「未來想訴說品牌故事，或許短影音最為合適。」
Instagram Reels（以下簡稱 IG Reels）連續短片功能於今年（2022）四月底正式在台灣地區上線，用戶可透過錄製 15-90 秒的短片，加上濾鏡、特效、音樂等元素，打造獨一無二的個人化短影音，據其母公司 Meta 指出，IG Reels 功能自 2020 年在國外上線後，已是旗下成長最快的內容形式，這也反映出未來短影音行銷將會是兵家必爭之地。
隨著各大社群平台開始了短影音的軍備競賽，爭奪「注意力」便是品牌行銷的當務之急，把握新功能推出及消費者新鮮感的流量紅利，不斷地測試成效以擬定策略，將是下半年度店家們可以嘗試的方式，而如果你還在觀望是否要開始經營短影音，不妨閱讀完這篇文章，或許你會有更多想法。
先來說說 IG Reels 是什麼？
Reels 就是「連續短片」的意思，市面上與之相似的莫過於 TikTok 抖音及 YouTube Shorts，而它也有別於 IG 限時動態（Story）有 24 小時的時效性，Reels 能永久保留在個人頁面（Profile）中，並且能夠發布 15-90 秒的影片內容形式，而 IG Reels 目前提供了 6 種創作工具（音訊、長度、速度、版面、計時器、特效）給用戶製作短影片。
此外，Reels 也有專屬的分頁（Tab），讓用戶能夠在 Reels Tab 中瀏覽來自世界各地的短影音，用戶只要看完一則，便能上下滑動來連續瀏覽更多影片。而這時候你可能會很好奇，那這跟 TikTok 抖音到底有什麼差異，編輯為你整理了以下比較（若有更新會在修正於此表中）：
| 項目 | Instagram Reels | TikTok |
|---|---|---|
| 影片長度 | 最長能發布 90 秒的短片 | 最長能發布 180 秒的短片 |
| 配樂 | V，內建音樂庫 | V，內建音樂庫 |
| 濾鏡 & 特效 | V | V |
| 文字 & Hashtag | V，部分互動貼紙亦可用 | V |
| 音效 & 配音特效 | V，可加入但效果器目前數量較少 | V |
| 加減速拍攝 | V | V |
| 計時器 | V | V |
| 美肌美顏 | 無（僅能套濾鏡） | V |
| 影片對齊提示 | V | 無 |
| 編輯相簿中影片 | V | V |
| 下載影片至裝置中 | 僅能下載自己的影片，且無浮水印，且因音樂版權會是無配樂的格式 | 可下載自己跟他人影片，可保留浮水印及配樂 |
| 投放廣告 | V | V |
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經營 IG Reels 有什麼優勢呢？
承文章一開頭所述，現今想要觸及更多潛在消費者，就必須加入這場吸引注意力的戰爭，同時 Z 世代逐漸接棒全球消費主力之位，當這批數位原生的族群早已被爆炸資訊量消磨了耐心，簡單又貼近生活的短影音便成為了聚焦他們目光的載體。
有鑑於此，TikTok 和 YouTube 早已開始佈局短影音戰場，更有眾多研究調查指出，TikTok 有近九成的用戶都曾因為這些短片而進行了衝動性的購物，可見短影音是具有強大導購潛力的。同時，根據美國國家生物技術資訊中心（NCBI）的數據指出，千禧世代消費者的注意力僅 12 秒，Z 世代消費者更只有 8.25 秒，所以如何搶佔注意力經濟下的版圖，也是品牌能夠在競爭中脫穎而出的關鍵。
那目前品牌經營 IG Reels 有什麼優勢呢？
具有新功能的流量紅利
相信這一點各位一定都知道，每次 Meta 對於新功能推出時，勢必都會希望更多使用者體驗功能，而有發佈過 IG Reels 的人更可以自行觀察，影片的觸及有非常明顯的差別，以編輯觀察，光是以 SHOPLINE 相關的既有 IG 帳號發佈 Reels 影片，就能有將近 5-6 倍的觀看次數，可見目前還是處在流量紅利期。
多格式與平台同步曝光
Reels 發佈時同步分享於 IG 限時動態與 Facebook 中，達到雙平台多格式的曝光，這能讓同一個內容產出能有不同載體的露出，增加品牌曝光機會。
這裡也特別分享，IG 官方目前還是鼓勵使用者在 Reels 中原創內容，所以常會看見一些原本在 TikTok 上的影片被搬移過來，這可能就會因為演算法而使其觸及降低，因此若是想要曝光在更多地方時，不妨可以將 Reels 下載下來後，再至各個社群平台上傳，調整成適合該平台的內容與格式。
發揮短影音導流與導購力
短影音本身就是一個品牌能說服消費者的一種武器，因此如果你已有設定好 Instagram Shopping 功能並綁定產品目錄，便可以在 Reels 中新增商品標籤（Product Tag），讓粉絲在觀看 Reels 時能直接連到商品頁面。以戶外用品品牌《AMOUTER》為例，就可以看到他們在影片中加入商品標籤，提高社群轉換率。
風格簡潔有力的網站，會讓人對品牌留下幹練、大器的印象，而色彩繽紛的網站，可以傳達活潑有朝氣的氛圍
如何讓品牌 IG Reels 為你獲得更多流量？
