年末將至,雙 12 與聖誕節購物季也即將開跑,同時疫情趨緩讓實體店顧客逐漸回流,正是實體店家們可以好好把握節慶商機的時刻。然而,實體店家究竟該怎麼樣規劃及佈局,才能與線上通路產生差異,玩出更多行銷新花樣呢?本文將教你如何用 SHOPLINE POS 「實體店價格」功能,讓品牌店家在實體銷售上,也能制定一個別出心裁的定價策略!

在訂定行銷策略時,4P(價格、市場、商品、通路)的概念早已是規劃的基礎。其中「價格(Price)」便是包含了消費者可能預期商品及服務的金額,以及品牌考量成本等諸多因素所訂出的「數字」,其會直接影響銷售方式、消費者對品牌的價格認知等。因此,有合適的通路定價策略也成為了品牌在促銷檔期中的相當重要的一環。所以今天編輯將與大家聊聊,在實體通路上如何使用 SHOPLINE POS 來規劃門市定價策略,讓我們繼續看下去!

為什麼要使用 SHOPLINE POS 實體店價格?

SHOPLINE POS 除了能替品牌整併全通路顧客、訂單數據等資料,快速達成 OMO 經營外,更在今年(2021)推出獨家的「實體店價格」功能!透過這項功能,品牌可靈活地替相同商品設定不同的線上、線下售價,制定不同通路的定價策略。

品牌店家也可以直接於 SHOPLINE POS APP 中設定專屬門市的價格
圖一、品牌店家也可以直接於 SHOPLINE POS APP 中設定專屬門市的價格

經 SHOPLINE 內部數據統計,為制定更好的線上線下定價策略,有超過 5 成的 SHOPLINE 店家都在使用「實體店專屬價」!而為什麼要用這項功能呢?使用後有什麼好處?如果你經營品牌時也遇到了以下情境,那你便可以使用「實體店價格」,就來看看它有什麼優點吧!

  • 情境一:實體店營運成本高,為了降低實體店的營運成本,部分商品的實體店價格需要高於網店。
  • 情境二:商品在門市銷售量特別好,想要好好把握衝高門市業績。
  • 情境三:通路限定價!除了要維持品牌價格,網店僅顯示原價,但可以用「實體通路限定價」來增加稀缺性,提升門市造訪率。
網店後台也可以為個別商品編輯其於實體店的價格
圖二、網店後台也可以為個別商品編輯其於實體店的價格

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實體店營運成本高,「實體店價格」功能可以怎麼幫助店家呢?

在實體門市,顧客可以實際看到商品的樣貌,搭配門市店員的推波助瀾以及吸引人的商品陳設,使顧客能夠在預設好的銷售場景中掏出錢包。

然而,經營實體門市也需要負擔額外的店租、人事等費用,勢必會讓營運成本比網店高出許多。這時,店家不妨可以使用「實體店價格」這項功能,將實體店的營運成本算進商品售價當中,為特定商品設定高於網店的售價,幫助你調節實體門市現金流,減輕營運負擔,成為你取得收支平衡的武器之一!

這裡也特別提醒各位店家,倘若將實體門市所有價格均設定高於網店,很有可能讓門市變得更少人光顧,因此在設定價格時請務必考量這項可能因素。當然,有些品牌會將實體門市設為品牌的體驗場域,並以線上通路當作顧客的主要購買管道的情況。所以針對價格設定上,店家們也可以先思考:品牌營運實體門市的主要目的為何,再去調整部分商品的實體店價格!

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如何用「實體店價格」功能來規劃門市定價策略?

一、為門市熱銷商品設定「實體店價格」,並搭配活動刺激買氣

你知道網店及門市中,銷售排行前 10 名的商品各式哪些嗎?若商品在實體店的銷售狀況明顯比網店還要好,那你可能要特別留意它!

實體門市與網店不同之處在於,顧客可以在實體門市進行試用試穿,若是一試成主顧便能馬上購買。因此建議品牌店家可以定期透過 Shoplytics 追蹤你線上及線下熱銷的商品,並為實體門市特別熱銷的商品制定相關的銷售策略,如規劃專屬價格並搭配實體門市獨有活動來提升門市業績等。

想知道如何使用 Shoplytics 查看多通路熱銷商品,可以參考本篇文章:《Excel OUT!讓 Shoplytics 數據分析中心替你找出銷售翻倍的成長關鍵 》。

透過 Shoplytics 快速掌握網店及門市的熱銷商品
圖三、透過 Shoplytics 快速掌握網店及門市的熱銷商品

二、便宜的價格只有實體店才有!「通路限定價」增加顧客實體購買意願

精品販售或質感選品的品牌店家注意了!如果你需要維持一致的品牌形象,就需要控制全通路價格。而在此建議各位可以運用「實體店價格」功能,為門市及網店做出定價差異化!

如挑選幾款商品做「門市通路限定價」,再搭配門市店員的推廣,就有機會讓光顧門市的顧客們忍不住失守,不小心又多帶走好幾件商品。因此,可以善用此功能來規劃商品的定價策略。

SHOPLINE POS 可搭配標籤機列印商品標籤,若在實體店設定「實體價」時,標籤上的售價會顯示「實體價」,輕鬆讓顧客感受到商品銷售價格的差異
圖四、SHOPLINE POS 可搭配標籤機列印商品標籤,若在實體店設定「實體價」時,標籤上的售價會顯示「實體價」,輕鬆讓顧客感受到商品銷售價格的差異

結語

看完以上介紹,「實體店價格」不僅可以協助你打平實體店營運成本,也能再讓門市銷量高的商品業績更上一層樓。想輕鬆做出線上線下售價差異化,「實體店價格」都會是你的好幫手。趕緊開始使用「實體店價格」制定專屬你的線上下定價策略吧! 更多詳細設定,請看:POS 實體店價格 FAQ 。 

如果你對於 SHOPLINE POS 感興趣,可以免費預約顧問諮詢;或是如果你想要在網路上開店,可以免費試用 SHOPLINE,一起開啟你的全通路生意吧!

 

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