經過了訂單爆棚的十一月,迎來了 2020 年第四季尾聲,期望各位店家能夠延續十一月的好買氣,搭配本月的節慶行銷熱點,為年末的品牌銷售做一個完美的收尾。因此,編輯整理了 4 個十二月的行銷熱點,助各位店家能夠找到合適的切入點,用好業績喜迎嶄新的 2021 吧!

雙十二購物節(12/12)

雙十二是緊接在雙十一及 BFCM (Black Friday & Cyber Monday)後的電商大節,早在 2012 年的 12 月 12 日,阿里巴巴為了延續雙十一的好買氣,以及安撫受到雙十一截流而不滿的中小商家,因而在淘寶推出雙十二購物季檔期,打造全新的購物季,而雙十二同時也代表著聖誕節檔期的前哨戰,藉此觀察年末消費者買氣及平均年末線上銷售的業績表現。

雙十二也堪稱第二個消費者「剁手日」,雖然感覺熱度沒有雙十一來的強勁,但也是現今不少品牌會企劃促銷活動的時刻,因此各位電商老闆們如果有年末促銷的打算,也可以規劃一波雙十二活動,讓品牌顧客買到剁手!

綜觀雙十二數據表現,從 2018 年開始也迎來了「個性化」消費浪潮,在 Y、Z 世代的消費者大舉投入電商後,讓整個電商產業的產生改變,與該世代消費者本身需求有關的產品銷量極佳,以 Y 世代消費者來說,多已開始步入家庭生活,因而親子相關產品銷量也在近年雙十二檔期時有顯著的提升。伴隨著這批最強消費主力的喜好,品牌店家也可以順應這波趨勢,找出品牌與這批消費者之間的「連結」(如 KOL 合作、時下議題借勢等)來建立與他們更深度的關係。

相關產業:全品項產業皆可(往年家電、3C、服飾都是熱賣產業)。
行銷方向參考(創意發想僅供參考):
► 推出多時段商品限量下殺優惠,例如中午 12 點商品下殺 1.2 折、晚上 6 點滿千送百等(可使用 SHOPLINE 預設商品上架功能,提前設定好各時段要促銷的品項)。
► 推出與 12 數字有關的優惠,如 1.2 折、滿 1212 免運、滿1212 拿回饋金 122 等(關於 SHOPLINE 優惠設定可參考 FAQ)。
► 企劃一場雙十二特別直播節目,可與品牌調性吻合的 KOL 合作,以流行話題為主題銷售商品。舉例來說,若是服飾品牌,可搭上 2021 穿搭指南「某某 KOL」必備選品等主題來開播販售,吸引 Y、Z 世代網購主力購買等(KOL 合作分潤可參考這篇文章)。

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國際牧貓日(12/15)

國際牧貓日(Cat Herders Day)主要是彰顯生活、工作像「牧貓」一樣的具有挑戰性的職業,由於群聚的貓常常會造成飼主意想不到的「混亂」,讓事情變得難以掌控,因此 Herding Cats 在英文中,也代表的事情困難有挑戰,而此節日就是要頌揚這些「試圖掌控難以管控事物」的職業,像是幼教老師、寵物美容師、面對電商購物季的行銷人員等。

而現今很多消費者都有飼養寵物貓,其實有時候工作項目還沒有照顧貓咪具挑戰性,因此寵物相關的品牌也可以在此推出「寵貓」活動促銷,讓辛苦飼養貓的飼主都能滿足他的毛小孩。像是 SHOPLINE 店家之中也有很多與貓相關的品牌,如為貓奴而生的美妝保養品牌 CATiss 、貓砂品牌 doko、貓用品品牌 Mao Select 都能夠搭上國際牧貓日,讓愛貓的顧客為主子刷卡刷起來。

相關產業:寵物相關產業佳、各產業皆可。
行銷方向參考(創意發想僅供參考):
► 可以推出寵物商品 A+B 組合促銷活動,如貓砂+貓罐盆的優惠組合等,方便飼主選購。
► 相關品牌可以推出社群的 UGC 活動,讓粉絲留言與貓相處中有趣的「麻煩事」,並可將互動結果整理成數據知識分享,創造社群互動。

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擁抱情人節(12/14)

擁抱情人節源自於韓國,同時也是一年中最後一個情人節,主要訴求情侶們可以在公開場合擁抱你的戀人,向他人宣告你們的愛情,而在寒冷的冬季也能夠相擁溫暖彼此,一同攜手走向下一年。

而擁抱情人節也非常適合送給另一半一份表達愛意的禮物,如花卉、乾燥花或是 DIY 卡片、也可以與另一半一起購買情侶服飾等,如 SHOPLINE 店家花意空間芙拉花藝迷路的兔子 Lost Bonnie 等都是與花藝相關的品牌;而愛禮物更是可以訂製特殊卡片等商品,解決你送禮的煩惱!

相關產業:花藝、禮品、服飾相關非常適合。
行銷方向參考(創意發想僅供參考):
► 服飾產業可響應擁抱情人節推出男女同款服飾「買一送一」等促銷活動,刺激情侶購買。
► 花藝相關品牌可以推出客製化手寫卡片服務,購買任何花藝品都能擁有一張卡片,讓送禮的消費者能夠將心意傳達給另一半。
各品牌可於社群上響應此節日,請粉絲上傳情侶擁抱照片,即可享有商品折扣優惠代碼,或是舉辦獎品抽獎等。

聖誕節檔期(12/25)

聖誕節檔期莫過於今年年末最後一檔促銷活動時段,各位店家可以從 12 月一開始便來預熱活動,而聖誕節近年來也很流行親朋好友聚餐玩交換禮物等,因此也可以規劃交換禮物的商品推薦。另一方面,聖誕節也很適合推出品牌限定包裝的商品,透過特別節日的專屬設計,創造品牌粉絲的討論及關注。

此外,聖誕節檔期建議也可以延伸到 2020-2021 的跨年,讓後續活動熱度可以延燒,由於跨年也是消費者常會聚在一起的場合,一些派對道具、零嘴、下酒菜等都很適合於此時辦促銷活動,如 SHOPLINE 店家另起滷灶金鴨鹹蛋魚皮配菓配菓都是不錯的選擇。

相關產業:全品項產業皆可。
行銷方向參考(創意發想僅供參考):
► 推出「交換禮物」的商品分類頁,並可依據「價格區間」來做規劃次要分類(如1000元以下、1000-1500元…),讓消費者可以在網店中快速找到某價格區間的交換禮物品項,提升購物流暢度。
► 可於 Instagram 推出聖誕節倒數日曆活動(可用限時動態等)來宣傳聖誕節檔期,同時也創造消費者對品牌的持續關注。
► 可舉辦「粉絲最想要的聖誕節禮物」活動,詢問粉絲最想收到品牌的何種商品作禮物,募集粉絲回饋後,可於聖誕節推出該商品的促銷活動,讓粉絲買得更開心,同時也可以搭配抽獎,抽出有給予回饋的粉絲,特別贈送該商品給他們,建立與粉絲更親密的關係。

總結

以上為十二月的節慶行銷熱點,在今年新冠肺炎疫情的影響下,勢必對於零售產業造成了些許衝擊,面對今年最後一個月,各位店家們是否已經規劃好年末銷售檔期了呢?就讓 SHOPLINE 陪你一起度過 2020,一起迎接嶄新的 2021 吧!立即開店快點免費試用

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