日前 Meet Taipei 創新創業嘉年華舉辦「Realizing! 啟航新藍海|2020 海外市場商機趨勢論壇」,探討中小企業出海如何面對疫情造成的環境衝擊,在國際市場站穩腳步。本文統整引述論壇重點,補充 SHOPLINE 在跨境電商領域的經驗洞察,鼓勵台灣品牌在後疫情時代快速定錨,加強品牌利基、擴展全球跨境電商商機。

Meet Taipei Realizing! 啟航新藍海 2020 海外市場商機趨勢論壇活動現場(照片由SHOPLINE 拍攝)
圖一、Meet Taipei Realizing! 啟航新藍海 2020 海外市場商機趨勢論壇活動現場(照片由SHOPLINE 拍攝)

進軍海外市場,首重「產品市場媒合度」與「顧客保留率」

「台灣企業在成立第一天,就該鎖定國際市場!」國際加速器 SparkLabs Taipei 共同創辦人邱彥錡指出,後疫情時代對中小企業出海更有利,品牌包袱較小、解決問題較有彈性,反而更能在海外擴張的路徑中,彎道超車傳統大企業。

台灣品牌要創造海外商機,首重「產品市場媒合度」(Product Market Fit)。過去台灣企業在意產品成本能壓多低、利潤能衝多高,但要創造長遠價值與忠誠客群,「產品符不符合市場需求?解決顧客哪些問題?」更為重要。舉例來說,台灣襪品要進入東南亞市場,相比於不適合熱帶國家的羊毛襪或主打單一族群的運動襪,以機能排汗透氣襪進攻市場更有利基。

邱彥錡指出要判斷產品市場媒合度時,可將顧客保留率(