電商產業發展至今，各大品牌在行銷操作上已十分成熟，從過去每年 Q4 的電商大促，到現在月月都有購物節，似乎每 2-3 個月規劃一檔促銷活動已是從業人員的家常便飯。然而，對於新進品牌、或是過往未參與過檔期促銷的商家來說，想到促銷活動，「打折」勢必會浮現於腦海，但想要玩出更多變化，可能就缺少了些許靈感。有鑑於此，本文將整理出六種實用的檔期促銷案型搭配，如果你剛踏入電商產業，或許能參考這些案型來規劃自己的品牌活動。
根據過往經驗，整理了商家們在節慶檔期時常會規劃的六種優惠促銷案型，並介紹以下案型的規劃方式，詳見以下：
文章目錄
心法一、商品優惠組合包：【自選組合＋保底福袋＝刺激回購】
習得難度（規劃難度）：★☆☆☆☆；招式威力（導購力道）：★★★☆☆
「多件任選優惠、紅配綠、A+B」等都是常見的商品組合優惠形式，而在促銷檔期間，也常看到品牌會推出「顧客自選組合包」與「福袋」等優惠商品組合來增加趣味度，同時也能帶動老顧客的下單。
以「自選組合包」來說，品牌能透過官網後台數據去做分析，瞧瞧老顧客們平時購物車都裝了些什麼，然後將 2-3 種常被「同時加進購物車」的商品，依照它們的種類去做「自選組合優惠」，像是美妝保養品牌，可能客人們常會同時買「粉底液」與「卸妝油」，這時候品牌就能針對這兩個類別的品項去設計組合包，讓客人能在這兩種組合當中自行挑選喜愛的商品，並給予優惠折扣來刺激轉換。
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另外比較有趣且十分常見的商品組合，就是「保底福袋」了，基本上福袋的玩法都大同小異，主要是讓消費者能夠以較低的價格，買到等值甚至超值的商品（有些品牌還會有加碼大獎隨機放在福袋中），但多數品牌會以不讓消費者事先得知福袋內容物，頂多給予包含商品件數與商品類別等線索，藉此讓熟悉與喜愛品牌的顧客能夠拼拼運氣，同時也可買得划算。
【編輯小註記】
「福袋」雖然有趣，但有時玩法也會被顧客認為是在「清銷庫存」，而以眾多日本品牌的做法，則是至少會讓每包福袋裡面都有一些「確認款」，其餘則是隨機款（也看過有些品牌是內容物全部統一，以限量銷售為主），而這些都是比較不會讓消費者觀感不佳的做法。另外，市面上也能看到一些品牌會主打福袋的「包裝」，有的會用實用好看的工具箱來裝、有些則以精美的包款或是提袋來為福袋「增值」等，變化相當多，因此品牌可以視自身狀況來嘗試規劃，說不定能帶給顧客不一樣的消費體驗。
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心法二、限量下殺熱銷品：【限量搶購＋爆品下殺＝提升轉換】
習得難度（規劃難度）：★★☆☆☆；招式威力（導購力道）：★★★★★
基本上有促銷檔期時，「限量品」與「熱銷品優惠」都是十分常見且有用的作法，而如果同時是「限量品又是熱銷品」的話，只要折扣夠深，基本上都會掀起萬人空巷的搶購風潮。因此，如果品牌成本拿捏好後，便可以規劃多組「限量熱銷品超殺折扣」，並提前於各大管道（如社群、LINE、官網 Banner、EDM 等）做預告，提醒顧客們要在指定時間前來搶購，藉此強化網站導流來提高轉換率，並為品牌帶來更多關注。
此外，品牌也可以利用「限量熱銷品優惠」作為會員經營的手段，像是如果今天品牌想要透過限量熱銷品來擴大流量池，便可以配合廣告投放與內容行銷來吸引新客加入；但如果是想回饋老粉絲，也能夠透過分眾行銷的方式抓出「資深會員」，特別通知他們來搶購，甚至預留部分商品給老顧客們，獲取品牌好感度。
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【編輯小註記】
