品牌電商直播從 0 到 1 必學心法：推薦軟硬體設備一次告訴你

2022 年 11 月 04 日更新

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社群電商當道，你是否也已加入直播銷售行列了呢？
隨著短影音崛起，大眾對於使用行動裝置瀏覽影片已習以為常，而具有即時性且高互動的直播因而備受品牌重視。有鑑於此，透過直播進行銷售也成了各品牌的行銷武器之一。然而，該如何進行一場直播呢？本文將從直播軟硬體設備推薦開始，讓直播小白也能自己架設好設備，開啟你的電商直播之路。

相信大家都知道，進行一場直播有眾多環節需要注意，除了直播腳本、主持人口條到銷售流程安排都須樣樣兼顧，而其實一場直播是否能順利，在開始前的設備架設、場景營造就至關重要，因此本文將會鎖定在直播設備的推薦與設置，分享一些適合直播新手的作法，讓你的直播看上去，至少不會被觀眾說：「你這背景也太假！」。

文章目錄

適合直播「新手」與「老手」設備與人力推薦
硬體直播設備 2 大重點：「畫面」與「聲音」
軟體設備推薦：SHOPLINE LIVE 與社群直播系統
總結

適合直播「新手」與「老手」設備與人力推薦

如果你是「直播新手」…

如果你是尚未開始直播、或是直播經驗相當少的店家，建議可以先從「手機」搭配一盞「環形燈」開播即可，而一開始也不用擔心畫質問題，基本上現在手機的前置鏡頭畫質都很不錯，經由網路壓縮後的品質也不會太差，只要顏色沒有太大的色偏即可（尤其是服飾品牌需格外注意，因為消費者對於衣服顏色都有較高的要求，若色偏太嚴重可能會造成不必要的退換貨）。

而開播時背景盡量選擇「乾淨、素色背景」，白牆亦可，同時要避免畫面過度雜亂，也需要「減少會動」的事物來吸引觀眾的注意力，而除了上鏡頭的直播主外，也須安排一位小幫手做後場支援，減少出錯的風險。

【貼心小提醒】
關於背景方面，有些店家會有自己的 Logo 牆，也滿適合當成背景的，也要盡量避免背景有較大型的燈箱或光源直射鏡頭，可能會造成畫面頻閃，建議如果真的要營造燈光氣氛的話，可以往牆面上照，以間接照明的方式為主；關於直播主方面，避免穿著條紋上衣，在鏡頭上亦會出現閃爍的情況，也避免穿著與背景顏色太相似的衣服，讓人像被背景蓋過。

如果你是「直播老手」…

如果你已是開播老手，基本上就是以提升直播品質為主，除了設備的升級外，也可以開始安排人手製作一些手拿字卡，同時在腳本安排上也可以嘗試多一位直播主，增加畫面上的互動感，另外如果直播成效尚佳，在小幫手部分也可以多安排一位，協助處理大量的訂單與訊息。

【貼心小提醒】
關於提升畫面品質的部分，如果使用到相機來連接電腦，就會需要買影像擷取盒 / 卡來連結電腦（不能連接手機），而設定上首先要確認相機輸出畫面可以支援「Clean mode」（不輸出數據、對焦框等到螢幕與直播設備，一般較新的相機都支援，建議可先確認後再購買擷取盒 / 卡）。而以 SHOPLINE 團隊設置，相機通常會調整為「M（手動）模式」、ISO 設定在 800 內（配合燈光打亮一點）、快門則設定在 1/50（動作較自然，較不會頻閃）。

以上編輯將不同直播經驗會用到的設備與人力整理成下表：

項目	直播新手	直播老手（SHOPLINE 目前配置）
開播狀況	開不到五次，還在找方向，人手有限	穩定開播，以提升直播品質為主
設備器材	－手機 1 支－環形燈或補光燈 1 支－乾淨、素色背景（建議白背景、白牆即可）	－相機（含影像擷取盒 / 卡）－LED 棚燈 2 支－電腦（桌機為佳）－OBS 直播工具－收音設備（視情況選用）－字卡促銷促購手拿板
人力配置	－直播主 1 位－小幫手 1 位	－直播主 1-2 位－小幫手 1-2 位
注意事項	－避免會動的、複雜的背景畫面－服裝避免穿著與背景相似的顏色、以及條紋上衣	－避免會動的、複雜的背景畫面－服裝避免穿著與背景相似的顏色、以及條紋上衣－注意收音設備能完整接受音訊

表一、直播新手與老手設備與人力分配建議表

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硬體直播設備 2 大重點：「畫面」與「聲音」

直播品質的好壞，以硬體設備出發最直觀重要的兩點就是「畫面」與「聲音」了，任何一個出問題都很容易讓觀眾跳離，除此之外編輯也要特別點出一點，就是開直播時「網路訊號一定要好！」，如果網路收訊太差，那畫面跟收音再好都是枉然，因此一定要先確保網路是通暢的。而編輯也整理了一些畫面與聲音配置重點心得，如下：

畫面配置重點

同上述所說，基本上建議開直播時，背景畫面是要能「凸顯重點」的，背景乾淨便是其中一種做法，像是以 SHOPLINE 團隊自己的直播為例，便是透過素色布幕或牆面作為背景，而以較常開直播的服飾品牌來說，有些店家也有自己的攝影棚，這作為背景也相當推薦。

