繼上次 SHOPLINE 電商教室傳授 7 個網店賣什麼好的秘笈，你已經想好你的下一個暢銷商品了嗎？如果你已經將策略付諸實行，也縮小商品範圍，卻不知道該選擇哪一個商品才好，那看完今天的文章之後，相信各位賣家能夠做出最終的決定，找到最合意的商品！
今天，編輯要與各位分享如何評估市場需求，找出屬於你的利基市場，並在利基市場內發掘下一個熱門商品。評估商品的商機 ( 需求 ) 非常重要，因為你會從中得知商品是否有夠大的市場，才不至於將過多的資金及時間投入一個不成功的商品。
( 註：儘管我們一再強調市場評估的重要性，還是有許多成功的電商經營者能夠憑藉著創意以及意志力引領潮流，成功帶動市場需求。每件成功商品背後都有不一樣的故事，編輯僅提供一條思路供老闆參考，幫助你在投資一項商品之前，先建立信心。 )
想知道網路上最火紅的商品嗎？用《 Google 搜尋趨勢 》來探測潮流就對哩！ Google 搜尋趨勢 ( Google Trends ) 堪稱電商界最實用的工具之一，因為它提供最新、最準確的搜尋趨勢、資料和圖表，且每小時就會更新一次。
那該怎麼使用呢？我們以食用油為例，假如，我們想知道哪些食用油品在近期大受歡迎，可以成為接下來的主力商品，就在 Google Trends 的頁面，輸入至多 5 個產品關鍵字，並設定所要搜尋的區域、國家，以及時間區間等設定。( ex. 亞麻仁油、橄欖油、椰子油、苦茶油 )，接下來，就會得到像以下圖示中的結果，你會發現椰子油在過去三年之間，超越了橄欖油，成為幾項油品中，最熱門的搜尋關鍵字，即可初步確認椰子油在食用油品中的商機。而整個過程幾乎花不到 3 分鐘，就能獲得相當指標性的調查結果，對於行銷推廣來說，會是很值得參考的數據。
( 註：文中所提及的產品僅供分享示範使用，並非主動推薦性質，因此，在投資商品之前，也請各位自行三思噢！ )
要確認商品的熱門度，除了使用 Google 趨勢 之外，店主還可以到其他電商平台上搜尋商品，查詢商品評價。如果可以的話，甚至是到相關論壇蒐集更多的評論，做為市場評估的基礎。接下來，我們以「薑黃粉」為例，在某團購網平台，可以看到薑黃粉賣出了接近 5000 罐，消費者也相當願意提供回饋，留下評價且好評不斷。這些數據都將幫助我們確認薑黃粉在市場的可行性。
關鍵字評估
初步確認商品的方向之後，我們來看看 Google Ads 的關鍵字規劃工具。利用關鍵字提案，並估算關鍵字搜尋的流量。在登入 Google Ads 帳號之後，點選右上角的「工具」，選擇「關鍵字規劃廣告」。
進入關鍵字規劃廣告頁面之後，在「您的產品或服務」欄裡輸入關鍵字。以我們的例子來說，輸入「薑黃」，並點選「取得提案」。點入後，你可以看到關鍵字的每月搜尋量。在「關鍵字提案」的部分，首欄會顯示出跟你的關鍵字有相關的關鍵字，第二欄會出現相關關鍵字的每月搜尋量，第三欄則是競爭程度。
從提案結果，我們觀察到 3 件事情：
- 在 Google 上搜尋薑黃，我們發現薑黃之所以會越來越廣為人知，是因為它抗癌的效果。薑黃的相關產品有許多種類，其中包括薑黃粉、薑黃錠、薑黃茶等等。
- 根據 Google 關鍵字規劃，關鍵字薑黃非常受歡迎，平均一個月就有 1 萬至 10 萬筆搜尋，而且競爭程度被評為中等。可見使用關鍵字薑黃的人並不多，這個市場非常有潛力。
- 看看其他競爭程度不高的關鍵字提案，我們發現有幾組關鍵字提案經常出現，例如「薑黃粉減肥」、「紅薑黃粉」以及「薑黃素」。
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內容競爭評估
鎖定了「薑黃粉」關鍵字之後，我們用最傳統的方法，在 Google 搜尋上看看最前面的搜尋結果，讓我們更了解可能的競爭者。
搜尋結果顯示，大部份的內容都是來自於新聞以及提供營養知識的網站。所有的搜尋結果似乎都沒有彼此關聯，代表這個關鍵字並沒有被其他電商或是企業壟斷。而且，大部份關於薑黃的關鍵字都呈現類似的結果。所以說，使用這個關鍵字可以讓商品頁面排名就更有機會名列前茅。
