「旋轉、跳頁、你已斷線！」你是否也曾碰過網購付款失敗的情況呢？
近年全球掀起一波「快商務（Quick Commerce）」浪潮，外送訂餐送餐要快、網購下單取件要快，在各種層面都在加「速」的大環境之下，品牌如果沒有加緊腳步，便很容易被對手拋諸腦後。因此，回到電商相當重要的「金流支付」環節，如何提供消費者快速又安全的付款選擇，降低顧客猶豫期及付款失敗機率顯得相當重要，所以今天就讓我們來聊聊能助你跟上快商務節奏的關鍵功能——SHOPLINE Payments。
自 2021 年 SHOPLINE Payments 推出以來，便持續地優化其功能，以帶給品牌店家安全、快速、便利的金流服務，而一年過去了，SHOPLINE Payments 不僅僅在支付方式上有更多元的選擇，在資訊安全層面的強化更是全面性地提升。現在，就讓我們一起看看今年的 SHOPLINE Payments 有什麼樣的更新，以及正在使用的品牌店家又有什麼真實心得分享吧！
在開始之前，如果你已是 SHOPLINE Payments 的使用者，可以直接下滑到功能更新的段落；倘若你是 SHOPLINE 的新進店家，亦或是尚未開店的新創者，建議你不妨跟著編輯的腳步來認識一下 SHOPLINE Payments，以及了解它在電商營運上能帶給你什麼樣的具體幫助，那事不宜遲，我們開始吧。
文章目錄
SHOPLINE Payments 是什麼？
SHOPLINE Payments 顧名思義就是由 SHOPLINE 平台所推出的獨家金流服務，它可以讓品牌店家不必再往返不同的第三方金流平台，便能「一站式」快速管理商店帳目，只要在網店後台即可直接完成收、退款等作業。
而對於你的品牌顧客來說，SHOPLINE Payments 能提供他們「免跳轉」即能快速完成結帳的購物體驗，大幅提高訂單的成功率，同時顧客若想退款的話，也能因為品牌端便利的操作流程，使得顧客不用等待過往冗長的退款時程，以避免降低對品牌的好感度。
想了解電商金流與 SHOPLINE Payments 的介紹，稍後也可以瀏覽《SHOPLINE Payments 三大優勢助店家提高網店轉換，讓電商金流串接不再是道難題！》
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為什麼你要開通 SHOPLINE Payments 功能？
看到這邊，編輯也不想再賣關子地道出 SHOPLINE Payments 的特色優勢，直接為你總結 5 個建議你開通功能的理由，詳見以下：
一、安全第一：PCI DSS 認證與智慧風控把關顧客資安
- SHOPLINE Payments 及網店全站皆通過最新的 PCI DSS Level 1 最高等級認證，對於顧客個人資料及信用卡資訊等資安保護有全面性地提升。
- 獨家 AI 智慧風控系統，自動判別顧客詐騙風險程度，提高交易成功率。
- 針對可疑交易採用動態 3D 驗證，提高整體防詐騙效率。
二、速度跟上：不用跳轉快速完成下單
- 結帳不再需要跳轉頁面，使刷卡成功率高達 99.99%。
三、多元支付：提供顧客多種支付選擇
- SHOPLINE Payments 只需一次性申請，通過審核後便能使用全部的支付方式，品牌可視自己的需求一鍵啟用，不會有各種支付方式都要申請的繁複的過程。
- 支援 ATM 銀行轉帳，虛擬帳號系統自動對帳。
- 支援信用卡 / 信用卡分期，Visa / Mastercard / JCB / 銀聯卡都沒問題；同時也支持信用卡（國泰 / 中信 / 台新 / 聯邦 / 凱基 / 玉山-預計九月上線…..將會持續更新更多銀行）多期數（3 / 6 / 9 / 12 / 18 / 24）低費率的分期選擇。
- 與 zingala 銀角零卡等合作，提供年輕人最愛的「BNPL 先買後付」無卡分期，滿足不同族群的付款需求。
想了解更多無卡分期介紹，請閱讀：
《SHOPLINE 攜手 zingala 銀角零卡推出「先買後付」功能，3 大特色助品牌搶佔 BNPL 無卡分期商機》
四、一站解決：清楚且快速管理金流出入帳
- 一次整合官網金流帳目於統一後台，能針對個別訂單直接進行退款，退貨對帳不需到第三方金流後台。
- 可即時查詢交易編號、交易紀錄，同時自動更新交易紀錄、入帳日期。
- 每月能固定開立手續費發票。