一般來說，在規劃熱銷品下殺優惠時，有些品牌會將預定組數庫存抓出來，額外上假一組「下殺折扣商品」，並調整原先的商品介紹文案來強化銷售力道，同時品牌可以特別設計檔期促銷的商品圖框，如在商品預覽首圖照片上加上促銷文字，讓消費者在進入網站後，便可一目了然的發現下殺折扣商品，加速他們搶購下單的流程。
風格簡潔有力的網站，會讓人對品牌留下幹練、大器的印象，而色彩繽紛的網站，可以傳達活潑有朝氣的氛圍
心法三、滿額免運立即贈：【免運門檻＋贈品搭配＝提高客單】
習得難度（規劃難度）：★★☆☆☆；招式威力（導購力道）：★★★★☆
根據《 SHOPLINE 2024 新零售開店白皮書 》中數據顯示，有近四成（37.7%）的商家會啟用「免運」優惠，而以編輯經驗，「免運」門檻設定方式有很多，有看過商家們會直接以品牌「平均客單價」作為免運門檻參考，另外也有品牌會設定「一組熱賣商品＋一個加購品的金額」作為免運門檻，來提高新客初次下單的機會。
但其實在設定免運門檻時，編輯建議可考量「獲利空間」去設定，其中需注意兩大重點因素：「配送運費」與「商品材積」，基本上台灣目前運費大約落在 60-200 元這個區間不等（通常運費較貴的都會是冷鏈配送），而若不計算包材費用的話，以同台灣消費者最喜愛的收件方式「超商取貨」來看，基本上店到店的運費成本為 60 元，此外除了費用以外，還須考量包裹的重量與體積，以超商的規範來看，材積最長邊 ≦ 45公分，長＋寬＋高合計 ≦ 105公分，重量 ≦ 5公斤。而這時品牌就必須去抓出品牌「一箱超商包裹能裝幾樣商品」，在兩者因素都考量後，就可以更客觀的找出合適的免運門檻。
【編輯小註記】
舉例來說，如果以「七成銷貨毛利率」來看，一個商品成本是 100 元的話，那毛利七成為前提，品牌「至少」賣一個商品需要賺 233 元，而假設商品售價是 400 元，在不考慮其他成本下，這樣就有 400-333＝167 元的空間可以作為運費抵扣金額（單一一個商品的抵扣金額），而這時候再去評估一個包裹可裝幾樣商品，倘若一箱就只裝一個，並以黑貓宅配 130 元運費為例的話，那此筆訂單的 167 元運費抵扣金額也恰好可抵銷掉黑貓運費，這時候你免運門檻至少可設定 400 元以下，品牌比較不會虧錢。
同樣的道理，如果品牌一款商品售價是 260 元，成本為 90 元，那品牌毛利七成等於最少一個商品要賺 210 元，而這時候單一一個商品的運費抵扣金額為 260-210＝50 元，那以黑貓宅配為主，就必須要一次賣三個才能完整抵銷掉運費，那此時免運門檻就可以以 260 x 3 = 780 元為參考，而通常多入組也都會有優惠，所以就可以抓至少 750 元為免運門檻，以此類推。
在了解免運門檻設定後，在活動促銷檔期間，多數商家會針對既有的免運門檻，特別規劃一個「只有檔期限定」的金額，降低顧客猶豫心理，而這裡建議的做法，同樣是按照獲利空間出發，像是原本預設七成銷貨毛利，在檔期間品牌決定以六成五為主，這時候勢必就能稍嫌調降既有免運門檻，來回饋給支持品牌的顧客。
而活動檔期除了免運門檻可以調整外，「滿額贈品」更是提高客單價的方式，像是如果已經規劃好一個「全館滿 1,200 元免運」的優惠了，這時候可以再搭配一個「全館滿 1,500 元加贈品牌限量小物」等，就有機會讓消費者多往購物車塞進一樣商品。
心法四、有趣遊戲領優惠：【官網 Popup＋LINE 訊息＝導流促購】
習得難度（規劃難度）：★★★★☆；招式威力（導購力道）：★★★☆☆
在節慶促銷期間，活動前期「預熱與鋪墊」相當重要，而除了廣告投放外，透過既有的私域流量去做曝光也是推薦做法，像是可以在官網加入彈跳視窗（Popup），配合拉霸、轉盤等簡單的互動小遊戲來讓消費者可以領取限定優惠券；亦或是透過 LINE 官方帳號玩抽獎、轉蛋等遊戲，領取導流至官網的優惠代碼，這些都是能夠加溫活動前期熱度與提升關注度的方式。
