SHOPLINE 全球智慧開店平台致力提供全通路零售生態圈服務,積極串連電商網路開店、實體店面與社群媒體中的零售管道與資料,並以完善且深入的功能協助零售品牌升級全通路銷售體驗,從營運到行銷層面一網打盡,讓不論是想經營電商或實體店的創業者能以最快速度達成絕佳業績目標。

而 SHOPLINE 也持續不斷開發新功能,提升系統服務與更多元的加值服務來協助品牌店家成功,下面就讓我們一起來回顧 2020 年所推出的 2 大新產品 60+ 項最新功能吧!

深化全通路串連,直播與私訊接單的社群購物戰場

在智慧型手機普及的時代,通訊變得非常便利,也激發出許多用戶習慣改變與推進,根據 Facebook 調查,有 45% 的消費者會私訊詢問產品或價格相關資訊; 33% 希望購物流程更為便利,而社群上的即時對話便能縮短消費者「想要」與「擁有」的距離,品牌店家可以從中精準地看見廣大的商機,也就是「消費者主動對話 = 接單機會」。

以此為核心, SHOPLINE 於 2020 年推出「社群購物系統」,串連了 Facebook 直播、Messenger 私訊及 Facebook 貼文、LINE 私訊等社群通訊管道,並以三大功能協助經營社群媒體的品牌能快速在社群上搶下訂單。