每天穿梭在城市裡，琳琅滿目的廣告搶佔消費者的目光，惟現代人的注意力可能都鎖定在小小的手機螢幕上，連大型的路邊看板或廣告傳單都應接不暇。而 LINE Beacon 的運用完美串起線上線下場域，在人潮、商圈據點建立行銷接觸點，讓消費者的目光重新聚焦在實體店鋪上，創造更多品牌與消費者面對面互動的機會，本文將為你介紹 LINE Beacon 的特色與實際運用，讓我們看下去。
什麼是 LINE Beacon？
LINE Beacon 可視為串連藍芽訊號與手機連線的一種無線設備，LINE 官⽅帳號利用 LINE Beacon 作為媒介，可以把店家的「特色服務」、「促銷資訊」或「個人化客製訊息」等內容發送到鄰近消費者的手機 LINE 上。
當用戶進入以 LINE Beacon 為中心 50 公尺的訊號範圍內，且有同時開啟藍芽與 GPS 位置，就會收到品牌的官方帳號訊息內容，達到商品曝光、吸客效果。
現代年輕一輩族群多半使用無線耳機，也經常用智慧型手機傳送照片、影片到臨近裝置（AirDrop）。根據《 2022 LINE 使⽤⾏為研究調查》，有近五成的 LINE 使⽤者
平常有開啟⼿機藍芽功能的習慣，其中以 20 – 39 歲的學生、有工作需求的上班族為主，男女比例（49：48）則大致相同，因此基本上有一半的 LINE 用戶會在商家啟用 LINE Beacon 時，接受到推播的訊息。
繼續閱讀文章
LINE Beacon 有什麼樣的獨家優勢？
既然有五成以上的人多會接收到 LINE Beacon 發送的訊息，那究竟它有什麼優勢呢？其實最常見的就是透過 LINE Beacon 在實體門市接觸點做到「導客」、「體驗」、「轉換」與「回流」，讓品牌互動式行銷融入消費者軌跡。以下為其優勢：
一、把握每一次接觸機會，網羅潛在客群
當用戶進入 Beacon 場域，⽤⼾聊天⾴將自動跳出 Beacon Banner 或接受 Beacon 訊息。有機會吸引剛好在實體門市附近想嚐鮮體驗，或是正好有產品需求的消費者，直接登門到訪門市瞭解商品 / 服務。
二、深入體驗試用，個人化推薦提升品牌好感度
常說「見面三分情」，能摸、能看、能試，基本上都會讓消費者購買意願大大提升，接著只要藉銷售技巧與體驗服務趁勝追擊，都有更高機率讓顧客甘心掏出錢包。藉由實體互動深化與顧客間的溝通是門市銷售的優勢，同時也有許多在線上網店無法做到盡善盡美的特殊服務，例如：保養品牌-皮膚檢測、服飾 / 鞋包-試穿、課程 / 療程等，都需要倚賴實際感受，才能找到最適合自己的產品。
另外建議品牌店家也可以提供「門市限定商品組合」、「打卡任務贈好禮」、或是「線下互動遊戲」，盡量與官網活動做出區別與獨特性，讓走近你 Beacon 場域的過路客都有機會造訪門市，提升來店意願。
三、新舊客一把抓，助攻買氣直直升
針對經常赴門市附近，可能對品牌有印象，但從未購買過的用戶，可以祭出一些優惠誘因，透過即時推播「門市限定優惠券」、「首購折扣」、「限時抽獎券」，激發新客購物機會；而在舊客策略上，通知既有官方帳號好友過去所累積的點數及近期活動優惠，並告知集滿數量後能兌換到的好禮，能有效刺激店內⽤⼾再度蒞臨消費。
四、蒐集實體線下數據，以利後續線上再⾏銷
透過 Beacon 訊號，能快速蒐集⽤⼾名稱、LINE UID、接收 Beacon 訊號時間、以及 Beacon 位置等資料，後續無論是門市或官網有新優惠活動，都能有效藉由名單在行銷，讓顧客回流，創造品牌忠實客！
剖析開店大數據來洞察市場的脈動，歸納出未來 2024 年零售產業的發展趨勢，免費下載此電子書！
LINE Beacon 應用模式介紹
LINE Beacon 在品牌應用執行面上，可分為「導購」與「導量」兩種模式：
操作模式一、直接導入品牌官⽅帳號加好友
透過聊天室上⽅的醒目版位優先顯示 Beacon Banner，吸引消費者點擊，曾封鎖過品牌官方帳號的好友也能同時接收到，有效引導用戶加入官⽅帳號進行互動，而既有好友則可以直接收到品牌優惠訊息。（＊官方帳號訊息設定可選擇使⽤官⽅帳號後台或⾃⾏串接 API）
操作模式二、導入指定連結，吸引促購
透過 LINE Beacon 聊天室上⽅⿈⾦版位，免費遞送該場域、該實體店鋪限定的 Beacon 訊息，並直接外導至指定連結（例：官網、預約表單、App 下載頁面），看到廣告的當下直接促成動作，能更直觀的與消費者溝通。
