較不陌生,因此決定第一站就選在馬來西亞。」

鑑於當時淡果香內部人力不足,所以在跨境初期時有當地代理商主動找他們合作,Roy 也認為有人找上門了不妨就嘗試看看,因此透過代理商合作的模式切入馬來西亞跨境市場,但在執行一段時間後,Roy 發現當地代理商主