綜觀 2020 年,新冠疫情的爆發加速了消費行為數位位移的速度,也讓社群平台上湧入了大量的用戶,當越來越多人願意在社群上互動、消費時,逐漸為社群電商的發展挹注了強烈的動能,而從今年(2020)五月 Facebook 推出 Facebook Shops 後,臉書也於十月底在全球更多市場中開啟 「Instagram 購物功能(Instagram Shopping)」,其中此功能也將在台灣市場正式上線。

Instagram 購物功能各地開放帶動社群電商成長趨勢

2020 年,Instagram 的全球用戶人數超過 10 億,其中有 90 % 的用戶會追蹤品牌企業商家帳號,同時 Instagram 限時動態每日用戶數超過 5 億人,並且將近 ⅔ 的受訪用戶表示 Instagram 是他們與品牌業者展開互動的管道。此外,Instagram 每個月有 1.3 億名用戶會與購物貼文互動,可見 Instagram 擁有強大的社群擴散及銷售潛力。

根據 NapoleonCat 在今年(2020)九月的數據顯示,Instagram 目前擁有將近有 873 萬左右的台灣用戶(為台灣人口的 36.6%),其中在 Y 世代(約 25-40 歲)的用戶居多, 恰好與最大的網購族群年齡不謀而合,也代表著用戶們是最有機會在 Instagram 上購物的族群,有鑑於此,「Instagram 購物功能」的推出勢必為成為未來品牌在佈局電商通路時不可或缺的管道之一。