但是除了有適合的空間外，倘若再搭配「光源設置」，便可以呈現出更好看的畫面，此外光源也能補面光，讓直播主看上去更有精神及活力。所以，如果想要開直播的話，可以參考以下光源設備推薦。

不同預算光源設備推薦：

預算區間	5000 元以下推薦	5000 元以上推薦
設備推薦	－環形燈－補光棒 / 燈	LED 棚燈
呈現要點	－通常具有 2 -3 種色溫光線（常見白光、黃光)」）－架設操作容易快速，好收納且不佔空間	－可模擬自然光讓人更立體－光線應用廣（亦可用於商品攝影，算是多功能單品）－可使用燈罩來模擬自然光
品牌推薦（此為 SHOPLINE 團隊使用，提供店家參考）	－美極品環形燈與補光棒	－Nanlite 南光 Forza 300 －Aputure 愛圖士 LS 200 X 雙色溫聚光燈搭配 Lantern 90 cm 燈籠求柔光罩

表二、不同預算光源設備推薦表

以環形燈與補光燈為例，其實都可以架在手機的周圍（有些環形燈有手機架），而如果是棚燈的話，最簡單的做法就是架在畫面的左右邊，可升高至 2 – 3 米之間的距離來模擬自然光，並稍微將光往下打個 20-30 度，調整成你認為最自然的效果即可。至於色溫調整可盡量把冷暖色調調整達到平衡，避免造成商品因色溫而在畫面上產生色偏的疑慮。

聲音設定重點

再來就是聲音的部分，若是你剛開始直播，其實使用手機或電腦的內建麥克風收音即可，但是如果你想要有更好的收音品質，也可以選購無線式麥克風或是指向性麥克風。

不同形式收音設備推薦：

收音形式	無線式	指向性
使用情境	－外景開播推薦－移動方便	－不需配戴麥克風－室內推薦
注意事項	－通常需要充電，開播前需檢查－需要事前調整好收音頻道－別麥克風時需注意「摩麥」問題	避免動作過大影響收音
品牌推薦（此為 SHOPLINE 團隊使用，提供店家參考）	－楓笛 Saramonic －Rode WIRELESS Go	Boya BY-MM1

表三、不同形式收音設備推薦表

【額外推薦】
如果是超過 3 人以上的直播人員需要收音，建議可以添購「混音器介面」來進行收音（價格從 3000-10000 以上都有，可視預算添購），它可針對不同音訊來源調整收音品質，如聲音頻率較高的直播主與中低音頻直播主一起開播時，就可以分別調整音訊效果，讓聲音聽起來更舒服，而目前 SHOPLINE 團隊使用的品牌為入門款的收音設備：Zoom LIVE Track L-8 混音器。

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軟體設備推薦：SHOPLINE LIVE 與社群直播系統

除了硬體設備外，當然開直播的必備「軟體設備」就是開播系統了，而坊間有非常多的直播平台，而以電商產業來說，目前品牌多會以 Facebook、Instagram、LINE 等社群平台為主，當然 SHOPLINE 的店家也不用煩惱，目前 SHOPLINE 皆有提供各社群平台的直播串接功能，讓你在直播導購路徑更加順暢，同時也有提供「獨立直播間」，讓你可以針對不同觀眾群，做更多元的直播銷售策略。

因此，編輯也提供目前常見的開播平台與 SHOPLINE 串接後的特色整理，詳見如下：

開播管道	Facebook 粉絲專頁	Facebook 社團	Instagram	SHOPLINE LIVE
串接 SHOPLINE 主要特色	－串接 FB 直播，並可多文發布、多粉專同時開播－可列印留言標籤	－串接 FB 社團直播，可加強私人流量互動－與貼文銷售共用權限，可提供粉絲多種購買形式	－串接 IG 直播，符合大眾閱聽習慣的平台－留言吃字不擔心，所有帳號留言能回商店後台管理	－獨立網頁式直播間，可進行 VIP 私密直播－使用 LIVE APP 開播也可同步直播到 FB
收單方式	留言關鍵字 +1 發送購物車至Messenger	留言關鍵字 +1 發送購物車至Messenger	留言關鍵字 +1 發送購物車至 IG私訊	點選畫面商品圖加入購物車
互動遊戲	抽獎、競標、搶答、留言搶優惠	SHOPLINE 即將支援	抽獎、競標、搶答、留言搶優惠	跑馬燈
直播後台管理	搭配訊息中心發送購物車連結、建議訂單，並可發送廣播提醒	搭配訊息中心發送購物車連結、建議訂單	搭配訊息中心發送購物車連結、建議訂單，並可發送廣播提醒	－顧客直接保存直播間連結－可回放持續下單

表四、電商品牌開播常見直播系統整理

總結

看完以上內容，希望能在直播的軟硬體選擇上，提供各位更多想法，同時也歡迎免費試用看看 SHOPLINE 的社群購物系統，除了在直播銷售端提供完整的社群平台串接外，也支援如一站式留言管理、貼文收單等功能，幫助社群賣家擴大自己社群銷售的成效，也提供品牌店家有更多元的銷售管道，順利接軌破碎化消費旅程的購物接觸點，打造全通路一致的銷售體驗。

而如果你對於開店仍有疑惑，也歡迎你免費預約專業開店顧問諮詢，來了解更多網路開店與社群電商的趨勢，或是報名 SHOPLINE 的開店說明會，了解更多解決方案與提供的服務唷！

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