在開了網路商店後,你有沒有想過到底是哪些人會對你的產品感興趣呢?又或者想過他們是從哪裡來的到你的網路商店呢?如果你曾經有過這樣的想法,這篇文章就是你要找的教學喔!

首先我們要搞清楚以下這個道理:「得到流量並不代表一切!」不少剛開始經營網路生意的人只在乎網路商店能不能為他帶來流量,但往往卻忽略了其他有價值的數據,例如:訪客的瀏覽行為/路線、頁面的跳出次數等等。現在的電子商務跟以往有很大不同,為了增加競爭力,電商不能什麼都不做!以為開了一間網路商店就有人,傻傻等著別人來你的網路商店消費。取而代之的是主動出擊找出潛在客戶!那麼我們該怎麼做?

我們應該善用網路上不同的分析工具,種種數據都能幫你有邏輯的訂下更好的行銷策略,讓對的客戶群繼續光臨你的商店,因此追蹤工具是建立電商生意時不可或缺的一部分。

什麼是追蹤數據?

常常聽到別人說數據分析,或是 Google Analytics,感覺好像很難。不過看過這篇文章後,相信你也很快就會掌握箇中奧妙,懂得運用不同類型的數據來了解你的網店以及顧客。

簡單來說,網路商店數據分析是用來衡量網路商店的表現。你可以想像它成網路商店的指南針,能夠清楚告訴店家現在前進的方向是否正確,推出的行銷活動是否有效。對於剛開網路商店的人來說,可能會認為追蹤和分析數據是一件很複雜的事。但是隨著電子商務的發展越趨成熟,網路上已經出現很多厲害的追蹤數據的工具,店家不用擔心使用這些工具需要很強的電腦技術,因為現在大部分的追蹤工具都能直接和你的商店連接 ( 例如: Google Analytics ),搜集有關電商的種種資訊,幫助你做出數據主導的決定。

透過這些追蹤數據工具,它們可以解答你很多不清楚的問題。例如,有多少人是第一次進入你的網路商店?有多少人是回訪客?他們是從哪裡點進來的?他們用了什麼關鍵字來搜尋你的商店?當你能開始得到以上的答案,你就能慢慢掌握顧客的購買習慣模式。並規劃出有效和正確的行銷策略。

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