走過了 2020 充滿挑戰及未知的一年,新冠疫情的衝擊大大影響著全球零售產業,而隨著 2021 年的到來,疫情的影響是否會迎來嶄新的曙光還是未知數,但是在全球電商發展上,卻可以看到明確的成長。此次編輯整理出 2021 年七大值得關注的電商趨勢,讓各位可以乘著這股電商新浪潮,衝出新年新氣象!

2020 年新冠疫情全球大流行很明顯的帶動了一波電商成長潮,各產業也同步進行了數位轉型,從 SHOPLINE 的顧客案例中也能發現,像是餐飲業、B2C 傳產等也都陸陸續續上線電商,而根據線上統計數據公司 Statista 的報告顯示,預計至 2023 年,電商銷售額將從 2020 年的 4.2 兆成長至 6.54 兆美元。

此外,根據知名管理諮詢公司麥肯錫的報告中也顯示(見圖一),在 2020 年 Q1,全美電商滲透率便從 15 % 左右成長到約 35%(堪比十年的成長幅度),可見疫情明顯加速了全球電商發展,而此趨勢還在如火如荼的上升。

2021 全美電商產業預測趨勢發展(圖由 SHOPLINE 參考麥肯錫報告重製)
圖一、2021 全美電商產業預測趨勢發展(圖由 SHOPLINE 參考麥肯錫報告重製)

所以身處在電商零售產業,了解新穎的電商趨勢,並且讓品牌因應趨勢發展乃是至關重要的,而編輯也整理出 7 個今年具有發展潛力的電商趨勢提供給各位品牌參考,而這些趨勢彼此之間都相互影響著,因此各位若能因應當中的趨勢,相信便能夠讓今年的品牌發展上更為順暢。