你知道什麼是「產品目錄」嗎? 對於有在投放數位廣告的品牌電商來說,相信這個詞並不陌生。「產品目錄」就是將網路商店內的商品資料打包成一個檔案,裡面包含了商品名稱、價格等資訊,並且能將這包資料作為廣告投放的內容依據,或是上架至 Amazon 購物平台等地方的資料檔 。
產品目錄的建置與實際應用
上面提到了產品目錄可以作為廣告投放的內容依據,而這也是因應「智慧型廣告」推出而誕生。不論是 Facebook 或 Google 都在近年內大力積極推廣智慧型廣告,包含像是 Facebook DPA 動態產品廣告、Google 購物廣告、動態再行銷廣告等,都必須依靠產品目錄來作為廣告素材,讓 AI 系統自動辨識商品屬性,並針對不同屬性的商品與受眾、搜尋關鍵字、版位等綜合因素,來曝光商品。
而產品目錄又該如何建置呢?通常來說品牌主可以透過 Excel 自行製作一份清單檔案,但像是 SHOPLINE 這樣的開店平台就提供直接於網路商店後台生成產品目錄,並可直接串接或使用於 Facebook、Google 廣告的服務。
以 SHOPLINE 為例,若想投放 Facebook DPA 動態產品廣告,可以直接透過與 Facebook 合作串接的「商業擴充套件」,在商店後台設定商業擴充套件的同時,自動抓取商店後台的所有產品資料,並將其生成為「產品目錄」檔案。
關於為什麼要投放智慧型廣告,可以參考這些內容:
Google廣告點擊成金!全新智慧型廣告驅使品牌營銷飆速成長
Facebook 動態廣告-喚起顧客的購買欲望,大幅提升銷售額!
SHOPLINE 最新功能:產品資料規格摘要
針對產品目錄檔案的內容,SHOPLINE 提供了基礎的資料值,包含:商品 ID、商品名稱、價格與特價、商品描述、供應情形、圖片連結等。而根據 Facebook 及 Google 的官方建議,除了這些基礎必要資料外,若能提供越多其他商品屬性資料越好,例如像是商品適用性別、適用年齡層、分類等等。
因此,SHOPLINE 為求協助品牌店家能在產品資料上持續優化,以助力廣告成效及品質,目前也針對 Google、Facebook 建議的資料欄位值開發全新的「產品規格摘要」功能,在商店後台的商品編輯頁面可以針對不同商品填寫不同的資料屬性,並且可以選擇欲排除的廣告投放管道(目前僅支援排除 Google 廣告管道)。
本次新功能中新增的資料項目包含:製造編號 (MPN)、商品條碼編號 (Barcode)、材質、性別、年齡層、成人與否、商品狀況、Google 分類與 Facebook 商品分類。其中,若有使用 SHOPLINE POS 系統的店家,其商品條碼編號將與 POS 共用;若有購買第三方平台串接模組的店家,也能在此頁面填寫 Amazon 的商品 ASIN 碼,以用於 Amazon 的功能串接。
PS. 詳細設定操作請參考 FAQ 說明。
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4 個一定要填產品規格摘要的理由
相信看到這裡的店家,一定已經對填寫這些產品摘要資料有了一些想法,下面就來告訴你這些資料到底可以使用在哪些管道,並且影響了什麼。
一、強化 Google 智慧型廣告(包含動態搜尋、動態再行銷與購物廣告)
根據 Google 官方說明,如果您想要吸引使用者查看您的產品,並協助他們做出明智的購物抉擇,請務必提供正確且高品質的產品資料。讓購物廣告和網站顯示的產品資訊完全一致,即可帶給客戶順暢的購物體驗。
文中更提到「為產品提供所有相關屬性,可提高最相關的搜尋查詢帶出廣告的機率。」而這也意味著當品牌提供的資料越完整豐富,越能被搜尋引擎判讀、收錄,並將其作為廣告曝光的數據參考,因此填寫更多產品資料絕對是必要的!
二、強化 Facebook 智慧型廣告(DPA/DABA 動態產品廣告)
針對 Facebook 產品目錄,官方雖未特別提及產品資料對廣告的直接幫助,但像是目錄介紹一文中,便提到了:「為目錄中的商品提供相關詳細資訊,有助於顧客在線上探索您的商品,並做出更明智的購物決定。」也就是說產品資料的完整度會影響潛在顧客在 Facebook 上探索商品的可能性,也正因 Facebook 本身就是一個搜尋引擎,如一般 APP 上的搜尋到 Marketplace 的搜尋,都有機會因為產品資料的多寡而影響,所以新增產品資料屬性是非常重要的!
三、使用 Facebook Shops、精選集必備
除了 Facebook 動態廣告外,Facebook 官方也提到產品目錄可使用於「Faceboook 粉絲專頁商店」及「精選集廣告」。若透過 SHOPLINE 商業擴充套件串接,就能直接建立好 Facebook Shops 粉絲專頁商店,讓潛在顧客可以直接在 Facebook APP 上瀏覽商品,並導至網站購買。
而使用 SHOPLINE 商業擴充套件搭配自動上傳、更新產品目錄的功能,更可於 Facebook 最新推出的「商務管理工具」內依產品屬性快速製作精選集組合,開始宣傳。
四、Instagram Shop / Instagram 購物功能必備
當然,除了 Facebook Shops 之外,眾所矚目的 Instagram 購物功能也是應用了產品目錄的形式來建置商店。在 Instagram 官方說明裡也同步提到,若要建立 Instagram Shop 就必須上傳商品目錄。
而 SHOPLINE 商業擴充套件所上傳的產品目錄也可使用於 Instagram 商店,惟 Instagram 購物功能還未正式在台灣地區上線,因此上傳了目錄並不一定能立即開設商店。但是,提前準備絕對勢在必行,因此你可以先透過 SHOPLINE 設定好商業擴充套件,並將產品目錄一併設置好,就能在 Instagram Shop 上線那天,無縫接軌開啟商店!
至於產品資料對 Instagram Shop 的影響,從 Instagram 官方的最新消息來觀察的話,可以看見 Instagram Shop 在整體介面與版位上都有大幅度的改動,例如:新增了「 Collections – 精選集」的頭版,將會針對用戶提供個人化推薦內容,並且「只要企業商家持續在內容中標註商品,以及在自家 Instagram Shop 建立商品精選集,便有機會登上 Instagram Shop 精選專區。」,基於上述幾點想必各位都能猜想得出,「產品目錄資料」將是這些個人化內容推薦的一項重要參考指標!
結語
看完上述的內容,相信你對產品目錄及資料屬性建置的重要性有完整的了解。如果你已經是 SHOPLINE 店家,不妨快到商店後台更新「新版商業擴充套件」,並到商品頁「針對每項商品填寫產品規格摘要」若你還不是 SHOPLINE 店家,對這項超方便超強的功能有興趣,歡迎參加免費開店講座,開啟你的品牌銷售計畫吧!
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