在了解 IG Reels 的功用及優勢後，那品牌該如何來規劃自己的短影音策略呢？其實不同產業的方向一定會有很大的不同，但綜觀目前常見的影片內容類型，編輯整理了以下 4 種「適合品牌店家」做的內容方向：
一、團隊生活分享：經營團隊形象
IG 畢竟是一個培養粉絲以及與粉絲互動的平台，因此經營品牌及團隊形象的內容也能激起粉絲的互動，像是團隊工作日常、直播幕後花絮、老闆真心話等，都可以讓粉絲更靠近品牌，同時你也可以在 Reels 中搭配一些互動性貼紙（如票選、問答等），提升品牌內容互動感，建立與粉絲們的良好關係。
二、病毒式迷因、借勢內容：擴大品牌觸及率
迷因、時事話題類型的內容可以創造龐大流量，因此如果有熱門話題適合品牌，都可以規劃一則 Reels 玩看看，而如果你在煩惱哪些呈現是比較熱門的，其實只要看 Reels 的音樂庫中，就能看到各個配樂的使用次數，同時你可以挑選熱門的配樂，檢視這些配樂的影片都是在拍什麼樣的主題，來試著模擬拍攝一支。
像是 A Winter’s Ball 這個配樂就可以看到多數用戶藉著「Hey～Hey～Hey～」來呈現不同打招呼的方式，簡單有趣也讓更多用戶爭相使用。（借勢行銷怎麼玩，可看《品牌跟風熱門時事才有話題？掌握「借勢行銷」 3 步驟心法吸引顧客注意力！》）
三、商品應用情境拍攝：增加銷售
身為一個電商品牌，如果能透過 Reels 帶來更多社群轉換那就再好不過了，因此品牌可以善用短影音來拍攝出商品的質感、使用情境等，藉此提升轉換的可能。舉例來說，一個 30 秒的商品介紹短片，你就可以這樣做：
- 0-5 秒：塑造場景，呈現符合品牌調性的開場，如保養品品牌常以綠意盎然的景色開場。
- 6-10 秒：出現商品，拍攝商品細節、近照等，讓人還未看到全貌就先產生興趣。
- 10-20 秒：聚焦商品，呈現更多商品使用情境、功能畫面等。
- 20-25 秒：強化產品的特點，點出其 USP，可透過文字或畫面呈現。
- 25-30 秒：放置你的 CTA 引導購買。
四、知識性內容、使用者見證分享：提高品牌權威感
一直以來品牌經營內容行銷，帶給消費者實用的資訊是不可或缺的，如商品試用教學、或是跟品牌有關的主題知識，都能使品牌累積更多權威感，同時也可以與 KOL/KOC 合作，不僅網紅是強而有力的背書，更能夠吸引更多潛在消費者，所以如果品牌平時就有在經營內容的話，不妨可以開始思考如何將這些能會轉變成 Reels 形式。
打造 IG 流量漏斗累積品牌追蹤者
當品牌有了可以規劃的 Reels 主題後，就可以透過 IG 貼文、限動及來打造你的「流量漏斗」，而究竟該怎麼做呢？
Step 1：利用高觸及的 IG Reels 吸引潛在顧客
透過剛剛提到的內容主題，規劃出 Reels 以後，便有機會吸引到更多潛在顧客，這時候只要在 Reels 影片結尾加入一些 CTA，或是在影片中加入商品標籤，將看到影片的人引導到你想要他去的地方，為他創造後續的體驗旅程。
Step 2：利用 IG Post 詳細介紹品牌
當潛在顧客透過 Reels 進到你的品牌主頁時，這時候你便獲得了向他們自我介紹的機會，而除了透過視覺排版以外，貼文內容是否能傳遞出品牌價值、以及內容是否能吸引他們按愛心追蹤，都是品牌可以去思考的，倘若你確實因為 Reels 導流後獲得更多人追蹤時，即代表目前貼文規劃是能夠聚集粉絲的，持續做下去便能累積更多潛在顧客。
除此之外，IG Post 也可以搭配 Chatbot 來實現自動化行銷，透過關鍵字留言回覆引導顧客查看品牌製作好的銷售頁面，提高顧客被說服的可能，而如果你是 SHOPLINE 店家，便可以使用「IG 貼文銷售功能」，詳細可看《IG 貼文銷售 4 大亮點強化社群銷售！讓品牌 IG 導購不再只靠限動》這篇文章。
Step 3：利用 IG Story 深化品牌與顧客的關係
最後，當潛在顧客追蹤你的帳號後，最能與他們頻繁互動的便是 IG 限動了，因此只要穩定的經營 IG，時常透過限動與他們交流，就可以逐漸累積粉絲們的信任感與好感，藉此深化品牌與顧客的關係，這也會進一步帶動你在社群導購上的能力，而當你粉絲量體逐漸擴大後，搭配 IG 直播等更直接的銷售方式，就有機會提高品牌在社群上的轉換率，成為穩定的收益來源。
想了解更多 IG 限時動態怎麼做？可看《IG 限動必讀全攻略！5 招教你玩出品牌創意新商機》這篇文章。
總結
看完以上內容，你是否也想開始經營品牌的短影音呢？隨著 Z 世代消費族群的壯大，未來短影音、直播等形式勢必將成為他們更為熟悉的購物管道，因此品牌可以提前佈局，賺取流量紅利的同時也累積自身經驗，等到這些內容形式成為主流行銷工具時，各位便可以快速上手。
而如果你對於 IG Reels 這些趨勢性的內容有興趣，都歡迎追蹤 SHOPLINE 電商教室，倘若你對於網路開店感興趣，不妨也可以免費試用 SHOPLINE，或是預約專業開店顧問了解更多產業動態，說不定下一個千萬電商就是你！
本身對於數位行銷領域滿懷憧憬，喜歡閱讀消費者心理與電商相關書籍，非常愛巴哥狗但家裡卻無法養，期盼能透過各種品牌內容合作（採訪、Podcast、影音企劃）帶給品牌店家更多電商經營的協助。
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