你知道什麼是「產品目錄」嗎? 對於有在投放數位廣告的品牌電商來說,相信這個詞並不陌生。「產品目錄」就是將網路商店內的商品資料打包成一個檔案,裡面包含了商品名稱、價格等資訊,並且能將這包資料作為廣告投放的內容依據,或是上架至 Amazon 購物平台等地方的資料檔 。

產品目錄的建置與實際應用

上面提到了產品目錄可以作為廣告投放的內容依據,而這也是因應「智慧型廣告」推出而誕生。不論是 Facebook 或 Google 都在近年內大力積極推廣智慧型廣告,包含像是 Facebook DPA 動態產品廣告、Google 購物廣告、動態再行銷廣告等,都必須依靠產品目錄來作為廣告素材,讓 AI 系統自動辨識商品屬性,並針對不同屬性的商品與受眾、搜尋關鍵字、版位等綜合因素,來曝光商品。

而產品目錄又該如何建置呢?通常來說品牌主可以透過 Excel 自行製作一份清單檔案,但像是 SHOPLINE 這樣的開店平台就提供直接於網路商店後台生成產品目錄,並可直接串接或使用於 Facebook、Google 廣告的服務。

以 SHOPLINE 為例,若想投放 Facebook DPA 動態產品廣告,可以直接透過與 Facebook 合作串接的「商業擴充套件」,在商店後台設定商業擴充套件的同時,自動抓取商店後台的所有產品資料,並將其生成為「產品目錄」檔案。

關於為什麼要投放智慧型廣告,可以參考這些內容:
Google廣告點擊成金!全新智慧型廣告驅使品牌營銷飆速成長
Facebook 動態廣告-喚起顧客的購買欲望,大幅提升銷售額!

SHOPLINE 最新功能:產品資料規格摘要

針對產品目錄檔案的內容,SHOPLINE 提供了基礎的資料值,包含:商品 ID、商品名稱、價格與特價、商品描述、供應情形、圖片連結等。而根據 Facebook 及 Google 的官方建議,除了這些基礎必要資料外,若能提供越多其他商品屬性資料越好,例如像是商品適用性別、適用年齡層、分類等等。

因此,SHOPLINE 為求協助品牌店家能在產品資料上持續優化,以助力廣告成效及品質,目前也針對 Google、Facebook 建議的資料欄位值開發全新的「產品規格摘要」功能,在商店後台的商品編輯頁面可以針對不同商品填寫不同的資料屬性,並且可以選擇欲排除的廣告投放管道(目前僅支援排除 Google 廣告管道)。

本次新功能中新增的資料項目包含:製造編號 (MPN)、商品條碼編號 (Barcode)、材質、性別、年齡層、成人與否、商品狀況、Google 分類與 Facebook 商品分類。其中,若有使用 SHOPLINE POS 系統的店家,其商品條碼編號將與 POS 共用;若有購買第三方平台串接模組的店家,也能在此頁面填寫 Amazon 的商品 ASIN 碼,以用於 Amazon 的功能串接。

產品規格摘要設定後台介面
圖一、產品規格摘要設定後台介面

PS. 詳細設定操作請參考 FAQ 說明

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4 個一定要填產品規格摘要的理由

相信看到這裡的店家,一定已經對填寫這些產品摘要資料有了一些想法,下面就來告訴你這些資料到底可以使用在哪些管道,並且影響了什麼。

一、強化 Google 智慧型廣告(包含動態搜尋、動態再行銷與購物廣告)

根據 Google 官方說明,如果您想要吸引使用者查看您的產品,並協助他們做出明智的購物抉擇,請務必提供正確且高品質的產品資料。讓購物廣告和網站顯示的產品資訊完全一致,即可帶給客戶順暢的購物體驗。

文中更提到「為產品提供所有相關屬性,可提高最相關的搜尋查詢帶出廣告的機率。」而這也意味著當品牌提供的資料越完整豐富,越能被搜尋引擎判讀、收錄,並將其作為廣告曝光的數據參考,因此填寫更多產品資料絕對是必要的!

二、強化 Facebook 智慧型廣告(DPA/DABA 動態產品廣告)

針對 Facebook 產品目錄,官方雖未特別提及產品資料對廣告的直接幫助,但像是目錄介紹一文中,便提到了:「為目錄中的商品提供相關詳細資訊,有助於顧客在線上探索您的商品,並做出更明智的購物決定。」也就是說產品資料的完整度會影響潛在顧客在 Facebook 上探索商品的可能性,也正因 Facebook 本身就是一個搜尋引擎,如一般 APP 上的搜尋到 Marketplace 的搜尋,都有機會因為產品資料的多寡而影響,所以新增產品資料屬性是非常重要的!

三、使用 Facebook Shops、精選集必備

除了 Facebook 動態廣告外,Facebook 官方也提到產品目錄可使用於「Faceboook 粉絲專頁商店」及「精選集廣告」。若透過 SHOPLINE 商業擴充套件串接,就能直接建立好 Facebook Shops 粉絲專頁商店,讓潛在顧客可以直接在 Facebook APP 上瀏覽商品,並導至網站購買。

Bonny & Read 的 Facebook Shops
圖二、Bonny & Read 的 Facebook Shops

而使用 SHOPLINE 商業擴充套件搭配自動上傳、更新產品目錄的功能,更可於 Facebook 最新推出的「商務管理工具」內依產品屬性快速製作精選集組合,開始宣傳。

Facebook 商務管理工具建立精選集組合
圖三、Facebook 商務管理工具建立精選集組合

四、Instagram Shop / Instagram 購物功能必備

當然,除了 Facebook Shops 之外,眾所矚目的 Instagram 購物功能也是應用了產品目錄的形式來建置商店。在 Instagram 官方說明裡也同步提到,若要建立 Instagram Shop 就必須上傳商品目錄。

Instagram Shop 建立步驟
圖四、Instagram Shop 建立步驟

而 SHOPLINE 商業擴充套件所上傳的產品目錄也可使用於 Instagram 商店,惟  Instagram 購物功能還未正式在台灣地區上線,因此上傳了目錄並不一定能立即開設商店。但是,提前準備絕對勢在必行,因此你可以先透過 SHOPLINE 設定好商業擴充套件,並將產品目錄一併設置好,就能在 Instagram Shop 上線那天,無縫接軌開啟商店! 

至於產品資料對 Instagram Shop 的影響,從 Instagram 官方的最新消息來觀察的話,可以看見 Instagram Shop 在整體介面與版位上都有大幅度的改動,例如:新增了「 Collections – 精選集」的頭版,將會針對用戶提供個人化推薦內容,並且「只要企業商家持續在內容中標註商品,以及在自家 Instagram Shop 建立商品精選集,便有機會登上 Instagram Shop 精選專區。」,基於上述幾點想必各位都能猜想得出,「產品目錄資料」將是這些個人化內容推薦的一項重要參考指標!

Instagram Shop 最新版位
圖五、Instagram Shop 最新版位

結語

看完上述的內容,相信你對產品目錄及資料屬性建置的重要性有完整的了解。如果你已經是 SHOPLINE 店家,不妨快到商店後台更新「新版商業擴充套件」,並到商品頁「針對每項商品填寫產品規格摘要」若你還不是 SHOPLINE 店家,對這項超方便超強的功能有興趣,歡迎參加免費開店講座,開啟你的品牌銷售計畫吧!

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