Facebook先前宣布將在今年第二季停止支援舊版「廣告追蹤像素」及「自訂受眾像素」,全面改用新版 Facebook 像素( Facebook Pixel )。這個新的追蹤像素除了結合舊版兩種像素的功能,還有很多之前做不到的強大功能!Facebook 像素究竟是何方神聖,我們要如何安裝及善加利用呢?另外,在轉用新像素的過程中,有什麼要注意的呢?

SHOPLINE 電商教室在這裡提點大家七個在開始使用新 Facebook 像素前及使用後要知道及注意的事:

一、新版像素跟舊版有什麼不同?

舊版的像素有分兩種:廣告轉換像素及自訂受眾像素

前者的功用是記錄轉換 ( 如完成交易、註冊會員…等活動 ) ,後者是記錄訪客瀏覽,以建立再行銷名單。

舊版的像素原理很簡單,想要記錄什麼活動,就將像素安裝在哪個網頁上。因此,記錄訪客瀏覽的自訂受眾像素是安裝在所有網頁,而廣告轉換像素則是安裝在結帳確認頁 ( 記錄完成交易的轉換 ),如果要記錄其他轉換如註冊會員,則要另外安裝一個轉換追蹤像素在加入會員確認頁上。

新版的像素結合兩者的功能

新版的像素可以同時記錄轉換和瀏覽,因此新 Facebook 像素是安裝在所有網頁,可以完整記錄訪客在網站上的活動流程。

那新 Facebook 像素該怎麼分辨訪客進入哪些網頁、做了什麼活動算是轉換?

新 Facebook 像素的最大特色在於多了「標準事件」及「自訂轉換事件」兩種設定,「標準事件」包括瀏覽、加到購物車、結帳、購買、註冊會員等重要的顧客活動,這些是 Facebook 預設的事件,可以依照需求將這些標準事件設定在指定的網頁上。(S HOPLINE 店主們就不用傷腦筋該怎麼設定了,這些標準事件都已經設定好了!在後台加入 Facebook 像素後就會自動追蹤了。) 相較於原先的廣告轉換像素,安裝在一個網頁上,一次只能追蹤一個轉換,新版 Facebook 像素可以一次追蹤購物流程的所有步驟,更加方便店主們查看廣告成效及了解顧客行為。

轉換追蹤如何運作?延伸閱讀:轉換追蹤揭開電商獲利之謎

另外,由於新 Facebook 像素可以追蹤記錄所有網頁的瀏覽,就不需另外使用自訂受眾像素獲取再行銷名單,可以直接在廣告受眾工具使用新 Facebook 像素建立再行銷的廣告受眾。