「全台最多人用的通訊軟體—LINE,直播+1 功能上線啦!」
在台灣擁有超過 2100 萬月活躍用戶數的 LINE,是大眾每天必用的 App,也是最能貼近顧客日常的溝通管道之一,因此眾多品牌開始著手經營 LINE 官方帳號(LINE Official Account,以下簡稱 LINE OA),更以 LINE OA 作為會員管理的工具,來拓展品牌私域流量池。面對 LINE 生活圈龐大流量,店家還有什麼新玩法能將流量變現呢?現在,就讓本文為你介紹 SHOPLINE 合作的「LINE 直播+1」功能,告訴你該如何搭上這股社群電商趨勢並賺取 LINE 流量紅利吧!

LINE OA 在台灣市場上已是眾多品牌經營會員的主要管道,直播銷售則是品牌與顧客創造互動、拉近距離的一種熱門銷售方式。而當重要的 CRM 管道結合直播銷售時,也推動直播市場步入新的階段,全新的起跑點等著各位品牌店家準備開跑!相信這股私域流量變現力將為你的社群銷售業績再造新高峰。

有鑑於此,SHOPLINE 是目前市面上眾開店平台中,唯一有串接 「LINE 直播 +1」下單模式的平台,店家可在 SHOPLINE 後台直接創建、連動 LINE 直播,為品牌多增加一個社群銷售利器。

所以,本文將從為什麼建議品牌在 LINE 開直播、LINE 直播適合哪些人,到使用 LINE 直播 +1 下單的優勢與流程,以及 LINE 直播 +1 助攻店家限定方案等,都將為你一一揭曉,就讓我們繼續看下去吧!

為什麼品牌該嘗試在 LINE 開直播呢?

除了文章開頭提到的廣大用戶數外,其實用 LINE 開直播還有許多優勢,而這些優勢也與 LINE 其他的相關服務有關,就讓編輯替你娓娓道來。

在 LINE 開直播有什麼特色優勢?

一、高觸及:即時傳送開播通知!快速號召觀眾集合

品牌直播最害怕的就是「沒人看」,而沒人看通常除了與品牌知名度及鐵粉熟客培養力有關外有關外,顧客「有沒有收到直播通知」或是「他們知不知道何時直播」都至關重要,而用 LINE OA 開直播時,便能直接通知 LINE OA 的粉絲們,而且是完全 100% 觸及,所有好友粉絲都能即時接收到最新的開播通知,藉此提升直播觀看數。

二、高精準:以私域流量池,凝聚精準受眾變現力高

首先,會加入品牌 LINE OA 的顧客,多半都是對品牌感興趣的,同時也願意接收品牌資訊,不然以現在的大眾使用習慣,不是刪除不感興趣的 LINE OA 訊息,就是直接封鎖屏蔽。因此,LINE OA 是一個可以與潛在顧客精準溝通的「私域流量池」,助品牌快速凝聚潛在顧客,提升變現的能力。

想了解更多私域流量概念,可見《電商品牌該如何經營「私域流量」?可先從 FB 社團 4 大經營重點開始!》。

三、多回饋:可回饋 LINE Points 提升顧客下單意願

俗話說「在 LINE 開播,回饋多多」,搭配 LINE 官方不定期點數回饋活動,提升顧客下單意願。

四、高曝光:LINE 多元廣告曝光版位,讓品牌被看見

由於 LINE 是大眾日常接收新資訊、甚至是娛樂的載體之一,同時擁有非常多元的廣告版位來為廣告主進行強力的曝光,不僅能提高你的 LINE OA 的好友數,也能讓品牌被更多 LINE 用戶看到,放大曝光成效。

關於 LINE 多元的廣告版位,可見《用 LINE 保證型廣告助品牌站上曝光 C 位!年末節慶檔期也能讓顧客緊緊「LINE」著你》。
在 LINE 開直播的特色優勢
圖一、在 LINE 開直播的特色優勢

那究竟我適合在 LINE 開直播嗎?

