全球最多人使用的社群平台 Facebook ,與最多人使用的瀏覽器 Google 的廣告魅力何在?身為電商入門、自行操作網店行銷的新手,該如何決定這兩大廣告投放平台的策略呢,以及該如何使用Facebook與 Google Ads 來規劃你的行銷預算呢?本文親自為你揭曉!


從上集:Google Ads 與 FACEBOOK 廣告哪個適合我?(上)  我們知道:Facebook 廣告的優劣勢、投放廣告可以優化的方向,以及適合什麼樣的產業來投放會有更好的成效。

接下來,讓我們一探 Google Ads 關鍵字廣告之魅力,以及什麼產業更適合使用 Google Ads 有效花費行銷預算。

2014 年有一項報告指出,全球 Facebook 的使用者每天平均會花上 50 分鐘在 Facebook 與 Facebook 相關服務(如Instagram、Messenger)。

但花費在 Google 搜尋的時間大約只有 3 分之 1,知道某些顧客花在 Facebook 的時間相對較多,卻仍有許多電商經營者努力經營關鍵字廣告,究竟Google Ads 的優點在哪呢?本篇讓我們一探究竟 Google Ads  關鍵字廣告的優勢。

Facebook 廣告完勝 Google Ads 嗎?

Google Ads 關鍵字廣告的廣告基礎是「搜尋力」,當顧客在搜尋引擎搜尋時才會出現關鍵字的廣告。

Facebook 廣告的廣告基礎是「社群力」,透過廣告與品牌互動,取得更多廣告曝光。有關Google Ads與 Facebook 的優劣勢,我們在上篇有繪製了簡單的比較表格:

Google Ads 與 Facebook 廣告比較

乍看之下,你以為 Facebook 廣告設置可設置的篩選受眾條件很詳細,但可以反過來想,Google Ads 的設置相較 Facebook 廣告是更簡單的。

  1. 文字就能建立廣告 文字就能建立廣告,較容易做文案的 A/B 測試;因此較容易看到測試的成效。舉例來說,創業初期可以用關鍵字廣告來實驗很多對產品的想法。設置廣告後,觀察關鍵字點擊率、是否達成轉換(比如,留下 Email 與成為試用用戶)、吸引到的受眾回饋,這些資訊更能幫助你了解一個想法是否可行。
  2. 廣告可以有多個「附加連結」及額外資訊 相較於 Facebook 的廣告只有 1 個「立即行動」按鈕可以設置,Google Ads 可以設置多種「額外資訊」內容,如:附加連結、地址、電話…等,讓廣告可以提供更多呼籲行動及商家資訊。 下面這個廣告範例中,廣告下方的四個附加連結:營業時間、特選、餅乾、健康食品都是不同的頁面,讓看到廣告的訪客可以一次得到更多資訊及選擇。
    行動版的關鍵字廣告,更可以增加聯絡電話、地址等附加資訊,讓訪客可以直接撥打電話或用 Google Map 導航至商家的店面或辦公室。下方的廣告就同時提供了電話及路線導航的額外資訊。
  3. 關鍵字針對的受眾相對明確 相較於 Facebook 廣告來說很明確的,利基市場,易擴大市場基礎。雖然在投放 Facebook 廣告時,能以猜測受眾的特徵/或是市場洞察報告,針對相似產業的受眾來投放廣告。但你會看洞察報告,你的競爭對手也會看!因此很多電商都會針對一大群相似特徵的顧客來投放廣告,較入門、較新較小型的服務無法突顯優勢。 在Google Ads的關鍵字廣告中,多是已有特定需要該服務、產品的受眾才會搜尋,這時候顧客的購買慾很高,點擊廣告後進入你的品牌官網,更能直接下單購買你的產品。
  4. 廣告出現位置在自然搜尋結果的最上方 一般店主可以透過 SEO 的優化 來讓自然搜尋排名提高。當網站累積的點擊越來越多