LINE Beacon 應用實例
LINE Beacon 除了前面提及的「聊天室置頂優勢曝光版位」，能即時推播吸引消費者入店消費，並「掌握消費者線下行為，以後線上再行銷應用」，此外還擁有
涵蓋全台的 LINE 獨家場域、接觸各類型族群消費者。其中包含：
一、移動型場域
台北捷運
低頭才有賺頭！台北捷運每月超過千萬人流從月台進出，其他更包含 55 % 的 20 – 39 歲青壯年，以及超過 75 % 的上班族與學生等核心消費主力。
每天歸心似箭的通勤日常，即使大型的捷運燈箱廣告都僅是匆匆一瞥。但抬頭不見就低頭見！LINE 掌握 E 世代的瀏覽習性，在台北捷運共 57 個站點遍佈 LINE Beacon 訊號，提高品牌曝光印象。在 OMO 的應用上，品牌可以嘗試利用捷運站人流導入實體店面、或經過指定捷運站可累積集點任務，可至櫃點或實體店鋪兌換好禮。
適合應用產業推薦：電影、遊戲 App、食品飲料、家電、3C 產品
人潮商圈
全台各處都有行動電源租借站，數量最多從逛街行人、聚會到深夜的跑趴族到手機不離身的 3C 愛用者，且近七成人潮位於六大雙北人氣商圈。LINE Beacon 因此在全台超過 160 個行動租借站設置訊號，鎖定年輕上班族及逛街族，預估每日可以達到250,000~300,000 個曝光。
二、消費型場域
便利商店
LINE Beacon 集結台灣兩大便利商店通路，包含：台北精選 200 間以上 7-11、新北精選 300 間以上的 7-11、雙北人流 TOP 200 間以上的全家、六都人流 TOP 900 間以上的全家。
台灣人一年平均逛 137 次超商，多半以金融相關服務、購買食品咖啡為主，不少品牌選擇與 LINE Beacon 合作的方式像：鼓勵消費者集點做卡片登錄，可兌換指定飲品，或是消費者只要加入官方帳號好友，參與發票登錄活動就能抽好禮。要全力搶攻外食族、重視小確幸、便利性的新世代青年。
酒吧
酒吧是忙碌的上班族在下班後與朋友聚會、解憂暢聊的絕佳場所，也是品牌融入酒客話題的絕佳時機。LINE Beacon 在全台人潮聚集的熱門酒吧皆設立訊號，其中六都的酒吧更逼近九成，有望與喜好社交、重視娛樂的夜貓族群串起連結，創造無限商機。
藥妝通路
LINE Beacon 訊號遍及康是美雙北人流 TOP 100 間以上的實體店鋪，有利於美妝保養、保健、香氛等與「美」相關的產業，展現絕佳品牌力。
LINE Beacon 功能如何設定？
若各位希望使用 LINE Beacon 功能，必須符合以下條件：
STEP 1：LINE 首頁設定
於 LINE 首頁依序點選「設定」→「隱私設定」→「提供使用資料」後，開啟「LINE Beacon」的設定。
STEP 2：允許取用智慧手機的位置資訊，並開啟藍芽功能
首先開啟手機藍牙，路徑為：進入「設定」→ 點選「藍芽」並開啟。
在第二步驟開啟手機藍芽與定位。接著路徑（以 iOS 為例，目前 Android 系統無法使用）為：進入「設定」→「隱私權」→ 「定位服務」，從「定位服務」下方的應用程式列表中，點選「LINE」，並將「允許取用位置」設定為「永遠 」。（＊在 iOS 14 以上的版本中，請開啟「精確位置」）
STEP 3：需使用符合系統建議環境的智慧手機
目前 iOS 系統功能有可能受到限制、Android 系統則無法使用 LINE Beacon。而符合上述條件的狀態下，在靠近設有 LINE Beacon 的商店、車站時，即可透過 LINE 接收店家新商品、服務項目、優惠特價情報等內容。若消費者希望接收由官方帳號發送出的資訊，則需要事先加入目標店家的官方帳號好友。
總結
LINE Beacon Network 截至 2023 年 11 月，全台灣佈點數達 1,915 個，接下來更將針對機場、百貨公司及鐵路站點等陸續完成佈點，在旅遊旺季、百貨週年慶及通勤尖峰時段能有效拉攏人潮，順勢拉抬自家業績。
了解 LINE Beacon 絕佳曝光優勢與案例應用後，是不是更躍躍欲試了呢？想知道自己的品牌最適合在哪個場域做露出，立即聯繫 SHOPLINE 行銷顧問，取得最新優惠報價與方案走期。
了解廣告導流計畫
擔任 SHOPLINE 行銷團隊的文案編輯，喜歡關注數位行銷的趨勢，紀錄電影裡的台詞、分享生活中的點滴、希望能透過文字的影響力，協助品牌在電商市場上屢創佳績。
追蹤電商教室，趨勢新知報你知