看完上述優點,你可能會想,那我的品牌到底適不適合在 LINE 開直播呢?編輯整理以下情況

如果你是已經「長期在經營 LINE OA」的店家:

如果你一直都有穩定地經營品牌 LINE OA,甚至過去都有用 LINE OA 作為客服、再行銷、顧客管理系統等用途的話,其實你早已累積了一批既有粉絲了,所以就非常適合透過 LINE 直播來提升鐵粉黏著度與品牌導購力。

如果你是想「嘗試新管道直播」的店家:

倘若你是過去有在開直播的賣家,但礙於過往其他直播管道的成效有限,使你想嘗試不同的直播管道,那也推薦你可以在 LINE 上開直播,以台灣大眾都有在用的社群通訊軟體為開播平台,相信能為你開拓出更多品牌潛在受眾。

如果你是想「多管道都開直播」的店家:

如果你本身就已在既定社群管道(如 Facebook、Instagram)穩定開播的話,想要再多加入 LINE 直播的話,那建議你別再猶豫了,趕緊透過 LINE 直播來拉近與 LINE OA 粉絲們的距離,進而讓鐵粉經濟逐步發酵,擴大品牌私域流量池。

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「LINE 直播+1」是什麼?

對於「直播+1」這個名詞,相信大家應該都不陌生,像是 FB 直播+1 等等,同理「LINE 直播+1」便是讓觀看直播的觀眾能留言關鍵字+1,便可獲得購買連結的一種銷售方式,而這裡也特別說明,若是 FB 直播+1 與 IG 直播+1 功能,主要是顧客留言關鍵字後,會自動私訊購物車連結給他們,而顧客點擊連結後會跳轉到放有該商品的購物車頁面,讓顧客在官網上進行後續結帳流程。

而 LINE 直播+1 則是留言關鍵字後,便會直接將商品加到你的購物車,這時你可以不用跳轉便可在 LINE 直播中打開品牌官網進行結帳,同時顧客使用 LINE 等帳號登入後,還能在結帳時直接綁定會員資料,加速整體結帳流程速度,強化轉換率的提升。

以下也用圖示流程呈現「LINE 直播+1」的購物流程,詳見(圖二)。

LINE 直播+1 顧客下單流程更快速,直播時可直接把商品加到網店購物車,進行結帳
圖二、LINE 直播+1 顧客下單流程更快速,直播時可直接把商品加到網店購物車,進行結帳

SHOPLINE 合作「LINE 直播+1」有什麼優勢?

  • SHOPLINE 獨家!讓店家可以使用 LINE 直播 +1 下單模式。
  • 可於 SHOPLINE 後台建立直播間,讓店家更容易上手、選取網店商品開播。
  • 可支援商品資訊 / 庫存同步、選擇隱藏商品及保留庫存,輕鬆管理直播商品。

那我該如何申請開通功能呢?有什麼樣的開通資格嗎?

看到這裡,不知道你對於這個功能是否心動了嗎!如果你想要開啟 LINE 直播+1 功能,除了需要有購買 SHOPLINE 社群購物方案,另一個條件,就是你的 LINE OA 需要是「LINE 藍盾認證帳號」,接著就即能填寫申請表單並經顧問審核,後續開通將透過 SHOPLINE 後台與你聯繫。

當然,若是你還沒有 LINE 藍盾認證帳號,但是想要加入 LINE 直播行列,SHOPLINE 也提供了「LINE 直播+1 限定方案」,一次解決你的所有煩惱:

  • 社群購物方案免費開播:LINE 直播 +1 功能開通。
  • LINE OA 代管好幫手:藍盾帳號免費申請,幫你代管 LINE OA。
  • LINE OA 增粉導流一次到位:加好友廣告方案一起買,首購享有 5% 優惠。
SHOPLINE 推出 LINE 直播+1 限定方案,點擊圖片前往申請
圖三、SHOPLINE 推出 LINE 直播+1 限定方案,點擊圖片前往申請

《網店設計風格指南》
風格簡潔有力的網站,會讓人對品牌留下幹練、大器的印象,而色彩繽紛的網站,可以傳達活潑有朝氣的氛圍

總結

看完以上介紹,目前 LINE 直播 +1 功能已經推出囉!如果你想「搶先體驗」的話可以填申請表單來進行後續開通流程,而如果你是尚未開店的創業者,也歡迎你免費試用 SHOPLINE,我們提供了相當多元的社群銷售功能與社群平台系統串接,讓你除了網店以外,也能在社群上熱賣一波;而如果你對於方案內容或是想進一步了解相關解決方案的話,也歡迎你預約專業開店顧問諮詢,由專人一對一為你解答開店事宜。趕快與我們一起開啟你的品牌電商之路吧!

 

了解更多社群購物系統


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