而編輯之前也看過有些品牌會結合 Chatbot 的形式，甚至是一頁式心理測驗來增加「領優惠」的趣味度，同時也可激起顧客「損失趨避」的消費心理，讓他們覺得領到優惠券不用很可惜，藉此鼓勵他們在檔期間多多消費。
SHOPLINE 推出的「優惠券領券中心」，商家可以透過它來提醒顧客有新的優惠推出，或是能提早開放領取優惠券來為檔期活動預熱手段，讓消費者藉由領券行為綁定優惠來提升轉換率。
心法五、優惠時鐘搶折扣：【整點優惠＋定時發券＝維持熱度】
習得難度（規劃難度）：★★★★☆；招式威力（導購力道）：★★★★☆
「優惠時鐘」基本上在購物平台上相當常見，像是 00:00 瘋搶一折券、06:00 領 85 折券、 12:00 索取免運券等，而由於是在購物平台，因此來自四面八方的消費者都能去搶，每當時間一到，僅有少數天選之人才能搶到。然而，同樣的做法也可以套用在品牌官網上，基本上會鎖定品牌官網的消費者，大多數都是品牌的粉絲，所以透過「優惠時鐘」來讓粉絲們三不五時的到網店逛逛，不僅能回饋他們，倘若再配合「領取型優惠券」的應用，便能期間維持檔期熱度。
而通常優惠時鐘建議以「波段式整點搶購」來規劃，其好處第一點，就是消費者好記，再來就是品牌可以提前設定推播訊息來提醒消費者，像是在中午 11 點傳送「搶購限時優惠倒數一小時」的訊息，堆疊消費者的期待感；同時也能夠配合定時發優惠券的作法，讓消費者領到券的當下，就可以立即前往商店逛捧場，來促成更多訂單的產生。
而以下也分享常見優惠時鐘的格式：
- 00:00【超殺折扣商品搶購】
- 09:00【發送固定金額折價券】
- 12:00【限量商品搶購】
- 20:00【直播限定優惠】
【編輯小註記】
品牌可以針對「優惠時鐘」每的時間點的優惠成果後去做分析，看哪一個時間點是品牌粉絲互動最好的（當然可能與推播的優惠類型有關），但如此可作為後續銷售活動的參考，像是直播活動、品牌宣傳的時間點等等，進而最大化觸及消費者的機會。
心法六、點數抽獎加碼送：【送購物金 / 點數＋抽獎＝延續買氣】
習得難度（規劃難度）：★★★☆☆；招式威力（導購力道）：★★★☆☆
「加碼」這兩個字對於消費者來說，總是會有一股莫名的吸引力，而不管是會員點數、購物金還是抽時下流行的商品，都是商家們在節慶檔期常會推出的案型。因此，品牌可以規劃「凡活動期間消費過的顧客」都可以參與的抽獎活動，藉此鼓勵消費者下單，同時在活動尾聲的返場期，還可以設定像是「老顧客專屬」專屬加碼禮等，來刺激舊客回購。
而除了品牌自行匯出訂單資訊進行人工處理外， SHOPLINE 商家亦可透過「分眾行銷中心」來進行抽獎名單篩選，如上述提到的凡活動期間下單過的消費者，便可以從商店後台數據抓出這批人，同時也支援多種條件的篩選（如活動期間下單過，VIP 等級是「白金會員」），就能快速篩選出這批顧客，進行後續名單抽獎。相關功能應用詳細可閱讀《衝高會員數營收卻沒成長？讓「分眾行銷中心」與「RFIM 價值模型」3 大優勢助品牌提升個人化行銷效益》
總結
看完以上六大心法，如果你也想要得心應手地運用促銷案型來提升業績，其實只要記住每個心法的第一個字就行「商、限、滿、有、優、點」！沒錯，SHOPLINE 在優惠玩法上功能相當多元，只要各位品牌主們多多嘗試，一定能玩出更多花樣，為品牌帶來突破性地成長。
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本身對於數位行銷領域滿懷憧憬，喜歡閱讀消費者心理與電商相關書籍，非常愛巴哥狗但家裡卻無法養，期盼能透過各種品牌內容合作（採訪、Podcast、影音企劃）帶給品牌店家更多電商經營的協助。
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