各位品牌店家,當你聽到 「免費流量」、「SEO 搜尋引擎排名上升」 這些詞時是不是超心動,想要立馬了解一下怎麼做到?

但是,在你成功擁有「免費流量」之前,捫心自問,你懂所謂的 「免費自然流量(Organic Traffic)」和 SEO 搜尋引擎優化是什麼關係嗎? SEO 又是如何帶動免費自然流量的?

如果你剛踏入電商的世界,可能對 SEO 一直半解,可以參考《SHOPLINE 六大步驟優化網站 SEO,輕鬆提高網店排名!》及《SEO 該怎麼做?品牌購物官網必備 SEO 優化指南!》這兩篇文章,而本篇文章將用最簡單的方式來解釋自然流量、SEO ,並且告訴品牌店家在新建置網店時,應該在哪些小細節中做好 SEO。千萬不要覺得說 SEO 是專業行銷技術人才能做的東西,只要能夠清楚了解 SEO 背後的原則,幫你的網站做 SEO 優化並不難。

SEO 簡介

SEO 最簡單的概念可就是:

運用一系列的優化方法,讓搜尋引擎「 看懂 」你網站的內容,促使演算法提高你網站在自然搜尋結果頁面的排名。

短短一句話,但裡面有兩大重點:「看懂」、「排名」,以下更進一步的解釋如何看你網站被搜尋引擎「看懂」,以及如何提高「排名」,讓你徹底了解 SEO ( 搜尋引擎優化 ) 。

自然流量與網站「排名」

首先,來說明自然流量與網站排名,當你在進行關鍵字搜尋時,會出現參考以下的截圖:

圖一、付費排名和自然排名

而自然流量就是從 Google 搜尋結果中「非付費排名」的流量,而  SEO 就是需要藉由優化技巧來提升「自然排名」,賺取免費的流量。

運用一系列的優化方式,讓搜尋引擎「 看懂 」你網站的內容

Google 是全球最大的搜尋引擎,如果你有問題需要解答,第一時間會做的一定是 「 Google 一下」,很少人會說「 Yahoo 一下」或者是「 Bing 一下」吧!這是因為自創辦以來, Google 優異的演算法能為搜尋者找出最合適、最相關的網站內容,把它們呈現在搜尋結果頁,來解決用戶的疑問。所以說用戶搜尋體驗是  Google 最重要而且最拿手的一項工作,那 Google 是怎麼確保排名最前面的網站是最能夠解決用戶疑問的呢?以下為 Google 演算法衡量網站排名的 3 個主要關鍵:

  • 網站權威性 ( Domain Authority )

網域權威性基本上就是指在網路世界裡有沒有外部連結指向你的網域,如果有的話, Google 就會認為你的網站是高品質 (high quality )、可信任的,才會有那麼多網站願意把連結導來你的網站。當然,網域權威也不是一下子就能夠建立起來的,是要一點一滴慢慢累積,而且這也不是說你就要隨便去向任何網站要放連結,過多無關的連結及惡意連結有時候還會降低你網站的權威性。

把商店連結放在一個本身是高權威的網站會比 100 個低權威網站要有用得多。可以這樣試想一下, SEO 世界裡面被認為高權威網站的有政府機構、醫療機構、學校之類的網站,你從當中獲得一條連結指向你的網站會比新建立的個人部落格網站獲得的連結有效的多。

  • 相關度

相關度就代表用戶搜尋的關鍵字詞是否與你網頁主要關鍵字相關,如果說我有一個產品頁面是賣健身器材的,那頁面上我一定會加上跟 「 健身器材 」 相關的關鍵字,並且會盡量提供相關的有用內容。這樣 Google 演算法才會把我的網頁連到相關的關鍵字,用戶搜尋時,就會顯示我的網站了。

當然,把網頁連到關鍵字是最基本的,Google可以是已經知道你的網頁與健身器材有關,但還是把它排在第十頁,那你也沒辦法,因為其他網站比你的更有權威、更有內容,Google認為能為搜尋用戶提供更好的內容。

  • 使用者體驗

SEO 的黃金法則:「 做 SEO 是要提供更好的使用者體驗,而不是做給搜尋引擎看的!

雖然說要讓 Google 看懂是 SEO 的概念之一,但是在做 SEO 規劃時,要先考量到的事使用者體驗,這一點可以說是很重要的,當你在第一、第二名之間徘徊著,或者是剛剛建立好的網站想要衝進前十名,使用者體驗可以為你大大加分。簡單來說,就是用戶看到你的網頁時的觀看感受,如果你的網站有過多干擾用戶,或是內容價值低,用戶可能一下就離開你的網站,這都會影響搜尋引擎對你網站的評價,並且能推測出用戶在你網站是否有良好的體驗。如果說你的網頁目前排名第一,但許多用戶剛進入網頁就立即跳出,那久而久之 Google 會認為你網頁不值得排在第一名,就會把其他的網頁排上第一來取代你。

你會想問,同樣能夠解決用戶疑問的網頁,憑什麼能夠 「 提供更好的用戶體驗 」 ?

這有許多種可能,可能是你的網站沒有手機版(響應式網頁設計 ),或者是你有設定又大又煩人的跳出視窗?這些都有可能導致用戶剛進到你的網頁,還沒看到你提供的內容就馬上跳走了。再提醒一次, SEO 的黃金法則:「做 SEO 是要提供更好的用戶體驗,而不是做給搜尋引擎看的!」,只要你優化網站的方向是朝著提供更好的用戶體驗,那你的方向就正確了。可千萬不要小看排名與流量之間的關係,調查顯示,排在搜尋結果第一名的網站能夠獲得 36.4 % 的總瀏覽量,意思說排第一跟排第二有著天大的區別!

以上談到的 SEO 概念,相信各位品牌店家應該能夠理解,並且可以想像得到需要開始哪些優化工作。不過現在這一點就會開始講到 SEO 的基礎功夫了,會比較技術性一點,因為 Google 搜尋引擎可以算是一部機器,所以需要用機器能夠明白的語言來與他溝通,讓他知道你網頁是存在的,並且清楚的告訴他你的網頁能夠提供給用戶的價值是什麼。如下圖,SEO 優化其實有非常多項工作。

圖二、SEO 操作項目參考

看到以上項目,店家可能會覺得,我又沒有這麼多時間跟人力,如果我只是剛創立的電商網站,應該做哪一些優化行動呢?如果你是從零開