|本文由作者 Scott 授權 SHOPLINE 電商教室編輯、刊登。|

「內容計畫」和針對這些內容使用的「SEO方法」,是我在審查電商商店時常見的錯誤。對於初學者而言,「內容行銷」時常是一個沒有被充分運用的管道。如果想要將網站訪問者變成你的顧客,一個很好的方式是讓他們了解關於你的產品知識,所以文章也許會含有一點教育/知識成分。也就是說,你可以撰寫很多有和你販賣的產品相關的好文章,接著,就會有一定比例的讀者成為消費者。

舉例來說,我們的團隊最近正在努力製作連結中的電商課程,我們的長期目標是產出有益於我們讀者的文章並且能幫到他們。之後當他們想要購買和消費時,我們也許就會是他們心中跳出的最佳選擇。

再來,從一個 SEO 的角度去最大化自然搜尋流量時,許多電商網站的「內容」並沒有妥當地建構。也就是說,這些內容的建構方式,沒有辦法讓 Google 將你定義為這個領域的權威、首選。

因此此篇文章中,我們將帶領你學會如何在你的網站內容中運用中階至高階的 SEO 策略,讓你真正達到「內容行銷」的目的。

有組織的撰寫真正有幫助的內容

在電商商店主開始撰寫時,第一個我們最常見到的錯誤就是,其實⋯⋯也沒有其他更簡單的方式可以形容了⋯⋯

他們的內容糟糕透頂:-D

以我個人的看法而言,大部分店主習慣撰寫短小的商品敘述和優化分類頁面。因此,他們大部分也套用同樣程度的心力去撰寫文章。

SEO 內容行銷是一個完全不一樣的事情,文章必須完整,而且文章的內容本身必須是高品質的,如果你希望你的顧客購買些什麼的話。你可以想像一下,如果是你在搜尋一項產品的資訊,逛到兩個電商網站,一個電商的 Blog 文章對你很有幫助、讓你收穫良多,另一個則是不知所云的內容,哪一個會讓你覺得電商的品質更好,更有可能購買呢?

不要期待低品質的內容可以幫助你得到顧客或者幫助你在 Google 獲得好的排名。

*在此澄清,我在 SEO 這個領域闖蕩很久了,我曾經看過很糟糕的內容在高競爭的關鍵字中獲得排名第一。如果是為了操弄 Google 的演算法,這是可行的,不過你想要的應該是人們閱讀內容後,在理想的情況下購買些什麼再離開你的網站。

若你想要提升顧客購買意願,就不能只只付出一半心力在撰寫內容。舉例來說,如果一個內容段落是在 45 分鐘內完成的,它通常不是一篇寫得很糟的文章,但同時也不是能夠妥善優化 SEO 的文章。

同時,我也發現這些只付出「一半心力」的文章,通常沒有很長的壽命。也就是說,它們通常只會在排行榜上待一小段的時間,等到它們的競爭者產出了更優質的文章、並且以同程度的 SEO 方法建構時,它們就不會再被排名了。
以我自己為例,即使我已經是業界專家,這篇文章仍然耗費了我兩三個早上來完成。**

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做好功課並且製作一個能「完整涵蓋主題」的內容計畫

另一個我在網站站主身上常見的失誤是他們沒有「完整涵蓋主題」。

我指的是,這些網站站主會「隨機」挑選關鍵字,並針對這個關鍵字來撰寫。

以此為例,如果我們有個咖啡網站,邏輯上來說可能會有幾個不同的區域關於:

  • 咖啡機
  • 咖啡豆
  • 各種你可以使用它來製作的飲料(比如卡布奇諾)

在這裡我個人會選擇在進入下一個項目之前,先相對徹底地涵蓋每一個主題。咖啡豆便是一個很好的例子,世界上有成千上萬種不同類型的咖啡豆。

以下是幾種我發現的咖啡豆:

  • lavazza 咖啡豆
  • 台南 咖啡豆
  • 新竹 咖啡豆
  • 巴西 咖啡豆

如果你販賣的是咖啡豆,你可以撰寫關於這些咖啡豆類型的內容,並且把它們拿來和你的品牌做比較,告訴消費者他們的相異之處。

在同一個網站中,你也可以製作另一個部分的內容去提及和介紹各式各樣可以用這些咖啡豆所製作而成的飲品:

  • 濃縮咖啡
  • 卡布奇諾
  • 美式咖啡
  • 冰咖啡

進一步,你可以告訴你的消費者,你的咖啡豆最適合被製作成什麼樣的飲料。

為什麼這個會有用處?

因為你告訴了 Google 和其他搜尋引擎說你有徹底涵蓋主題,因此,久而久之你就會被認可為此領域的權威。

以一個實際的情況為例,在我所有的個人網站或客戶專案中,成效最好的往往都是那些很深入也完全涵蓋整個主題的內容,他們更有機會在眾多競爭網站中脫穎而出。

決定相關主題的 — 一個快速的小技巧

我深深地相信「主題相關(topical relevance)」這個概念。大部分 SEO 出的錯誤是他們倚靠他們自己去決定哪些主題和他們的網站有關。

以我來說,除了 SEO 工具以外,我深信於簡單地查看 Google 去決定你應該撰寫和哪些主題和相關的文章內容。

在我們的咖啡網站例子中,我們可以簡單地在 Google 輸入「咖啡」,在右手邊的地方你通常可以看見 Google 覺得相關的主題清單:

在 Google 搜尋關鍵字,會有相關推薦主題清單(以咖啡為例)
圖一、在 Google 搜尋關鍵字,會有相關推薦主題清單(以咖啡為例)

如果我們點擊「使用者也搜尋了以下項目」,我們甚至可以看到更多想法:

點擊「使用者也搜尋了以下項目」,會有更多推薦主題清單(以咖啡為例)
圖二、點擊「使用者也搜尋了以下項目」,會有更多推薦主題清單(以咖啡為例)

我們會進入一個所謂的「奇幻無底洞」模式去進行無止盡的搜尋嘗試,在 Google 輸入各式各樣的搜尋詞彙來決定哪些是你應該涵蓋的主題。

舉例來說,我並不覺得我可以單靠聯想,想到所有你能做的不同種的咖啡。而透過搜尋,我們可以明確地知道 Google 想要的是什麼。

記得使用你自己的智慧 — 不要包含一些不符合邏輯的文章

Google 終究不是完美的。這些技巧是做為引導,去幫助我判斷 Google 如何理解一個比較廣泛的主題,但並不是絕對正確的最高指導。

舉例,披薩和葡萄酒被包含在搜尋結果中: