|本文由作者 Social Lab 社群實驗室授權 SHOPLINE 電商教室編輯、刊登。|

隨著網路科技發展,社群互動已成為當今閱聽人接觸新知的日常,再加上 2021 年疫情升溫,催化社群的成長,「社群溝通與經營」更無疑成為品牌切入商機市場的關鍵因素。本次《Social Lab 社群實驗室》節錄《OpView 社群口碑資料庫》與先勢行銷傳播集團聯合發表之《後疫情時代 2021 年第三類媒體年度報告》,觀測五大社群平台的年度聲量消長,並從年度熱議話題與焦點中,探索閱聽人的行為變化與趨勢,提供品牌在社群時代之下描繪出更佳的行銷操作藍圖。

本期重點

1. 從年度社群板塊消長觀察閱聽人的話題焦點

綜觀五大社群平台的年度聲量消長與熱議話題,揭曉台灣社群板塊挪移與變遷重點,並概覽閱聽人的社群話題焦點。

2. 以 Facebook 為例,了解使用者關注內容的行為變化

剖析 Facebook 頻道聲量的變化,細究閱聽人在該社群平台中關注的頻道內容變化,歸納該平台頻道之屬性特色。

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社群年度聲量成長 15.7% , FB 穩佔龍頭聲量、 Dcard 成長幅度最高