- 支援客製化撥款金額、頻次、天期服務。
- 一鍵匯出報表帳單，帳目管理更有效率。
五、精打細算：超實惠刷卡手續費
- 超有競爭力的刷卡手續費，幫你省小錢賺大錢。
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讓你一試成主顧！看看這些店家怎麼說
在看其他品牌使用心得前，編輯先分享 SHOPLINE Payments 至 2021 年推出至今的使用概況，詳見下圖：
透過上述資料，從客觀的數據顯示 SHOPLINE Payments 在店家使用狀況表現相當穩定，而據店家使用心得回饋整理，絕大多數品牌在使用後都是讚譽有加，尤其是一站式管理帳目及交易速度與安全性都給予高度的肯定，讓我們看看他們怎麼說。
「我覺得 SHOPLINE Payments 光是不用跳轉去做付款的動作，其實對於轉單率是有很大的提升的，因為結帳越少步驟越好，所以在它推出的第一天，我就去申請開通使用，而到目前嘗試使用下來的結果，我覺得效果是很好的。」—— Whomfor 品牌創辦人 Stephanie
「自從有了 SHOPLINE Payments 之後，我們就可以在線上直接看訂單後台操作進行退款，或是調整刷卡方式。如果要取消訂單，也不需要來回在多個金流系統去操作。在操作的便利度或是安全上，都是非常推薦的」—— 芳茲生技執行長 Michelle
「你們近期推出的金流服務 SHOPLINE Payments 滿方便的，以往如果遇到客人想要退款的時候，我們都要特別去第三方金流的後台去操作，現在使用 SHOPLINE Payments 只要一個後台就能搞定，非常有效率。」—— OneMore 品牌創辦人 Benjamin
「我覺得 SHOPLINE Payments 太好用了，我還能提出它對我們品牌的 3 大優點，第一就是手續費部分降低了，這對新創品牌來說相當重要；再來就是客人在刷卡付款的過程中失敗率也有降低，然後從消費者端到公司實際收到款項入帳的時間也變短了；最後一點就是，以前我們用銀行刷卡的方式時，如遇到退款等問題，就必須去這些第三方後台操作，現在只要統一在 SHOPLINE 後台就能一次搞定，這對我們的人員的作業效率來說，是有顯著提升的。」—— 簡單 JAN DAN 品牌創辦人 Wilson
除了上述品牌創辦人分享外，也有眾多店家回饋 SHOPLINE Payments 的使用心得，不外乎都是「結帳快速又安全、統一後台處理帳目能提升人員工作效率」等，而總結來說好評不斷，都說到這的地步了，你還沒開始申請嗎？
品牌店家如何申請 SHOPLINE Payments?
想要申請開通 SHOPLINE Payments 的各位，可以先到你的網店後台左側工具欄，點選「設定 → 付款設定，就能看到下圖，並點擊「申請開通」按鈕。
點擊後，請依照下圖需要填寫你的商家資料，填寫完畢後將會進行開通作業，而申請流程需經過風控審核，時間從一週到一個月不等，若店家對於審核進度有任何疑問，也可以至網店後台與線上顧問團隊聯繫，了解審核狀況。待審核完成後，店家即能使用 SHOPLINE Payments，為你的網店開啟多元的支付選擇功能。
總結
相信看完以上內容，身為 SHOPLINE 店家的你應該已經開始申請 SHOPLINE Payments 了，而如果你尚未擁有自己的品牌官網，對於電商金也並非相當熟悉，那編輯強烈建議你先免費試用 SHOPLINE 看看，簡單直覺的操作介面能讓你快速上手，待你成功開啟網店後，便能無縫接軌的開通 SHOPLINE Payments，讓這強大的功能成為你後台的金流好幫手，同時也可作為品牌結帳免跳轉的轉單神器，給消費者快速又安全的購物體驗。
倘若你想更進一步的了解網路開店事宜，也歡迎你免費預約 SHOPLINE 開店顧問諮詢，讓專業的顧問團隊給你最完整的資訊，一起打造你的品牌電商官網。
本身對於數位行銷領域滿懷憧憬，喜歡閱讀消費者心理與電商相關書籍，非常愛巴哥狗但家裡卻無法養，期盼能透過各種品牌內容合作（採訪、Podcast、影音企劃）帶給品牌店家更多電商經營的協助。
個人部落格：https://kevins-life.com/
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