從另一個角度看，薑黃的功效多元，有益於抵抗關節炎、抗發炎、減肥、預防癌症以及腦部退化等等。每一種功效的背後，都隱藏著一個商機，也可能造就不同的獨特賣點。
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搜尋區域評估
我們知道整個台灣每月搜尋「薑黃粉」的次數為 10 萬至 100 萬，但是薑黃粉可能只在某些區域比較流行。我們要怎麼知道搜尋這類關鍵字的潛在顧客位於台灣哪裡呢？
回到 Google Ads 的關鍵字評估頁面，我們可以在左上角點選「指定目標」下面的「區域」，來搜尋不同區域的搜尋量。舉例來說，如果搜尋台北市、台中市或是高雄市，搜尋量就是 1000 至 1 萬。若是新竹縣、台南市、嘉義縣，搜尋量就是 10 – 1000 筆。經過區域評估之後，你可能會對於要從哪個區域著手更有想法。
社群網站評估
社群網站的力量無遠弗屆，所以市場評估也絕對少不了它。尤其 Facebook 跟 Instagram 是台灣人最常使用的社群平台，因此我們鎖定這兩個平台來做市調及評估。要知道大家在網路上的商品評論，就可以從 Hashtag 開始搜尋。
我們使用 Tagboard 以及 Hashtracking ( 僅限 IG ) 來追蹤薑黃粉的 Hashtag。
以 Tagboard 為例，只要進入網站首頁，輸入#薑黃，就可以查到 Facebook、Instagram 以及其他社群平台上面有「#薑黃」的貼文。不但可以看到其他品牌怎麼為薑黃這個產品做行銷，還可以看到 Instagram 用戶對於薑黃相關產品的評論。
同樣地，我們到 Hashtracking 首頁輸入#薑黃粉，就可以看到相關貼文數量、讚數、評論數量以及曝光率 ( Exposure )。最後一部分，還可以看到幾篇關於薑黃粉的公開貼文。雖然 Hashtracking 只能夠幫忙追蹤 Instagram 的 Hashtag，但隨著 IG 的普及率提升，這也是個實用且普及的工具。
仔細研究前幾篇的分享內容，我們還可以發現用戶是怎麼利用薑黃粉做料理、或是對於薑黃粉功效有何評價等等。我們可以將這些貼文做為參考資料，當做日後撰寫行銷文案的參考資料。
競爭評估
由於薑黃粉益處多，食用方法也很多，編輯整理下來大略有 3 個競爭領域：
- 飲用薑黃粉：許多人喜歡將薑黃粉泡開飲用，並配上蜂蜜提味，簡單方便。
- 料理用薑黃粉：講究料理的人通常將薑黃粉融入菜餚或是白飯中，美味又養生。
- 食用薑黃錠：使用薑黃素減肥的消費者通常都會選用薑黃錠，方便服用。
在經過足夠的之後，你也可以整理出類似的競爭評估，然後呢，問問自己：
你的商品想要定位在哪一個競爭領域？這個競爭領域是否已經飽和，或是需求遠大於供給？
在薑黃的例子裡，似乎沒有太多獨佔鰲頭的品牌／商品，告訴著我們薑黃產品在市場的可行性。
總結
回顧剛才，我們先利用在 Google 搜尋趨勢 初步確認產品的搜尋熱度。接著，在 Google Ads 上做關鍵字評估，發現薑黃粉減肥、紅薑黃以及薑黃素是熱門關鍵字，同時，也鎖定了搜尋這些關鍵字的潛在顧客的所在位置。
接下來，我們在搜尋引擎查詢有關薑黃的內容，發現並沒有壟斷市場的強大競爭對手。同時，我們也利用兩種數據分析工具來評估薑黃在社群網站上的影響力。最後，結合所有的研究，編輯整理出了三大競爭領域，相信已經能讓賣家做最終的評估決定依據。
分享到這，相信各位老闆已經更了解如何評估一項商品的需求和競爭，以及從研究中找尋行銷策略的素材。還在猶豫不決，該賣哪些商品才好嗎？別猶豫哩！試著開始這五個面向的評估，下一個熱賣商品就會出現在你的網路商店！
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