過去 SHOPLINE 幫很多店主做顧問時,必須在許多層面做深度的分析,包括行銷策略、產品定價、SEO ……,其中一個會花相當多時間研究的部分則是「競業分析 」。

不管在哪個行業,做「競業分析」是一個行銷人員必做的功課。在同樣的產業,消費者有多少的渠道、網站可以做購買,比如說同樣是男裝當中,相似的網站可能就有數千間,要怎麼讓你的網站從茫茫店海中脫穎而出呢?

你是否在網站上面告訴消費者應該在這邊買單的理由?

在這個買賣雙方資訊極度對稱的時代,消費者在「網路購物」選擇一樣商品時,找尋超過十個不同的網站都是很正常的 ( 除非你建立了高度的顧客忠誠,那這又是另一個學問了 )。所以值得你深思的是,你是否在網站上展示出一個告訴消費者在這裡下單的理由?

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清楚傳達訊息給消費者,千萬不要期待你的優點會自動被消費者發現

現在的消費者在做選擇的時候,很可能只會有 3 秒半的時間就決定要不要在你的網站上停留下去,他們並不會將所有資訊都讀進去。如果你沒有在最顯眼的位置清楚明白地傳遞出你的優勢訊息,那麼你已經輸了一半了。

爆紅網店清楚明白的告訴你,非在這邊購物的理由

  • 清楚的節慶優惠資訊像這家網店就更出色了,一點首頁就先傳達購物送年節購物金,讓消費者感受到在特定的節日必須要把握優惠,在這間店消費才享受的到折扣。
  • 網站中利用高品質的圖片搭配洗腦式的語言傳達訊息一樣是賣男性手提包,SEARCHx 並不把行銷的文案侷限在推銷自己的產品有多好,而是站在消費者的角度思考為什麼你需要購買更多的手提包。清楚地利用一句話搭配吸引人的圖片傳達給消費者。
  • 無所不在的行動呼籲:在首頁的 Banner 當中,都放置了行動呼籲的按鈕,利用消費者被高質量圖片吸引住時,直接引導到商品頁面進行消費,縮減購物流程。
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